توسعه 360

بسیاری از افرادی که در یک کسب و کار اینترنتی وارد می شوند و می خواهند بازاریابی اینترنتی انجام دهند، برای انتشار مطالب خود و فروش محصولاتشان از وب سایت های مختلف و یا اپلیکیشن های موبایل استفاده می کنند. اگر تصمیم گرفتید برای رونق کسب و کار خود و انتشار مطالبتان یک اپلیکیشن موبایل را طراحی کنید و بسازید لازم است که یک سری اطلاعات را در این زمینه داشته باشید و بعد اقدام به ساخت اپلیکیشن کنید.

 

 

طراحی اپلیکیشن موبایل

برای این که اپلیکیشن موبایلی را به صورت تخصصی بسازید باید اول از همه هدف خود را مشخص کنید و پاسخ به یکسری سوال ها را بدانید تا بتوانید تصمیم‌گیری بهتری در این زمینه داشته باشید زیرا با یک راه روشن شما به صورت هدفمند تر کار را انجام می دهید و سرعت عمل بیشتری خواهید داشت. 

 

آموزش استارت آپ

آموزش دیجیتال مارکتینگ

طراحی اپلیکیشن موبایل

گام اول: تعیین هدف

 اول باید از خود بپرسید که این اپلیکیشن قرار است چه کاری انجام دهد و چطور قرار است که نظر کاربران و مخاطبان شما را جلب کند و دیگر اینکه این اپلیکیشن قرار است چه مشکلاتی را از افراد مختلف حل کند و چگونه کار و زندگی را برای مردم راحت تر کند و در آخر باید بدانید که چگونه می‌خواهید این اپلیکیشن را به بازار عرضه کنید؟

 وقتی که شما نتوانید اهداف کار خود را به روشنی مشخص کنید و پاسخ درستی به این سوالات بدهید نمی توانید وارد این مسیر شوید و اگر هم وارد شوید در نیمه‌های راه متوقف خواهید شد.

 

 

 گام دوم: طراحی ایده ها

 بعد از اینکه همه اهداف خودتان را مشخص کردید و به سوالاتی که مطرح شد پاسخ دادید و به جواب روشن و راه مشخص رسیدید طرح هایی که در ذهن خود دارید را طراحی کنید و هر چیزی که در ذهنتان است را روی کاغذ پیاده کنید.

 یعنی حتی مشخص کنید که قرار است از تبلیغات داخل اپلیکیشن استفاده کنید یا نه و قرار است این برنامه به صورت رایگان باشد یا پولی باشد و یا نحوه پرداخت به صورت درون برنامه خواهد بود و غیره و همه این موارد را طراحی کنید و به یک نتیجه مشخص برسید.

 

 

 گام سوم تحقیق و جستجوی موشکافانه در مورد موضوع

 حالا دیگر می توانید به سراغ کامپیوتر خود بروید و همه ایده هایی که در مورد اپلیکیشن خود دارید را در اینترنت جستجو کنید و در کنار آن یک سری ایده هم از اینترنت بگیرید تا با ترکیب آن ها بتوانید ایده پردازی های خوبی را ارائه دهید.

 ممکن است با خودتان بگویید که جستجو در این زمینه باعث می‌شود که شما کپی برداری از یکی از کارهای دیگران داشته باشید اما اینطور نیست و باید به این نکته دقت داشته باشید که ممکن است که با همین جستجو متوجه شوید چیزی که از دید شما یک ایده و نظریه ناب بوده قبلاً توسط یک شخص دیگری انجام شده و همه زحمت های شما در این راه بی نتیجه خواهد ماند.

 

 ممکن است بعضی از افراد بدون اینکه تحقیق کامل انجام دهند یک راهی را بروند که قبلا یکی شخص دیگری آن را رفته است. در این روش ممکن است دو اتفاق بیفتد یا اینکه آن فرد در نهایت شکست می خورد و از دور کنار می‌رود و یا این که از رقیب پیشی می‌گیرد و جایگاه خودش را ثابت میکند.

 اما بهترین راهکاری که می توانید در مسیر خود داشته باشید این است که ایده های خودتان را در اینترنت جستجو کنید و مطمئن شوید که کاری که می خواهید انجام دهید منحصر به فرد است و اولین کسی که قرار است این کار را انجام دهد خود شما هستید تا بعدا دچار مشکلات کپی‌رایت و غیره هم نشوید.

 در مرحله آخر باید تمرکز شما روی فروش و بازاریابی باشد و علاوه بر این که یک اپلیکیشن به خوبی طراحی می شود و محتوای با کیفیتی دارد باید وقت و انرژی برای آن بگذارید و مشخص کنید که قرار است چطور از این اپلیکیشن کسب درآمد داشته باشید و بازار هدف شما کدام یکی از گروه‌های انسانی هستند؟ آیا بازار هدف شما مختص نوجوانان میباشد یا کودکان و یا هر گروه دیگری. با این کار شما خیلی بهتر می توانید مسیر خود را مشخص کنید.

 

 

گام چهارم: استفاده از WIREFRAME

 در این قسمت قرار است که یک راهنمای تصویری از اپلیکیشن خودتان طراحی کنید که کاملا گویا باشد که همه ایده های شما به صورت ملموس به خود شما و مخاطبان تان منتقل شود و برای این کار می توانید از یک سری سایت هایی کمک بگیرید که در این راه شما را راهنمایی خواهند کرد. (مانند https://wireframe.cc وhttp://visio.microsoft.com/ )

 

 

 گام پنجم: تعیین BACK END اپلیکیشن

 در این مرحله همه سرور ها و نمودارهای داده هایتان و همچنین API سایت تان را مشخص کنید. در ضمن باید بدانید که این نمودارها کاملاً باید واضح باشند چون قرار است که در طول دوره پروژه از این نمودارها به عنوان دستورالعمل استفاده شود. 

 

 گام ششم: بررسی مدل

 بهتر است قبل از اینکه اپلیکیشن خود را به بازار عرضه کنید یک نسخه اولیه و پیش نمایش را در اختیار نزدیکان خودتان مثل خانواده یا دوستان قرار دهید تا آنها از آن استفاده کنند و اگر نقطه ضعفی در اپلیکیشن شما وجود داشت به شما گوشزد کنند و شما بتوانید آن را نسخه تکمیل تر و بهبود یافته به بازار عرضه کنید.

 وقتی که انجام یک کار حرفه ای به عهده شما است دنبال تایید گرفتن از دیگران و تعریف و تمجیدهای بی‌پایه و اساس نباشید و بیشتر روی نظر افرادی که از شما انتقاد می‌کنند حساب کنید زیرا نظر آنها باعث می‌شود که شما کار بی نقص تر و با کیفیت تری را عرضه کنید.

 

 

 گام هفتم: ساختن اپلیکیشن

 در این مرحله دیگر شما می توانید اپلیکیشن خودتان را بسازید و تمام مراحل مورد نیاز برای ساخت اپلیکیشن را آغاز کنید. همچنین باید پایگاه ها و پایگاه های داده را تنظیم کنید و یادتان باشد که نکاتی که اطرافیان شما به عنوان نقص یا مزیت به شما گفته بودند در ساخت اپلیکیشن لحاظ کنید تا بتوانید یک اپلیکیشن بهتری را عرضه کنید. 

 

 

 گام هشتم: ایجاد رابط‌های کاربری مناسب

 بهتر است در این مرحله کسی که طراحی اپلیکیشن را بر عهده دارد رابط گرافیکی اپلیکیشن را به خوبی طراحی کند چون این رابط کاربری یک قسمت خیلی مهم از اپلیکیشن‌ها است و باید طوری باشد که بیننده با دیدن آن جذب شود و باید سلیقه بازار هدف هم در این مسیر در نظر گرفته شود و فقط به سلیقه شخصی خودتان در این گام دقت نکنید و باید ببینید کسانی که مخاطب شما هستند چه چیزی را می پسندد؟

 

 

 گام نهم: امتحان اپلیکیشن

 بهتر است در این مرحله شما اپلیکیشنی را که ساخته اید از هر نظر بررسی کنید و تست کنید تا ببینید که آیا از نظر ساختار و رابط کاربری آن چیزی که مدنظر شما بوده در اپلیکیشن استفاده شده است یا خیر؟ شما باید همین تست هایی که به ذهنتان می رسد را انجام دهید تا در نهایت متوجه شوید که همه قسمت های مختلف اپلیکیشن به خوبی کار می کنند یا نه. 

 

 یکسری بسترهایی برای تست اپلیکیشن ها وجود دارد که از جمله آنها می‌توانیم به موارد زیر اشاره کنیم که این ها به شما کمک می کنند که لایه ها، تعاملات و طراحی اپلیکیشنی که در دست داشتید را بررسی کنید و نقاط قوت و ضعف آن را پیدا کنید تا اطمینان بیشتری در مورد کار خود پیدا کنید.

• Pixate
• Proto.io

 

 

 گام دهم: اصلاح و تنظیم اپلیکیشن ها

 تا این مرحله باید شما توانسته باشید که شکل کامل اپلیکیشن خود را پیدا کنید و حالا که خیالتان از بابت یکی از عظیم ترین قسمت های طراحی اپلیکیشن راحت شده بهتر است که برگردید و یک بار دیگر همه مراحل را چک کنید و ببینید اگر جایی نیاز به تنظیمات بیشتر و یا اصلاحاتی دارد آنها را انجام دهید و تا جایی که می‌توانید یک اپلیکیشن بی‌نقص را عرضه کنید. 

 

 

 گام یازدهم: تست نسخه بتا

 باید برنامه شما در یک محیط واقعی تری تست شود تا بتوانید عملکرد آن را بررسی کنید و شما خیلی راحت می توانید این اپلیکیشن را در دستگاه های مختلف تست کنید. مثلا اگر اپلیکیشن اندروید طراحی کرده اید می توانید روی یک گوشی اندرویدی آن را نصب کنید و بررسی کنید که آیا عملکرد آن درست بوده است یا نه و یا اگر اپلیکیشنی که طراحی کرده اید ios بوده لازم است که از پلت فرم به اسم تست فلایت (TestFlight) استفاده کنید.

 

 

 گام دوازدهم: انتشار اپلیکیشن

  حالا که تا به حال تمام مراحلی که گفته بودیم را مو به مو انجام دادید و با دقت اپلیکیشن را ساختید، وقت آن رسیده که این اپلیکیشن را منتشر کنید و منتظر بازخوردهای آن باشید.

 شما می توانید خیلی راحت یک فروشگاه اندرویدی را برای عرضه اپلیکیشن خود انتخاب کنید و با این کار خیلی زود اپلیکیشن شما در گوگل پلی قرار می گیرد و یا اینکه در فروشگاه های اپل منتشر می شود و افرادی که خواهان آن باشند می توانند آن را دانلود کنند و نصب کنند و از آن استفاده کنند.

 البته این نکته را در نظر داشته باشید که اگر هنوز هم اطمینان کامل را در مورد اپلیکیشن خود ندارید و نگران هستید که این اپلیکیشن روی دستگاه‌های مختلف چه پاسخی بدهد می توانید آن را در Pre-Apps منتشر کنید تا متوجه شوید که اپلیکیشن شما تا چه حد با بقیه دستگاه ها سازگاری دارد.

 

 

 گام آخر: بازاریابی اپلیکیشن

 وقتی همه مراحل انجام شد و اپلیکیشن ها منتشر شد هنوز کار شما تمام نشده زیرا قرار بود این اپلیکیشن یک هدف را دنبال کند و برای طراحی و ساخت آن هزینه مصرف شده و این هزینه ها باید یک جایی برگردد و همه این کارها وقتی انجام می‌شود که شما توانسته باشید بازاریابی خوبی را برای اپلیکیشن خود انجام داده باشید و آن را به سود رسانی سوق دهید و هر چه بتوانید بازاریابی را بهتر انجام دهید و اپلیکیشن های خود را بهتر بفروشید می‌توانید بازخورد بهتری ببینید. انجام تحقیقات بازاریابی هم در این راه کمک های زیادی به شما خواهد کرد.

 

توسعه 360

با همه گیر شدن اینترنت در خانه ها را های مختلفی برای درآمد زایی وجود دارد که یکی از آنها راه اندازی سایت های فروشگاهی است و با استفاده از فروشگاه های اینترنتی شما میتوانید محصولات و یا خدمات خود را به مخاطبان عرضه کنید. در واقع می توانید کسب و کار اینترنتی راه بیاندازید و در قبال آن از آنها پول دریافت کنید و از این راه امرار معاش کنید.

راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی کار چندان دشواری نیست و حتی با یک سرمایه خیلی کم هم می توانید این کار را آغاز کنید و از این راه کسب درآمد داشته باشید.

 شما می توانید محصولات خودتان را در یک لیستی قرار دهید و یک درگاه پرداخت داشته باشید و کسانی که از محصولات شما خوششان آمد می‌توانند با پرداخت هزینه آنها را خریداری کنند و شما با فروش آنلاین محصولات خودتان از راه فروشگاه اینترنتی می توانید کسب درآمد داشته باشید.

 

 

 هاست های اشتراکی جایگزینی برای سرور های مجازی و اختصاصی

 بیشتر سازمان هایی که از سایت های فروشگاهی استفاده می کنند و کسانی که دوست دارند در این زمینه وارد شوند برای اینکه بتوانند کار خودشان را آغاز کنند لازم است که از یک سرور مجازی استفاده کنند. اگر تصمیم بگیرند از سرورهای اختصاصی استفاده کنند باید بدانند که این کار هزینه بر است و آنقدری که ظرفیت سرور نیاز دارد نمی توانید از آن استفاده کنید و هزینه‌ای که بابت آن پرداخت می کنید هدر می رود.

 بهتر است از سرورهای مجازی برای شروع کار خود استفاده کنید زیرا هم قیمت چندان زیادی ندارند و هم شما می توانید هر میزان که خواستید اطلاعات و فضا را در دست داشته باشید.

 اما روش دیگری که باز هم از این دو روش بهتر است این است که شما از هاست های اشتراکی استفاده کنید که هزینه آن خیلی کمتر از چیزی است که در دو روش قبل برای شما گفته شد و گزینه خیلی خوبی برای راه اندازی فروشگاه های اینترنتی خواهد بود.

 

 

 لازم است که شما در ابتدا یک هاست خریداری کنید و بعد باید بصورت رایگان از آن استفاده کنید. برای این کار لازم است که حتماً یک سیستم مدیریت محتوای رایگان وردپرس مورد استفاده قرار گیردکه به صورت مفصل در مورد وردپرس به شما آموزش داده ایم.

 

با استفاده از وردپرس که یک فضا به صورت رایگان است شما خیلی راحت میتوانید این سایت ساز را بخرید و در هاست خودتان بارگذاری کنید و بعد از اینکه نصب شد می‌توانید سیستم مدیریت محتوای رایگان را برای فروشگاه اینترنتی خودتان داشته باشید.

 

 یکی از مهمترین ویژگی هایی که این نوع سایت سازهای رایگان دارد این است که افزونه های رایگان زیادی دارد که شما می توانید برای اهداف مختلفی از آن استفاده کنید و تمام نیازهای شما را پوشش می دهد و برای اینکه آنها را یاد بگیرید و از آنها استفاده کنید کافی است کمی در اینترنت جستجو کنید تا فایل های راهنمای آن در اختیار شما قرار گیرد.

 

 با توجه به اینکه افراد خیلی زیادی از وردپرس استفاده می‌کنند قالب های زیادی برای آن طراحی شده و شما می توانید قالب ها را در انواع مختلف و به زبان فارسی در پنل مدیریت خودتان داشته باشید و این کار را برای شما بسیار راحت تر می کند.

 

 

 فروشگاه ساز رایگان ووکامرس

 یک سرویس فروشگاه ساز دیگری هم وجود دارد که به صورت مداوم به روز رسانی می شود که ووکامرس نام دارد که دارای نسخه فارسی هم می باشد و شما می توانید خیلی راحت یک سایت وردپرسی را به یک فروشگاه اینترنتی تبدیل کنید و از همه مزایای آن بهره ببرید.

 هنگامی که از ووکامرس استفاده کردید می توانید برای همه محصولات خودتان گزینه تعریف کنید که هم مشخصات محصولات در آن وارد شود و هم قیمت آن، تا کاربران بتوانند خیلی راحت به همه قسمت های سایت فروشگاهی بروند و هر محصولی که خواستند را خریداری کنند.

 ووکامرس ویژگی های مثبت زیادی دارد که بعضی از آنها داشتن قالب های متعدد و افزونه های کاربری زیاد و همچنین داشتن نسخه فارسی برای کامپیوتر است که همه این ها امکانات کاملی در اختیار شما قرار می دهد که بتوانید فروشگاه اینترنتی خودتان را به بهترین نحو مدیریت کنید.

 

 

 تعیین هدف مشخص برای جلوگیری از هزینه اضافی

اگر هنگامی که یک کسب و کار اینترنتی راه می‌اندازید روی یک موضوع مشخص با یک محصول مشخصی تمرکز داشته باشید و همه فعالیت های شما در آن جهت باشد می توانید بازار را در دست بگیرید و که در اصطلاح بازاریابی اینترنتی به این تعریف نیچ مارکتینگ می گویند که کسب و کار اینترنتی شما روی یک بازار هدف مشخصی دایر می شود.

 

 اگر از این شیوه در کسب و کار اینترنتی خود استفاده کنید می توانید به خاطر تمرکز زیادی که روی یک موضوع دارید تخصص بیشتری کسب کنید و این باعث می‌شود که شما خیلی بهتر و راحت تر بتوانید از رقبای خود پیشی بگیرید و این کار در برندینگ شما هم تاثیر زیادی دارد.

 

توسعه 360

یکی از کارهایی که می‌توانید برای جذب مشتری و جلب اعتماد آنها انجام دهید این است که از آنها بخواهید در مورد محصولات شما نظر بدهند و یا توصیه هایی که فکر می‌کنند به بهبود عملکرد شما کمک می کند را به شما بدهند و شما با استفاده از این تحقیقات بازاریابی و یا پرسش هایی که از مشتری های خود می کنید می توانید خیلی بهتر در مورد راهکارهای رشد کسب و کار خودتان تصمیم گیری کنید.

 یکی از سوال هایی که معمولاً در تحقیقات بازاریابی انجام می‌شود این است که شما از مشتری های خود را می پرسید که آیا حاضر هستند شما را به بقیه آشناها و افراد دیگر معرفی کنند و آن قدر از محصولات شما و خدمات شما راضی بوده‌اند که بازاریابی دهان به دهان را بدون پرداخت هزینه برای شما انجام دهند؟

 

 

شاخص خالص ترویج کنندگان چیست؟

معمولا در تحقیقات بازاریابی بعد از اینکه این سوال از مشتری ها پرسیده می شود به آنها اجازه می‌دهید که به صورت یک رنجی از ارزش‌ها بین 0 تا 10 این میزان رضایتمندی از محصولات و خدمات شما را اعلام کنند و هر چه میزان ارزش که به کار شما می‌دهند بالاتر باشد نشان دهنده این است که آنها رضایت بیشتری از شما دارند.

 به همین افرادی که به شما نمره های بالا می‌دهند یعنی نمره ی 9 یا 10 و می‌توانند به عنوان بازاریاب های شما به حساب بیایند و شما را به بقیه معرفی می‌کنند ترویج کننده (Promoter) می گویند و کسانی که در رده‌های پایین‌تر اما باز هم رده های قابل قبول مثل نمره 7 یا 8 به شما امتیاز می‌دهند جزو افراد منفعل (Passive) قرار دارند و کسانی که نمره های پایین تری به شما می‌دهند مثلاً به صفر تا 6 را به شما می دهند در دسته دفع کننده ها (Detractor) نام گذاری می شوند که این افراد آنقدر از کار شما رضایت نداشتند که به دیگران معرفی کند و ممکن است خودشان دیگر مجدداً از شما خریدی انجام ندهند.

در این مرحله اگر درصد مشتری هایی که از شما راضی بودند و در دسته ترویج کننده قرار دارند را در نظر بگیرید و مشتری هایی که از کار شما رضایت کافی نداشتند و دفع کننده هستند را از آنها کم کنید چیزی که در نهایت باقی می‌ماند شاخص خالص ترویج کنندگان (Net Promoter Score) یا NPS نامیده می شود.

 

 

 ممکن است در بعضی از مقاله ها به کلمه شاخص وفاداری هم برخورده باشید که بعضی ها این دو شاخص ترویج کنندگان و شاخص وفاداری را یکی می‌دانند اما اینطور نیست و علاقمندی به یک محصول دلیل قطعی برای این نیست که حتما آن را به بقیه هم معرفی کنند. 

 

 بعضی از افراد هستند که دلشان نمی خواهد لباس هایی که خریدندتکراری ‌شود و در تن بقیه افراد و نزدیکان آن‌ها دیده شود به خاطر همین اگر از محصولات یک فروشگاه و برند هم خوششان بیاید آن را به بقیه توصیه نمی کنند تا دست زیاد نشود و لباس آن ها و محصولاتی که خریداری کردند منحصر به فرد باقی بماند و اینجا شرایط تغییر می کند.

برخی کمپانی ها دائم این پارامترها را اندازه گیری می کنند تا بتوانند به خوبی عملکرد خودشان را بررسی کنند و از جمله شرکت‌هایی که معمولاً این شاخص ترویج کنندگی را بررسی می‌کند شرکت های جنرال الکتریک و فروشگاه‌های زنجیره‌ای اپل و همچنین فیلیپس می باشد. 

 

 شرکت ها این شاخص را به عنوان یک شاخص پیش بینی رشد تلقی می‌کنند اما تحقیقات نشان داده که باز هم نمی‌توان به صورت صددرصد گفت که این شاخص یک شخص کاملا مناسب است و چیزی بهتر از آن وجود ندارد چون همیشه یک سری ایراداتی به بعضی از شاخص‌ها وارد است و همه چیز منظم و آنطور که انتظار داریم پیش نمی رود.

 

 

 تاثیر شاخص NPS روی شاخص های دیگر

 برخی از افراد تصور می کنند که اگر شاخص امتیاز بهبود پیدا کند تاثیر مثبتی روی بقیه شاخص‌های سازمان هم خواهد داشت اما باید بگوییم که هیچ مقیاسی برای رابطه بین این ها وجود ندارد و نمی توانیم بگوییم که اگر یک مقدار مشخصی شاخص NPS رشد پیدا کرد حتما بقیه موارد هم رشد مشخصی با یک ضریب قابل توجه خواهند داشت. هیچ وقت هیچ مرکز آماری نمی‌تواند به صورت دقیق بگوید که میزان انحراف به چه صورت است و میزان ارتباط و پیوستگی که بین آنها وجود دارد چقدر است.

 

 

 افزایش تاثیر NPS در بهبود سازمان

 کسانی که مدیریت یک سیستم را در دست دارند در صورتی که از هوشمندی کافی برخوردار باشند می توانند با استفاده از این شاخص، بقیه ی شاخص های سازمان را هم بهبود ببخشند و این یعنی هر چقدر که شما مشتری های بیشتری داشته باشید و آنها بیشتر از شما راضی باشند لازم نیست که شما مثل قبل هزینه‌های تبلیغاتی گزافی را پرداخت کنید و حتی با هزینه‌های تبلیغاتی کم به اندازه کافی محصولات شما بین افراد مختلف ترویج پیدا می‌کند و در واقع استفاده از این شاخص روی استراتژی سازمان تاثیر خیلی مثبتی خواهد داشت.

 

توسعه 360

تعریف بازاریابی

انجمن بازاریابی آمریکا بازاریابی را اینگونه تعریف می کند "بازاریابی مجموعه ای از فعالیت ها و فرآیند های ایجاد، انتقال، ارسال و تبادل هر آنچه که برای مشتریان، ارباب رجوع، شرکا تجاری و در کل برای جامعه ارزشمند است."

بازاریابی به زبان ساده عبارت است از فرآیندی که در طی آن بازاریابان با شناخت نیاز و خواسته مشتری و همچنین تحلیل رفتار او تلاش می کنند محصول را به صورتی ارائه کنند که مردم به خرید آن ترغیب شده و در نهایت با آن محصول سهم بزرگی از بازار را بدست آورند.

اکثر افراد گمان می کنند بازاریابی پس از تولید محصول و در زمان توزیع آن آغاز می شود در حالیکه همانطور که توضیح داده شد بازاریابی قبل از تولید آغاز خواهد شد.

 

 

تعریف بازاریابی کاتلر

"بازاریابی، دانش و هنر کشف، خلق و ارائه ارزش، با هدف تامین نیازهای یک بازار هدف، هم زمان با کسب سود است.

بازاریابی، نیازها و خواسته های تامین نشده را تشخیص می دهد؛ بازار آنها را تعریف کرده، حجم این بازار را می تواند بهتر تامین کند و سپس محصولات و خدمات مناسب را طراحی و ترویج می کند."

 

تعریف مدیریت بازاریابی

کاتلر وکلر مدیریت بازاریابی را اینگونه تعریف می کند: "مدیریت بازاریابی، علم و هنر انتخاب بازارهای هدف سود آور و نیز جذب و حفظ و افزایش مشتریان از طریق خلق و مبادله و ارائه ارزش به آنان است."

 

 

انواع بازاریابی

بازاریابی در طول سال ها با علوم مختلف آمیخته و این خود باعث شکل گیری انواع و اقسام بازاریابی شده است بطوری که الان 0 نوع بازاریابی وجود دارد که برخی از آنها را برای شما در ذیل بیان می کنیم.

• بازاریابی حسی

در این نوع بازاریابی، 5 حس مخاطب مورد نظر بوده و بازاریابان با تحریک این حس ها مشتری جذب می کنند.

• بازاریابی محتوا

در این نوع بازاریابی افراد با تولید محتوا قوی و مفید برای مخاطب و نشر آن در سایت ها و شبکه های اجتماعی مختلف باعث می شوند که مشتری با دریافت این اطلاعات به سمت آن محصول جذب شود.

• بازاریابی هیجانی

در این نوع بازاریابی همانطور که از اسم آن نیز مشخص است هیجانات و عواطف مشتری مورد هدف قرار گرفته و بازاریابان با تحریک آنها باعث اقدام به خرید مشتری می شوند.

 

• آموزش استارت آپ            
• آموزش دیجیتال مارکتینگ         
• مفهوم بازاریابی و انواع آن

 

• بازاریابی سببی

در این نوع بازاریابی از مواردی که مردم به آنها توجه دارند استفاده می شود تا افراد به آن سبب اقدام به خرید محصول کنند. بارها شاهد بوده ایم که تولیدکنندگان می گویند 10% از سود خود را به موسسات خیریه اختصاص می دهند. این درواقع مثال بازاریابی سببی است چرا که مردم برای کمک به خیریه از آن تولید کننده خرید می کنند.

• بازاریابی عصبی

در این بازاریابی از علم عصب شناسی استفاده می شود به این صورت که دستگاهی روی سر مشتری قرار می گیرد و با عکس برداری از مغز او و بررسی این عکس ها به ناخوداگاه او پی می برند تا بفهمند چه مواردی روی خرید مشتری تاثیر گذار بوده و همان ها را تقویت کنند.  

 

 

 

• بازاریابی شبکه های اجتماعی

این روزها تعداد افرادی که از شبکه های اجتماعی استفاده می کنند زیاد است از این رو بازاریابان برای جذب مشتری در این شبکه ها فعالیت کرده و با تولید محتوا و تبلیغات موثر مخاطبین زیادی را جذب می کنند.

• بازاریابی شبکه ای

بازاریابی شبکه ای یا نتورک مارکتینگ تقریبا در کشور ما شناخته شده بوده و به نوعی از بازاریابی کفته می شود که فروشندگان کالا به جذب افرادد و مشتری می پردازند تا عضوگیری کرده و این شبکه را گسترش دهند.

• بازاریابی چریکی

در این نوع بازاریابی هدف این است که نظر مخاطب به صورت غیر مستقیم به سوی برندی جذب شود. این نوع بازاریابی یکی از انواع موفق بازاریابی بوده که مخاطبان زیادی را جذب می کند.

 

 

تفاوت بازاریابی با برندینگ و تبلیغات

همانطور که گفته شد بازاریابی یک فرآیند است که شامل بررسی موارد مختلفی برای تولید و عرضه محصول می شود. یکی از این موارد تبلیغات است.

در واقع تبلیغات بخشی از فرآیند بازاریابی بوده و به کارهایی گفته می شود که تولید کننده برای جلب مخاطبین به سمت محصول خود انجام می دهد از قبیل ساخت کلیپ تبلیغاتی یا تیبیغات بیلبوردی در سطح شهر.

برندینگ در واقع آن کاراکتری است که از برند شما در ذهن مردم شکل می گیرد که این کار نیز به کمک بازاریابی انجام می شود و می توان گفت برندینگ هم جزیی از بازاریابی است.

توسعه 360

بازاریابی عصبی (NEUREMARKETING)

در این نوع بازاریابی، بازاریابان از علم پزشکی استفاده می کنند به این صورت که از مغز افراد زمانی که محرک های بازاریابی را می بینند عکس برداری می کنند تا در نهایت متوجه شوند کدام قسمت مغز نسبت به محرک ها واکنش داشته و باعث اقدام به خرید می شود.

محرک هایی که در زمان عکس برداری استفاده می شود عبارت هستند از

رنگ خاص محصول

صدای تبلیغات محصول

نمایش بسته بندی محصول

علاوه بر این شما می توانید با استفاده از این روش نیازهای مخاطب را شناسایی کرده و حتی بفهمید او تا چه میزان حاضر است برای محصولات شما هزینه کند.

فایده دیگر این نوع بازاریابی این است که فروشندگان برای تبلیغات هزینه کمتری خواهند کرد چرا که عوامل محرک بر روی ذهن مخاطب را شناسایی کرده و فقط بر روی آنها تمرکز می کنند.

اگر از مردم در مورد بازاریابی سوال شود ممکن است آنان به سوالات درست و واضح پاسخ ندهند پس تحقیق میدانی نمی تواند برای بازاریابی نتیجه مفیدی داشته باشد اما بازاریابی عصبی چون مغز را بررسی می کند نتیجه آن کاربردی و صحیح تر است.

 

• آموزش استارت آپ           
• آموزش دیجیتال مارکتینگ        
• بازاریابی عصبی یا NeureMarketing

 

روش های بازاریابی عصبی

بازاریابی عصبی از طریق دو روش FMRI و EEG انجام می شود.

در روش FMRI دستگاهی روی سر مشتری قرار می گیرد و از مغز او در زمان خرید عکسبرداری می کند، نتیجه آن نشان می دهد که مغز شخص با دیدن چه محرک های بازاریابی تحریک شده تا شخص برای خرید ترغیب شود.

EEG دستگاهی است که موج های الکتریکی آزاد شده از مغز مشتری را که احساسات و هیجانات ناخودآگاه او است دریافت می کند. با توجه به این موج های الکتریکی می توانیم پی ببریم مشتری با دیدن چه تبلیغات یا محصولاتی احساس مثبتی پیدا می کند. مزیت دیگر این روش نسبت به FMRI ارزان بودن آن است.

 

موارد استفاده از بازاریابی عصبی

با استفاده از این روش واکنش مخاطب در برابر محصولات جدید و انواع تبلیغات بررسی می شود تا تولیدکنندگان متوجه شوند چه نوع تبلیغاتی تاثیر بیشتری بر مخاطب دارد.

واکنش مشتری نسبت به محصول جدید و تجربه آن از محصولات مشابه و همچنین نوع بسته بندی محصول را می توانیم از این روش متوجه شویم.

قطعا می دانید که قیمت محصول یکی از موارد بسیار مهم بوده و همانطور که در بالا نیز توضیح داده شد با استفاده از این روش می توایند بفهمید مشتری تا چه میزان حاضر است برای محصول شما هزینه کند.

حتی می توان از این روش برای چیدن دکور و محصولات یک فروشگاه نیز بهره گرفت تا بیشترین تاثیر روی مخاطب گذاشته شود.

 

 

استفاده از بازاریابی عصبی در واقعیت

تبلیغات ویدیویی

همانطور که در تلویزیون بارها مشاهده کردید در تبلیغات ویدیویی بیشتر از انسان ها خصوصا کودکان استفاده می شود چرا که مخاطبان نسبت به این نوع تبلیغات واکنش مثبتی دارند و بیشتر به آن ها توجه می کنند.

وجود کودکان همان قدر که برای تبلیغات مفید است عمده توجه مخاطب را نیز جذب می کند به صورتی که مخاطب دیگر به محتوا تبلیغاتی توجهی ندارد برای حل این مسئله سازندگان تبلیغات راه حلی را در نظر گرفتند به این صورت که خود کودک نام محصول را عنوان کند یا در طول ویدیو تبلیغاتی به محصول نگاه کرده یا از آن استفاده کند.

بسته بندی محصول

بسته بندی محصول باید به صورتی باشد که مشتری بدون توجه به محتوا آن جذب محصول شود.

این موضوع در بازاریابی محصولات بسیار اهمیت دارد به طوری که بازاریابان سعی می کنند از رنگ، تصویر و فرمی برای بسته بندی خود استفاده کنند که مخاطب را جذب کند. رنگگ ها بر روی احساسات افراد تاثیری بسیاری دارند اصلا آنها را دست کم نگیرید.

مقایسه کالاها

تبلیغات خودتان را به صورت مقایسه ای مطرح کنید، در موارد مقایسه مخاطب به کیفیت محصولات توجهی ندارد و میشه گفت در این زمان مخاطب ناخودآگاه بیشتر روی موارد اضافی که یک محصول نسبت به محصول دیگر دارد توجه می کند.

سرعت یا امنیت

وقتی شما اپلیکیشن یا سایتی را برای ارائه خدمات معرفی می کنید بیشتر امنیت آن را تبلیغ می کنید تا مخاطب بتواند با آسودگی خیال اطلاعات شخصی خود را در آن سایت یا اپلیکیشن وارد کند در حالی که مخاطب بیشتر طرفدار سرعت بوده و از اپ یا سایتی که سریعتر کار او را راه اندازد استفاده می کند.

طراحی سایت

حتی در طراحی سایت نیز می توانیم از بازاریابی عصبی بهره ببریم. مثلا وجود آی شبکه های اجتماعی یا طراحی سایت به صورت عمودی چیزهایی هستند که بریا مخاطب جذاب خواهند بود.

شعارهای تبلیغاتی

ساخت شعارهای تبلیغاتی و عناوین خاص در جذب مخاطب و ماندگاری در ذهن او بسیار موثر است. برای این کار سعی کنید از جملات و ضرب المثل های آشنا با کمی تغغیر استفاده کنید.

توسعه 360

وقتی شخصی کسب و کاری را آغاز می کند چند ماه یکبار باید میزان سود خود را محاسبه کند تا بداند به نسبت سرمایه، وقت و هزینه ای که برای این کار صرف کرده است آیا به هدف خود دست یافته است یا نه.

برای محاسبه این موارد ابزارهای زیادی وجود دارد اما ROI

(Return on Investment) ابزاری است بسیار ساده که میزان سود شما را محاسبه کرده و در صورتی که در معرض ضرر قرار داشته باشید، می توانید ضرر را رفع و از ضرر بیشتر جلوگیری کنید.

 

نرخ بازگشت سرمایه ROI

ROI سود را نسبت به هزینه سرمایه گذاری محاسبه می کند. فرمول ROI عبارت است از تقسیم هزینه های کار خود بر میزان سرمایه گذاری. نتیجه ROI به صورت درصد یا نسبت نمایش داده می شود.

هزینه ها شامل هزینه تبلیغات، هزینه محصول و درآمد می شود که ما باید این سه را منهای هم کنیم جواب رو تقسیم بر میزان سرمایه گذاری (هزینه تبلیغات) کنیم. از این طریق ما مبلغ سود خالص خود را بدست می آوریم.

با استفاده از این روش شما متوجه می شوید که تبلیغات از چه طریقی بیشتر به برند شما کمک کرده و باعث کسب سود بیشتر برای شما می شود.

البته تمام مشتریان شما از طریق تبلیغات پولی به سمت برند شما جذب نمی شوند ممکن است یک مشتری با توجه به رضایت خود از برند و خدمات شما آن ار به دوستان و آشنایان خود معرفی کند پس برای محاسبه دقیق تر نرخ بازگشت سرمایه باید زمان صرف شده برای کار را هم در محاسبه لحاظ کرد.

 

• آموزش استارت آپ          
• آموزش دیجیتال مارکتینگ         
• محاسبه نرخ بازگشت سرمایه و ROI

 

مزایا محاسبه نرخ بازگشت سرمایه

فرض کنید شخصی در دو پروژه سرمایه گذاری کرده است این شخص پس از مدتی می تواند سود دهی این دو پروژه را با هم مقایسه کند تا بفهمد کدام پروژه سود دهی بیشتری نسبت به پروژه دیگر داشته است.

مثلا شخص اقدام به خرید سهام دو شرکت A,B کرده و پس از یک سال سهام شرکت A و B را می فروشد سپس قیمت سهام خود در زمان فروش را  تقسیم بر قیمت این سهام در زمان خرید می کند تا سود دریافتی خود را بدست آورد. از این طریق مشخص می شود سرمایه گذاری در کدام شرکت سود بیشتری داشته است.

 

معایب محاسبه نرخ بازگشت سرمایه

در ROI ما زمان را در نظر نمی گیریم، یعنی ما نمی توانیم نرخ بازگشت سرمایه دو سرمایه گذاری را که مدت آن ها با هم متفاوت است را با استفاده از ROI بدست آوریم.

برای محاسبه دقیق تر ROI می توانیم از NPV استفاده کنیم. NPV در واقع تفاوت های مالی بر اساس تورم در گذر زمان را بررسی می کند. اگرNPV  را در کنار ROI محاسبه کنیم نتیجه بدست آمده را RROR می نامیم که نرخ واقعی بازگشت را مشخص می کند.

توسعه 360

تعداد فروشگاه های اینترنتی دائما در حال افزایش بوده و رقابت بین این فروشگاه ها بسیار نزدیک است. پس هر شخصی که قصد ایجاد فروشگاه اینترنتی را دارد باید خدمات و محصولات خود را به گونه ای ارائه کند که مخاطبان او به مشتریان دائمی تبدیل شوند.

این کار راحت نخواهد بود از این رو ما سعی کردیم مواردی را که به افرایش فروش شما کمک می کنند در این مقاله جمع آوری کنیم.

 

طراحی زیبا، کاربری آسان

بارها در بسیاری از مقالات به تاثیر طراحی زیبا با کاربری آسان در جذب مشتریان اشاره کرده ایم. وقتی شما سایت زیبا و جذابی طراحی کرده، محصولات خود را در آن دسته بندی و امکان جستجو سریع محصولات را فراهم می کنید، همچنین ویژگی های محصول را نوشته امکان تبادل نظر و مقایسه آن را فراهم می کنید، در واقع کار را برای کاربر آسان کرده اید و او با یک جستجو ساده در سایت شما می تواند به محصول مورد نظر خود دست یافته و با بررسی آن و مقایسه با سایر محصولات مشابه تصمیم به خرید گیرد.

 

• آموزش استارت آپ       
• آموزش دیجیتال مارکتینگ    
• آموزش طراحی سایت      
• آموزش طراحی سایت فروشگاه اینترنتی       
• راه های افزایش فروش فروشگاه های اینترنتی

 

جلب اعتماد مخاطب

شما باید علایق و اولویت های کاربر را بشناسید تا بتوانید خدمات و محصولات مورد نظر او را ارائه داده و اعتمادش را جلب کنید.

از مواردی که باعث جلب اعتماد کاربر می شود:

وجود نماد الکترونیکی

امکان تبادل نظر کاربران

امکان امتیاز دهی به محصول

علاوه بر رعایت این موارد بهتر است از محصولاتی استفاده کنید که در بین مردم شناخته شده هستند و آن محصول و برند در بین عموم محبوبیت دارد.

سعی کنید کالا را با یک بسته بندی زیبا یا حتی یک یادداشت برای مخاطب ارسال کنید، اینکار برای کاربر قطعا خوشایند خواهد بود و باعث جلب نظر او می شود.

 

پشتیبانی از مشتریان

ممکن است مشتریان قبل از خرید، در حین خرید یا حتی پس از خرید در مورد آن محصول سوالاتی داشته باشند، پشتیبانی آنلاین سایت شما می تواند در این زمان به مخاطب کمک کند.

پشتیبانی آنلاین باید سریع و درست به مخاطب پاسخ دهد، سرعت پاسخگویی پشتیبان و اینکه بتواند نیاز مخاطب را رفع کند بسیار اهمیت دارد چرا که در صورت تاخیر پشتیبان یا جواب ناکارمد او ممکن است مخاطب از خرید پشیمان شود.

 

 

ثبت نام در سایت

برخی از سایت ها مخاطب را به ثبت نام در سایت خود اجبار می کنند آنها اجازه خرید بدون ثبت نام را نمی دهند این در حالی است که مخاطبان معمولا تمایلی به ثبت نام ندارند.

بهتر است به مخاطب اجازه دهید به عنوان مهمان از شما خرید کرده و با رضایت و تمایل کامل در سایت شما ثبت نام کند.

 

پیشنهادات ویژه

پیشنهادات و تخفیفات سایت برای مخاطب بسیار جذاب خواهد بود سعی کنید پیشنهادات یا تخفیفات خود را در صفحه نخست سایت قرار دهید همچنین می توانید این موارد را برای مخاطب خود ایمیل کنید. علاوه بر آن از ارائه رایگان برخی خدمات مثل ارسال کالا غافل نشوید.

برخی از افراد بدون نیاز به کالایی فقط به خاطر تخفیف مناسب آن را خریداری می کنند، دانستن همین نکته کافی است تا بدانید وجود تخفیفات به راحتی فروش شما را افزایش خواهند داد.

برخی از سایت ها از این موضوع استفاده کرده و کالاها را با قیمت بسیار بالایی ارائه می دهند، سپس برای آن مقداری تخفیف در نظر می گیرند. حتی اگر استفاده از این روش اوایل باعث سوددهی شرکت شود اما مخاطب کم کم به این موضوع پی برده و اعتماد خود را نسبت به شرکت مذکور از دست خواهد داد.

 

 

تبلیغات و شبکه های اجتماعی

تبلیغات در سایت های مشابه و پربازدید و حضور در شبکه های اجتماعی برای ارتباط مستقیم با مخاطب و تبلیغ محصولات جدید سایت یکی دیگر از راه های جذب مخاطب و افزایش فروش خواهد بود.

حتی می توانید از نظرات مردم در شبکه های اجتماعی استفاده کرده و در جهت بهتر شدن برند و محصولات خود تلاش کنید.

 

آمار خرید اینترنتی در ایران

با وجود اینکه خرید آنلاین و فروشگاه های اینترنتی در کشور ایران سابقه زیادی ندارند اما فروش آنلاین در کشور ما در سال گذشته مبلغ قابل توجهی را به خود اختصاص داده است.

در سال 1396، بیش از 138 هزار میلیارد تومان، برای خرید آنلاین هزینه شده است بیشترین میزان خرید آنلاین در اسفند ماه و کمترین خرید برای فروردین ماه ثبت شده است.

این رقم برای کشور ما با وجود سابقه کم خرید آنلاین بسیار قابل توجه بوده و نشان می دهد مردم از خرید آنلاین بسیار استقبال می کنند.

 

 

لیست فروشگاه های اینترنتی معتبر

1.دی جی کالا

دیجی کالا یکی از معروف ترین سایت های فروش آنلاین در ایران است. این سایت حدود 10 سال است که فعالیت خود را آغاز کرده و همچنان در حال گسترش آن است.

وقتی شما قصد خرید یا کسب اطلاعات در مورد محصولی را دارید می توانید با مراجعه به این سایت اطلاعات لازم را کسب کنید.

 

2.بامیلو

شرکت بامیلو توسط شرکت راکت اینترنت که یک شرکت خارجی است ایجاد شده است.

شعبه اصلی راکت اینترنت در برزیل است اما ت این شرکت به این صورت است که در کشورهای مختلف دنیا کسب و کار اینترنتی راه اندازی کنند.

شرکت بامیلو با حراجمعه در ایران مشتریان زیادی را جذب کرده است، حراجمعه در واقع یک حراج بین المللی است در تمام کشورهای دنیا در آخرین جمعه سال فروشگاه ها تخفیفات زیادی را برای جنس های خود در نظر می گیرند.

 

3.دیجی استایل

دیجی استایل در واقع شعبه دیجی کالا محسوب می شود با این تفاوت که در این سایت فقط پوشاک فروخته می شود.

دیجی استایل با ارائه محصولات برند و با کیفیت با وجودی که تازه تاسیس شده است توانسته محبوبیت خوبی را در بین کاربران فضا مجازی کسب کند.

 

 

4.مدیسه

فروشگاه مدیسه ابتدا با فروش پوشاک کار خود را در فضای اینترنت آغاز کرد اما به مرور بخش هایی مربوط به فروش لوازم خانگی، خوراکی و آشامیدنی را به سایت خود افزود.

 

5.زنبیل

زنبیل از ابتدا کار خود را با فروش محصولات زیاد و متنوع آغاز کرد. این فروشگاه با رعایت اصول استاندارد فروشگاه های اینترنتی پیشرفت خوبی را بدست آورده است. و شعار آن در طول این سال ها فروش محصولات با قیمت ارزان است.

 

6.کیمیا آنلاین

فروشگاه کیمیا در زمینه فروش سخت افزار کامپیوتری و به طور کل محصولات دیجیتالی فعالیت می کند.

محیط این سایت زیبا و عملیات خرید در آن بسیار ساده است. وقتی شما در این سایت تصمیم به خرید محصولی گرفته و آن را به سبد خرید خود اضافه می کنید سایت به صورت خودکار لوازم جانبی آن محصول را به شما معرفی می کند.

 

7.شیکسون

شیکسون فروشگاه اینترنتی است که فقط در زمینه فروش لباس فعالیت می کند. تفاوت و مزیت این سایت نسبت به سایرین این است که عکس های این سایت توسط تیم شیکسون تهیه شده است.

یکی دیگر از مزایای خرید از شیکسون این است که شما می توانید کالا خریداری شده را در منزل امتحان کرده و اگر مورد نظر شما بود هزینه آن را درب منزل خود بپردازید.

 

 

8.تهران کالا

تهران کالا یک سایت قدیمی فروش لوازم خانگی است. تهران کالا در برخی از شهرها از جمله تهران، کرج، اصفهان، شیراز و مشهد امکان پرداخت درب منزل را فراهم کرده است.

یکی از عیب های این سایت عدم بروز رسانی آن با تکنولوژی روز است این موضوع خرید از این سایت را با مشکل مواجه کرده است.

 

9.فینال

این سایت در ابتدا کار خود را با فروش لوح فشرده آغاز و پس از آن فعالیت خود را گسترش داده و در حال حاضر در تمام زمینه ها اقدام به فروش اجناس متنوع می کند.

 

10.چاره

چاره یکی از فروشگاه های اینترنتی قدیمی است که کار خود را با ارائه محصولات مختلف و متنوع آغاز کرده است. اما متاسفانه این فروشگاه پیشرفت چندانی نداشته و در یک نقطه ثابت کار خود را ادامه می دهد.

توسعه 360

شروع کسب و کار در دنیا واقعی هزینه زیادی را برای مالک کسب و کار به همراه دارد هزینه هایی از قبیل اجاره مغازه، انبار، مالیات، حقوق شاگردان و غیره.

از این رو افراد ترجیح می دهند کسب و کار خود را در اینترنت شروع کنند، کسب و کار اینترنتی به نسبت کسب و کار در دنیا واقعی هزینه های کمتری دارد.

 

انواع کسب و کار اینترنتی

کسب و کار در دنیا واقعی فقط شامل ارائه خدمات یا فروش کالا می شود. یک شخص در دنیا واقعی می تواند شرکت خدماتی یا مغازه ای برای فروش کالا تاسیس کرده و از این طریق کسب درآمد کند.

اما کسب و کار در دنیا مجازی تنوع بیشتری دارد که نمونه های آن را برای شما شرح می دهیم.

شما می توانید در دنیا مجازی سایت محتوایی تاسیس کنید و با انتشار محتوا جامع و کامل که نیاز مخاطب را رفع کند افراد زیادی را به سایت خود جذب کنید. وقتی سایت شما به یک سایت پربازدید تبدیل شود افراد زیادی تبلیغ کسب و کار خود را به شما خواهند سپرد و می توانید از این طریق درآمدزایی کنید.

طریقه دیگر درآمد زایی ایجاد سایت برای خدمت رسانی یا فروش کلا است. شما می توانید ساتی تاسیس کنید و از طریق آن محصولاتی را به مردم فروخته یا خدماتی را به آنان ارائه دهید.

مزیت این نوع کسب و کار مجازی نسبت به واقعی آن هزینه کمتر است اگر فروشگاه مجازی ایجاد کنید شما دو هزینه دارید یکی هزینه طراحی سایت و دیگری هزینه اجاره انبار. در حالی که در دنیا واقعی مالیات و اجاره مغازه نیز به آن اضافه می شود.

برخی از افراد از طریق تولید یک اپلیکیشن موبایل کسب و کار خود را آغاز کرده و از این طریق در دنیا اینترنت کسب درآمد می کنند.

 

• آموزش استارت آپ          
• آموزش دیجیتال مارکتینگ         
• مراحل شروع کسب و کار آنلاین

 

تفاوت کسب و کار اینترنتی و مجازی

در مقدمه مطلب به یکی از تفاوت های کسب و کار در دنیا واقعی و اینترنت اشاره کردیم که همان بحث هزینه ها بود.

علاوه بر هزینه زیاد کسب و کار حقیقی نسبت به مجازی، سود آن کمتر است چرا که در یک کسب و کار مجازی شما می توانید در سراسر کشور و در تمام ساعات شبانه روز فروش داشته باشید در حالی که در کسب و کار حقیقی مشتریان شما به افرادی که در نزدیکی محل کار شما ست دارند محدود شده و ساعات فروش شما فقط ساعت هایی است که مغازه خود را باز کرده اید.

در حالی که وقتی کسب و کارتان اینترنتی است شما حتی در حال سفر و یا در زمان خوش گذرونی در یک مهمانی خانوادگی هم ممکن است فروش داشته باشید.

از تفاوت های دیگر این دو نوع کسب و کار می توانیم به اخذ مجوز برای کسب و کار واقعی اشاره کنیم. در کسب و کار اینترنتی شما نه تنها به مجوز احتیاج ندارید بلکه یکسری محدودیت ها برای اسم گذاری هم برای شما وجود نخواهد داشت.

هرچند که کسب و کار اینترنتی و موفق شدن در آن نیازمند رعایت برخی اصول و انجام برخی کارها است خصوصا با وجود افزایش روزانه رقبا در این فضا اما با این وجود بازهم نسبت به کسب و کار واقعی سودآور تر خواهد بود.

 

 

 مراحل راه اندازی کسب و کار اینترنتی

تعیین هدف

شما ابتدا باید هدف خود را از شروع یک کسب و کار مشخص کنید. اینکه قصد دارید در ماه به چه میزان درآمدی دست یابید در واقع راه شما را مشخص خواهد کرد. طبیعتا هر چه درآمد بیشتری را مطالبه کنید باید بیشتر برای آن وقت بگذارید.

ولی اگر می خواهید کسب و کار اینترنتی شما کمک خرج و در واقع شغل دومتان باشد نیاز نیست برای آن تلاش زیادی بکنید.

در حوزه تخصص خود فعالیت کنید

هر شخصی در یک زمینه دار تخصص یا علاقه است. بهتر است برای شروع کار روی تخصص و علاقه خود سرمایه گذاری کنید.

مثلا اگر علاقه شما در زمینه لوازم آرایش و بهداشتی است و در این زمینه هم تخصص دارید می توانید یک سایت با همین موضوع راه اندازی کرده و علاوه بر دادن آگاهی به دیگران در مورد محصولات مختلف محصولاتی را نیز به آنها به صورت آنلاین بفروشید.

یا اگر شما مکانیک هستید می توانید با طراحی یک اپلیکیشن خدماتی تعمیر اتومبیل افراد در هرجایی از شهر را به عهده گیرید و کم کم در شهرهای دیگر نیز با سایر تعمیرکاران اتومبیل قرارداد ببندید. 

 

 

نام برند و سایت خود را انتخاب کنید

وقتی تصمیم به شروع کسب و کار می گیرید انتخاب نام یکی از موارد مهم خواهد بود چرا که قرار است با آن نام در بین عموم شناخته شوید. برای انتخاب نام مناسب به توصیه های زیر عمل کنید:

• نام برند خود را به صورت خلاصه یا طولانی انتخاب نکنید.
• نامی را انتخاب کنید که تلفظ آن آسان بوده و در ذهن مخاطب باقی بماند.

خرید هاست مناسب

هاست در واقع یک فضای اینترنتی است که به شما اجازه می دهد سایت خود را در آن بارگذاری کنید.

برای انتخاب هاست به مواردی از قبیل سرعت بالا، عدم قطعی پی در پی و مقاومت هاست در برابر حملات ویروسی توجه کنید.

شناسایی رقبا

برای شناسایی رقبا کافی است که در زمینه سایت خود در گوگل جستجو کنید و ببینید چه سایت هایی در این زمینه فعالیت می کنند. همچنین ببینید این سایت ها با چه فرمتی ایجاد شده اند، چگونه مخاطبان را جذب کرده و در روز چه مقدار بازدید دارند.

 

 

نوشتن محتوا و محصولات

وقتی تازه شروع به کسب و کار کرده اید برای جذب مخاطب باید محتوا تولید کنید محتوایی که جامع و کامل باشد تا نیاز مخاطب را رفع و اعتماد او را جلب کند.

شما می توانید در کنار محتوا خوب به مخاطب خود محصولاتی را نیز معرفی کنید.

برخی از محصولات ارائه شده توسط سایت ها محصولات فیزیکی هستند که شما می توانید آن ها را خریداری کنید و مدیر سایت هم محصول را با پست برای شما ارسال می کند.

اما کم کم سایت ها به سمت فروش محصولات دیجیتالی پیش می روند. مثل محصولات آموزشی یا حتی فروش فیلم و غیره.

راه اندازی وبسایت

حال وقت آن رسیده است که شما سایت خود را داشته باشید.

شما می توانید با کمک شرکت های طراحی سایت، یک سایت مناسب با زمینه فعالیت خود طراحی کنید.

می توانید از قالب های آماده کمک بگیرید و با خرید این قالب ها سایت خود را در گوگل بارگذاری کنید. قیمت خرید قالب آماده به نسبت طراحی سایت کمتر است.

ارزان ترین و آسان ترین راه اما استفاده از سایت های مدیریت محتوا مثل وردپرس یا جوملا است.

 

 

جذب مخاطب

بعد از انجام تمام این کارها شما باید برای جذب مخاطب تلاش کنید. یکی از اصلی ترین راه های جذب مخاطب تولید محتوا ارزشمند است. به یاد داشته باشید افراد در زمان جستجو خود فقط چند سایت اول گوگل را بازدید می کنند پس اگر می خواهید به یکی از سایت های پر مخاطب بدل شوید باید در صفه اول گوگل قرار گیرید.

شما باید اینکار را با کمک یک متخصص سئو انجام دهید اما می توانید برای شروع از مقالات مربوط به سئو در همین سایت استفاده کنید.

ثبت نام کاربر در سایت

بستری را فراهم کنید که شخص به ثبت نام در سایت شما ترغیب شده و از این طریق ایمیل او را بدست آورید. به این صورت می توانید محصولات خود را از طریق ایمیل به افراد معرفی کنید. یا آنها را از تخفیفات و جشنواره های خود مطلع کنید.

کسب کار اینترنتی هم همچون سایر کسب و کار ها نیاز به زمان و زحمت دارد شما یک روزه در دنیای اینترنت موفق نخواهید شد پس تا رسیدن به مقصود از تلاش دست نکشید.

توسعه 360

با افزایش کسب و کار اینترنتی و شروع کسب و کارهای فراوان روش هایی برای بازاریابی اینترنتی ایجاد شده است.

یکی از روش های بازاریابی MOT (Moments Of Truth) است که در این روش کارشناس فروش نقاط تماس مشتری با برند را شناسایی کرده و برای جذب مشتری بر روی این نقاط سرمایه گذاری می کند.

 

 

لحظه حقیقی صفرم

اولین نقطه، شروع به جستجو توسط مشتری است که به آن لحظه حقیقی صفرم یا (Zero Moment of Truth) گویند.

طبق تحقیقات و بررسی های انجام شده وقتی شخصی به کالایی نیاز داشته و قصد خرید داشته باشد، در مورد آن کالا و برندهای ختلف آن شروع به تحقیق می کند.

یکی از منابع تحقیقی مردم بی شک گوگل خواهد بود، این جا است که سایت ها می توانند با تولید محتوا جامع و کامل و همچنین رعایت اصول سئو در صفحه اول گوگل قرار گرفته و اطلاعات خوبی را در اختیار مخاطب قرار دهند.

اطلاعات جامع و کاملی که بتواند نیازهای مخاطب را رفع کند باعث اعتماد او خواهد شد و با یک استراتژی درست می تواند مخاطب را به مشتری تبدیل کند.

 

• آموزش استارت آپ       
• آموزش دیجیتال مارکتینگ     
• آموزش طراحی سایت    
• آموزش طراحی سایت فروشگاه اینترنتی     
• mot و کاربرد آن در سایت

 

لحظه حقیقی اول

فرد پس از تحقیقات لازم تصمیم به خرید می گیرد به این لحظه، لحظه حقیقی اول (First Moment Of Truth) گویند.

در این لحظه سایت های فروش می توانند با طراحی زیبا، کاربری آسان، امکان مقایسه و تبادل نظر در مورد محصول، قیمت مناسب، تخفیفات، ارسال رایگان، خدمات پس از فروش، امکان تعویض محصول و سایر امکانات مورد علاقه مخاطب، بستر خرید مخاطب و جلب اعتماد او را فراهم کنند.

 

 

لحظه حقیقی دوم

لحظه بعد لحظه رسیدن محصول خریداری شده به دست خریدار است که به آن لحظه حقیقی دوم (Second Moment Of Truth) گویند.

معمولا سایت ها خدمات مربوط به دو مرحله قبل را انجام می دهند و پس از خرید محصول خریدار را رها می کنند در حالی که لازم است آنها پس از خرید محصول چگونگی استفاده از محصول را برای خریدار شرح دهند. همچنین به سوالات خریداران در شبکه های اجتماعی یا در قسمت نظرات سایت پاسخ دهند.

علاوه بر آن بهتر است سایت ها مخاطب را نسبت به نحوه تعمیر محصول و آدرس نمایندگی های پس از فروش آن آگاه کنند.

این موارد باعث رضایت و جذب بیشتر مخاطب خواهد شد.

 

 

لحظه حقیقی سوم

اگر شما سه مرحله قبل را به درستی انجام داده و مخاطب را جذب خود کرده باشید لحظه حقیقی سوم (Third Moment Of Truth) شروع خواهد شد.

خریدار به یکی از طرفداران پروپاقرص برند شما تبدیل شده و آن را به دوستان خود معرفی می کند.

تمام خریدهای اینترنتی خود را از فروشگاه اینترنتی شما انجام می دهد، در خبرنامه و شبکه های اجتماعی شما عضو شده و با نوشتن نظر مثبت خود به جلب سایر مخاطبان شما کمک می کند.

توسعه 360

کسانی که علاقه زیادی به کار با کامپیوتر دارند و از گشت و گذار در اینترنت لذت می برند می توانند یک گزینه خیلی خوب برای شغل مدیریت وبسایت باشند. ولی برای این کار لازم است که قبل از آن به صورت کامل با شغل مدیر وب سایت آشنایی داشته باشید و وظایفی که بر عهده آنها است را بدانید و متوجه باشید که آیا توانایی مدیریت و سازماندهی یک ارگان یا یک سایت در حیطه توانایی و علایق شما تعریف شده است یا خیر. در این صورت است که شما می توانید مدیریت یک وبسایت را برعهده داشته باشید. 

 

 در واقع مدیر وب سایت کسی است که مدیریت یک سایت و اداره آن را بر عهده دارد و مسئول است که به خوبی از سایت نگهداری کند و آن را توسعه بدهد و امکانات لازم را در آن فراهم کند تا مخاطبان به سمت آن جذب شوند و از آن استفاده کنند.

 

 

وظایف مدیر وب سایت

 کسی که شغل مدیریت یک وبسایت را برعهده دارد وظایف مختلفی دارد که لازم است آنها را انجام دهد و کسانی که بتوانند تمام این وظایف را به صورت منظم انجام دهند می‌توانند آسوده خاطر باشد که یک درآمد خیلی خوب از راه مدیریت وب سایت به دست بیاورند.

 

 در ادامه به چند مورد از وظایف اصلی مدیریت وبسایت اشاره می کنیم که دانستن آنها خالی از لطف نیست. البته با توجه به اینکه وبسایتی که شما مدیریت می‌کنید تخصصی باشد یا غیر تخصصی و از چه نوعی باشد وظایف مختلفی بر دوش شما است که ما در این قسمت فقط به وظایف اصلی اشاره می کنیم.

• افزایش مداوم سرعت بالا آمدن (لود) سایت

• بررسی و نظارت بر روی لینک هایی که در سایت قرار دارد

• تحلیل و آنالیز بازدید کنندگان سایت

• جمع آوری گزارش های روزانه، هفتگی و ماهانه از تعداد بازدید کنندگان

• جمع آوری گزارش های مقدار افزایش یا کاهش فروش سایت

• مدیریت گروه تولید محتوا

• در صورت نیاز بررسی امکان چند زبانه کردن سایت

• بررسی مقالات یا صفحاتی از سایت که مدت زیادی از بروز شدن آن ها می گذرد و داشتن برنامه ای برای بروز رسانی آن ها

• نظر سنجی از کاربران سایت درباره عملکرد و گرافیک و امکانات

• بررسی صفحات پر بازدید و صفحات کم و برنامه ریزی برای بهبود آن ها

• بررسی روزانه وضعیت سرور سایت (هاست) از نظر آپ تایم (مدت بالا بودن سایت در 24 ساعت شبانه روز)

 

 

 مدیریت تیم تولید محتوا

 وقتی سایتی راه اندازی می شود و یا اینکه یک سایت تولید محتوا می‌کند یک فردی باید باشد که این محتوا را تولید کند و کسی که مدیر وب سایت است وظیفه دارد نظارت کافی روی تیم تولید محتوا داشته باشد تا آنها کار خودشان را به خوبی انجام دهند و مطالبی که تولید می‌کنند بازخوردی که انتظار می رود را داشته باشد.

 کسی که مدیر وبسایت می‌شود خودش باید انقدر در زمینه تولید محتوا اطلاعات داشته باشد که بتواند به بقیه افراد تیم آموزش بدهد که چطور می‌توانند محتوای بهتری تولید کنند که از دید گوگل کاملا استاندارد باشد و بتوانند در جایگاه خیلی خوبی از گوگل قرار بگیرد و جزو نتایج اول گوگل باشند. 

 

 تعیین استراتژی و راهکار برای توسعه سایت

 کسی که مدیریت وبسایت را برعهده دارد باید بتواند آینده سایت را به خوبی رقم بزند و در زمینه کاری می‌تواند به یکسری دیدگاه‌ها و استراتژی‌های برسد که با پیاده سازی آنها آینده موفقی برای سایت وجود داشته باشد و بتواند ایده پردازی کند تا سایت را به سمتی که دلخواه تمام تیم است ببرد.

 

 

 مدیریت سایت کاربر پسند

 شاید به گوش شما هم خورده باشد که بارها می‌گویند مدیرسایت باید کاری کند که سایت را تبدیل به یک سایت کاربر پسند کند و این کار بر اساس استانداردهایی انجام می‌شود که مدیر وبسایت باید این استانداردها را بشناسد و طراحی کند که کاربران دلشان بخواهد که زمان بیشتری در وبسایت بمانند و حتی با خواندن یک مطلب به سراغ مطالب مرتبط دیگر بروند و این مدت زمانی که کاربران در سایت شما می گذرانند فاکتور خیلی مهمی است که از دید گوگل ارزش اصلی سایت شما به مدت زمان ماندگاری کاربران در آن است.

 

 جمع آوری اطلاعات بازدید کننده های سایت

 مدیر وبسایت باید آمار بازدیدکنندگان سایت را داشته باشد که بر این است که چند درصد از افراد مجدداً از سایت بازدید می کنند و باید بدانید که حتی سایت هایی که در حال حاضر کار خودشان را انجام می‌دهند اگر مخاطبی هم به سمت خود جذب کنند خیلی از آنها برای بار دوم دیگر وارد سایت نمی‌شوند و چیزی که اهمیت دارد این است که مدیر وبسایت بتواند سایت را طوری طراحی کند که باز هم مخاطبان دلشان بخواهد که از سایت دیدن کنند و یا اینکه ترتیبی اتخاذ کند که از مخاطبان شماره تماس یا ایمیل یا آدرس گرفته شود تا بتواند با آنها در ارتباط باشد و به آنها محصولات جدیدش را معرفی کند تا دائماً جلوی چشم مخاطب باشد و مخاطب بداند برای رفع نیازهای خودش می تواند روی سایت شما و یا کار شما حساب کند.

 

 

 تهیه بک آپ یا پشتیبان از فایل ها و دیتابیس های سایت

یکی از مسئولیت‌های مدیر وبسایت این است که مدام سایت را به روز نگه دارد و همه تلاشش در این جهت باشد که سایت در حالت غیرفعال درنیاید زیرا تاثیر خیلی زیادی در جذب مخاطب و فروش خواهد داشت. قبل از اینکه اطلاعات شما نابود شود و از بین برود باید به صورت مداوم از آنها پشتیبان گیری شود و این کار وقتی اهمیت خودش را نشان می دهد که اطلاعات سایت شما به هر دلیلی پاک شود و شما متوجه می‌شوید که با گرفتن پشتیبان گیری در کمتر از چند دقیقه دوباره سایت شما به حالت اول برمیگردد و نیازی نیست نگران این باشید که این همه زحمت به چه سمتی می رود. 

 

 افزایش جذب ترافیک و بازدید کننده ها برای سایت

 یکی از مهمترین وظایفی که بر دوش مدیر وبسایت است این است که مدام سایت را به روز نگه دارد و محتوای سایت از منابع جدید تامین شود تا کسانی که به وب سایت و محصولات شما علاقه مند هستند خیلی زود بتوانند شما را پیدا کنند و این جذب ترافیک و افزایش بازدیدکنندگان می‌توانند به روش‌های مختلفی انجام شود که یکی از آنها انتشار آگهی در سایت های مختلف است.

می توانید با استفاده از بنرهای تبلیغاتی در سایت های مختلف این کار را انجام دهید و یا حتی با استفاده از ایمیل مارکتینگ می‌توانید ترافیک سایت را بالا ببرید و یا در شبکه های اجتماعی پرطرفدار مثل اینستاگرام فعالیت کنید. همچنین موتورهای جستجوگر با سئو و بهینه سازی سایت روی کار شما تاثیر خیلی زیادی خواهند داشت.

 

 

 بررسی مداوم رتبه سایت در موتورهای جستجوگر

 کسی که مدیریت وبسایت را بر عهده دارد باید مراقب باشد هر روز جایگاه سایت را چک کند و ببیند که گوگل چه واکنشی نسبت به سایت و عبارت‌های مهم و کلیدی داشته تا بتواند نقاط ضعف سایت را پیدا کند و در جهت رفع آن عمل کند تا سایت بتواند در موقعیت بهتری در گوگل قرار بگیرد. 

 

 شغل مدیریت وبسایت برای چه کسانی مناسب است

 کسانی که به کامپیوتر و فناوری اطلاعات علاقمند باشند می توانند این شغل را برای آینده شغلی خود انتخاب کنند و همچنین آن را مدیریت کنند و یا اینکه اگر با بازاریابی اینترنتی آشنا باشند اگر کسی همه این ویژگی‌ها را با هم داشته باشد می تواند یک مدیر سایت موفق باشد که کسب درآمد چشمگیر داشته باشد و معمولاً با توجه به میزان وظایفی که این افراد به عهده میگیرند حقوق آنها متفاوت خواهد بود.

 

توسعه 360

با ظهور دیجیتال مارکتینگ بازاریابی در اکثر رسانه های مختلف متحول شد و در بیشتر رسانه های اجتماعی هم بازاریابی رونق پیدا کرد. بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی یکی روش های دیجیتال مارکتینگ است که با همه گیر شدن اینترنت و فضای مجازی در دنیای امروزه برای کسب و کارهای مختلف بیشتر شده است.

 

آموزش استارت آپ       آموزش دیجیتال مارکتینگ         بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی

 

 

 

 پیشرفت بازاریابی رسانه های اجتماعی باعث شده که رقبا در کسب و کارهای مختلف بتوانند از یکدیگر پیشی بگیرند و سودآوری بیشتری داشته باشند. به همین علت در این مقاله تصمیم داریم که یک تعریفی از بازاریابی رسانه های اجتماعی داشته باشیم و چند نمونه از کارهایی که باعث موفقیت بیشتر در این زمینه می‌شود را تحلیل کنیم.

 

 شبکه های اجتماعی در تعامل با یکدیگر هستند و تمام اینها توسط یک سرویس‌های آنلاین انجام می‌شود و همین عامل باعث شده که افراد بتوانند در مورد موضوع های مختلف اطلاعات را به صورت پیوسته به یکدیگر منتقل کنند و کسی که بتواند از طریق شبکه‌های اجتماعی در بین مردم نفوذ کند خیلی راحت تر می تواند تبلیغات خود را انجام دهد.

 

 

خیلی از افراد تصور می کنند که رسانه های اجتماعی با شبکه های اجتماعی تعریف مشابهی دارد اما اینطور نیست و وقتی که صحبت از شبکه‌های اجتماعی می‌شود منظور ما تعامل بین افراد است که بیشتر به صورت آنلاین انجام می شود و رسانه های اجتماعی یکی از زیر گروه های شبکه های اجتماعی را تشکیل می‌دهد و منظور از رسانه های اجتماعی اپلیکیشن ها و پلتفرم هایی هست که مردم از آن استفاده می‌کنند تا با یکدیگر ارتباط آنلاین داشته باشند. به طور مثال اینستاگرام یکی از رسانه های اجتماعی است.

 

 

 بازاریابی رسانه های اجتماعی یا (SOCIAL MEDIA MARKETING)

شما از طریق رسانه های اجتماعی می توانید در مورد کسب و کار خود با مخاطبان تان صحبت کنید و پیشنهادها و انتقادهای آنان را دریافت کنید و در روند کار خود پیاده کنید. هرچه محتوای تولید شده توسط شما مفید تر و با کیفیت تر باشد مخاطبان بیشتر به شما اعتماد می کنند و همین امر باعث می‌شود که مشتری های بالقوه شما افزایش پیدا کنند.

 

برای اینکه شما بتوانید وارد بازاریابی رسانه های اجتماعی شوید در اولین گام مثل هر کسب و کار دیگری لازم است که اطلاعات کافی را جمع آوری کنید و با آگاهی کامل در این راه قدم بردارید. پس لازم است که از ماهیت رسانه های اجتماعی مختلف مثل گوگل پلاس، توییتر و فیسبوک و سایر شبکه‌های اجتماعی آگاهی کافی داشته باشید.

 

 

 خیلی از افراد فکر می کنند که شبکه های اجتماعی تنها هدفش دوست یابی است اما بیشترین کاری که این شبکه ها انجام می دهند تمرکز روی اطلاع رسانی ها است و شما می توانید اخبار را به صورت مکتوب و آنلاین در دسترس داشته باشید و همچنین از طریق بازخوردی که نسبت به محصولات و محتوای شما دارند می توانید سلیقه مشتری را پیدا کنید.

 

انواع بازاریابی شبکه های اجتماعی

 گوگل پلاس هم یکی دیگر از این شبکه‌های اجتماعی است که برای ساماندهی کاربران حساب جیمیل گوگل و سیستم عامل اندروید فعال شده است و بیش از 800 میلیون کاربر دارد که البته نتوانست مانند اینستاگرام موفق باشد و خیلی از کاربران آن غیرفعال هستند.

 

 

 در بین شبکه‌های اجتماعی توییتر سعی می‌کند تمرکزش را روی محتوای متنی داشته باشد و با استفاده از متن های با کیفیت و قوی و سئو قوی مخاطب را به سمت خود جذب کند و خیلی از فعالان خبری و پژوهشگران علمی و نویسنده ها و تمداران به توییتر به عنوان یکی از تریبون های صحبت های خود نگاه می کنند و همین امر باعث شده که بیشتر از 320 میلیون کاربر فعال داشته باشد.

 

 

 یکی دیگر از سرویس های آنلاین گوگل که بر عکس گوگل پلاس توانست موفقیت چشمگیری داشته باشد یوتیوب است. تمرکز اصلی آن روی محتوای ویدئویی است و سعی می‌کند مخاطبان را از طریق ویدئو و کلیپ جذب کند و به نوعی می توان یوتیوب را به عنوان یکی از موفق ترین بازاریاب های ویدئویی در رسانه‌های اجتماعی دانست که حدود 2 میلیارد کاربر فعال دارد.

 

 در بین شبکه های اجتماعی که گفته شد اینستاگرام یکی از محبوب ترین شبکه های اجتماعی بوده که هم محتوای تصویری برای آن مهم است و هم محتوای متنی و بیش از 700 میلیون کاربر فعال در اینستاگرام عضو هستند و امروزه تبدیل به یکی از قطب‌های اصلی بازاریابی شده است و خیلی از کسب و کارها از این شبکه برای معرفی کار خود و جذب مشتری استفاده می کنند.

 

 

 مجموعه دیگری مانند تلگرام و ساندکلاد و لینکد این هم وجود دارند که هر کدام به نوعی در بازاریابی آنلاین فعالیت دارند که البته تلگرام در ایران طرفداران بسیار زیادی داشته و کسب و کارهای مختلف از طریق کانال های اختصاصی که برای خود راه اندازی کردند در این شبکه اجتماعی به سودآوری چشمگیری رسیدند.

 

 یکی از مواردی که باعث می شود در زمینه بازاریابی اجتماعی بسیار موفق عمل کنید این است که اطلاع رسانی خیلی خوب و قوی داشته باشید به طوری که افرادی که به دنبال هدف خاصی هستند خیلی زود شما را پیدا کنند و با اطلاعات قابل توجهی که شما در مورد محصولات خود به مشتری می دهید می توانید اعتماد آنها را جلب کنید و آنها را به مشتری های بالقوه تبدیل کنید.

 

توسعه 360

پیشرفت تکنولوژی در همه زمینه ها باعث شده که خیلی از کسب و کارها امروزه تنها از طریق اینترنت و شبکه های مجازی خود را به مخاطبان معرفی کنند. امروزه در هر رده سنی که مشاهده کنید می بینید که گوشی در دست همه افراد وجود دارد و خیلی از کارهای شخصی خود را با آن انجام می دهند.

 یکی از بیشترین بازاریابی های آنلاینی که امروزه رواج پیدا کرده بازاریابی موبایلی یا موبایل مارکتینگ است که باعث شده افراد از هر طریقی به فضای مجازی دسترسی داشته باشند و بتوانند خیلی زود اطلاعات مورد نیاز خود را پیدا کنند باعث شده انقلاب عظیمی در ارتباط مردم با برند ها به وجود بیاید و شما در هر کجا و با هر میزان دسترسی به اینترنت می توانید ایمیل ها، اس ام اس و وب سایت ها را چک کنید و به اهداف خود برسید.

 

 با توجه به آمارهایی که وجود دارد تقریبا بیش از 80 درصد کاربران اینترنت با گوشی هوشمند در فضای مجازی هستند و چیزی حدود 60 درصد از زمانی که مردم در اینترنت می گذرانند با استفاده از موبایل ها و گوشی های هوشمند و تبلت ها است.

 

 

 تا جایی که بیشترین میزان جستجو در مورد موضوع های مختلف در گوشی های همراه بسیار بیشتر از رایانه های رومیزی و کامپیوترها بوده است. پس اگر شما موفق شوید در مورد کسب و کار خودتان تبلیغات موبایلی تأثیرگذاری داشته باشید می توانید خیلی زود به نتیجه مطلوب برسید و در کسب و کار خود سودآوری داشته باشید.

 

 راه اندازی موبایل مارکتینگ کار چندان ساده ای نیست و لازم است که شما از یک سری اصول و استراتژی هایی پیروی کنید تا بتوانید در این صنعت حرفی برای گفتن داشته باشید و برای اینکه بتوانید موبایل مارکتینگ راه اندازی کنید لازم است از یک سری طرح هایی پیروی کنید که در ادامه در مورد آنها صحبت خواهیم کرد.

 

 

پرسونای خریدار

یکی از گام های موثری که در بازاریابی موبایلی باید به آن توجه کنید این است که نیاز مخاطب را در نظر بگیرید. با استفاده از پرسونای خریدار می توانید به یک درک و شناخت کافی از خریداران خود برسید.

در این پرسونای شخصی علایق افراد را تعریف می کنید و می توانید یکسری مشتری های خیالی داشته باشید و نوع رفتار و عملکرد خودتان در برخورد با مخاطبان مختلف را بسنجید و ببینید که تا چه حد می توانید در موارد مختلف پاسخگوی نیاز مخاطب باشید.

 

 

 با این کار شما یک دید مناسبی به کسب و کارتان پیدا می کنید و خیلی بهتر می توانید با مخاطبان ارتباط برقرار کنید. معمولا خیلی از افراد کارهای خودشان را با گوشی هوشمند انجام می‌دهند حتی چک کردن ایمیل ها هم بیشتر با دستگاه تلفن همراه انجام می شود و بعد از آن اگر نیاز بود به سراغ کامپیوتر های خود می روند.

 

تعیین هدف

 سعی کنید که هدف خودتان را مشخص کنید و این کار را می توانید با تحقیق و بررسی در زمینه کسب و کار خود و م گرفتن از افراد با تجربه تر انجام دهید.

 از آنها بخواهید که وضعیت کسب و کار و تبلیغ خودشان را از طریق موبایل برای شما بازگو کنند و کارهایی که منجر به موفقیت آنها شده است را برای شما توضیح دهند و با جمع آوری تمام مطالب مفید می توانید تصمیم گیری های بهتری داشته باشید.

 

 

بررسی شاخص های کلیدی عملکرد

 بعد از این که پرسونای خریدار موبایل را ایجاد کردید و هدف خود را مشخص کردید باید یک سری شاخص های کلیدی عملکرد تعیین کنید. یعنی باید عملکرد روش هایی که پیش می گیرید را بررسی کنید و خودتان را بسنجید ببینید که از کدام راه رسیدن شما به موفقیت آسان تر است و کدام یکی از روش های تبلیغ و تولید محتوا برای شما کارآمد تر بوده است و به نوعی موفقیت خود را اندازه گیری کنید.

 

 

متریک‌های موبایل مارکتینگ

 گام بعدی در بازاریابی موبایلی رصد متریک های بازاریابی موبایلی است که باید سعی کنید چند موردی که برای سنجش خود انتخاب کرده بودید را مدام در نظر داشته باشید و ببینید که هدف هایی که در نظر داشتید تا به آنها برسید محقق شده است یا خیر.

 

 

داده های موبایلی و داده‌های نرخ تبدیل موبایل

 داده های موبایلی نشان می دهد که محتوای مناسب موبایل شما چقدر باعث شده مخاطبان جذب کسب و کار شما شوند و داده‌های نرخ تبدیل موبایل نشان‌دهنده این است که آیا صفحات فرود اصلی شما هم در شرایط مطلوب قرار دارد و یا نیاز دارد که آنها ویرایش شوند و بهینه سازی صورت گیرد.

 

توسعه 360

امروزه بیشتر کسب و کارها اینترنتی شده و همه سعی می‌کنند کارهای خودشان را در هر کدام از شبکه های مجازی که وجود دارد تبلیغ کنند. کشیده شدن رقابت به سمت فضای مجازی یک سری مزایا و معایبی داشته که البته ما تصمیم نداریم در این مقاله در مورد این مزایا و معایب صحبت کنیم بلکه تصمیم داریم در مورد این صحبت کنیم که اگر شما محتوای مفیدی را برای تبلیغ کسب و کار خود آماده کردید و روی وب سایت یا شبکه های مجازی قرار دادید سوداوری شما از کی شروع میشود و چه زمانی شما نتیجه این محتوای تولید شده را می بینید.

 

آموزش استارت آپ      آموزش دیجیتال مارکتینگ      آموزش بازاریابی محتوا        چقدر طول می کشید تا نتایج تولید محتوا را ببینیم؟

 

 

 محتوایی که برای تبلیغ یک کالا و محصول و یا کسب و کاری تولید می شود باید طوری نوشته شود که نیاز مخاطب اولین ملاک نوشتن آن باشد و سعی کنید مطلب به گونه ای آماده شده باشد که مخاطب بتواند با خواندن آن و یا بازدید از آن جواب سوال هایش را بگیرد.

 

ویژگی های یک محتوای خوب

اگر شما خودتان را به جای مخاطب قرار دهید و ببینید که اگر به دنبال محصول مورد نظر بودید چه چیزهایی برای جستجو در ذهنتان می‌آمد می توانید مطلب بهتری تهیه کنید و در نظر داشته باشید که محتوایی که تولید می‌کنید طول مناسبی داشته باشد و خیلی کوتاه نباشد.

هر چه محتوا بیشتر باشد حاوی کلمات بیشتری از بین کلماتی است که مخاطبان آنها را جستجو می کنند. البته اشتباه نکنید! متن خیلی بلند هم حوصله مخاطب را سر می‌برد و او را از شما دور می کند و چیزی که برای همه مخاطبان مهم است صرفه جویی در وقت و زمان است.

 

 

 اگر شما بتوانید یک محتوای خیلی خوب و با کیفیت و مرتبط تهیه کنید و ترویج دهید، می توانید هر مخاطبی را تبدیل به مشتری بالقوه کنید. 

 

 شاید از دید شما تولید محتوا کار خیلی آسانی باشد اما اینطور نیست و حتی جزو سخت ترین مراحل بازاریابی دیجیتال همین تولید محتوا است زیرا هم زمان بیشتری از شما خواهد گرفت و هم حسابی ذهن شما را درگیر خواهد کرد.

 

 

 ممکن است شما برای جستجو های مختلف به سایت های متنوعی سر زده باشید و با بازدید از سایت های مختلف خیلی زود متوجه می‌شوید که خیلی از افراد به تولید محتوای با کیفیت اهمیت نمی‌دهند ولی اگر به سراغ رده بالا ها و موفق تر ها بروید متوجه می شوید که سعی می‌کنند دائما به روز باشند و از سایر رقبا پیشی بگیرند و چیزی که ملاک و معیار اولیه آنها است نیاز مخاطب است.

 

 اگر نیاز دیدید حتی در دوره های آموزشی تولید محتوا هم شرکت کنید و در کلاس‌های سخنرانان و مدرسین که در این حوزه فعالیت قابل توجهی دارند شرکت کنید تا بتوانید از صحبت های آنها نکات مهمی را دریافت کنید و در کار خود آنها را بکار گیرید.

 

 

چقدر طول می کشید تا نتایج تولید محتوا را ببینیم؟

شاید حتی لازم باشد ماهها و حتی یک یا دو سال برای تولید محتوا و رسیدن به سطح کیفیت مطلوب انرژی و وقت بگذارید ولی وقتی به نقطه اوج برسید و بتوانید در این زمینه قدرتمند عمل کنید دیگر مسیر پیش روی شما پر از موفقیت و سودآوری خواهد بود و آن قدر از وقتی که برای حرفه ای شدن در این کار گذاشته اید لذت میبرید که تمام سختی ها برای شما آسان می شود و خستگی شما برطرف می‌شود.

 

 

 پس به دنبال گرفتن نتیجه خیلی سریع نباشید و فکر نکنید که قرار است یک یا دو هفته بعد از تولید محتوا سیلی از سود و مخاطب و مشتری های پروپاقرص به سمت شما روانه شوند! بلکه لازم است گاهی ماه‌ها فرصت بگذارید تا بتوانید به مشتری ها ثابت کنید در این راه از بقیه رقبا قوی تر هستید و اعتماد آنها را جلب کنید .

 

توسعه 360

شروع یک کار و راه اندازی آن همیشه جزو دغدغه های بزرگ افرادی است که می خواهند وارد یک حیطه شوند. وقتی که تصمیم میگیرید یک یه کاری را آغاز کنید، اولین قدمی که برمی‌دارید کسب اطلاعات کافی در مورد آن کار است. وقتی که شما به اندازه کافی از کاری اطلاع پیدا کنید خیلی راحت تر می توانید گام های بعدی را برنامه ریزی کنید تا تمام مسیر با برنامه ریزی پیش بروید و بتوانید در مواقع بحرانی شرایط را مدیریت کنید.

 

آموزش استارت آپ     آموزش دیجیتال مارکتینگ       آموزش بازاریابی محتوا         بودجه مورد نیاز برای شروع بازاریابی دیجیتالی

 

 

 اگر تصمیم دارید یک کسب و کار اینترنتی راه بندازید پیشنهاد می کنیم که در شروع کار هزینه های خیلی زیادی را در کار قرار ندهید زیرا هر چقدر هزینه بیشتری برای شروع در نظر بگیرید اگر کار شما موفق نشود شکست شما بدتر و دلسرد بودن شما بیشتر خواهد بود. پس سعی کنید در وهله اول یک هزینه کمی برای شروع یک کار در نظر بگیرید تا در اصطلاح خم و چم کار  به دستتان بیاید.

 

 

تعیین بازار هدف

 در اولین گام سعی کنید بازار هدف را انتخاب کنید و برای این شروع هزینه کمی را تقبل کنید تا بتوانید بیشتر از تخصص خود کمک بگیرید. وقتی که گام در شروع راه اندازی یک کاری گذاشتید هیچ وقت از به دست آوردن اطلاعات در مورد آن دلسرد نشوید زیرا اطلاعات بیشتر باعث می‌شود شما گام‌های موفق‌تری بر دارید هر چند که سرعت آنها کم باشد.

 بازار فروش محصول مورد نظرتان را بررسی کنید و ببینید که درخواست و تقاضا باید در مورد محصول مورد نظر شما به چه صورت باشد. بعد سعی کنید بازاریابی دیجیتالی را شروع کنید و در مورد آن اطلاعات کسب کنید و در اینترنت شروع به بازاریابی برای محصولات خودتان کنید.

 

 خیلی از افراد تصور می‌کنند که باید اول یک کالا تولید شود و بعد بازاریابی آن شروع شود ولی دیگر وقت این کارها نیست و رقابت آنقدر زیاد شده که شما باید از تمام وقت و انرژی خود استفاده کنید تا بتوانید به جایگاه مطمئنی برسید.

 

 

 بازاریابی دیجیتالی

 علاوه بر کیفیت محصولاتی که قرار است به مشتری ها ارائه کنید، بازاریابی این محصولات تاثیر خیلی زیادی در کسب و کار شما خواهد داشت. می توانید از راه های مختلفی برای جذب مشتری به سایت محصولات خود استفاده کنید. مثلا کاری کنید که موتورهای جستجوگر کار های شما را تبلیغ کنند و به ازای کلیک مخاطبان پول پرداخت کنید.

 

 

 راه اندازی وب سایت

 وقتی که در مورد کار مدنظرتان اطلاعات کافی کسب کردید دیگر وقت آن رسیده که یک سایت برای خودتان داشته باشید و یک اسم با مسما و جذاب برای آن انتخاب کنید. همیشه در انتخاب متن ها و اسم ها ارتباط را در نظر داشته باشید زیرا کلمه های بی ربط و بی معنی به جای اینکه شما را خواص تر جلوه دهند شما را از دید مخاطبان دورتر می کند.

 

 

 سئو مناسب و محتوای با کیفیت

 وقتی که وبسایت خود را طراحی کردید و راه اندازی شد بهتر است برای آن یک محتوای با کیفیت و مرتبط با مشخصات کامل تهیه کنید تا بتوانید به بهترین نحو محصول و کار خود را به مخاطبان ارائه دهید. در کنار آن بهتر است سئو طوری انتخاب شود که شما را در رتبه بندی های بالای گوگل قرار دهد و خیلی زود مخاطبان بتوانند شما را در بین انبوه صفحات پیدا کنند.

 

 

 بودجه لازم برای شروع دیجیتال مارکتینگ در سال 98

پیشرفت تکنولوژی و روی آوردن تمامی قشرهای مختلف مردم به سمت اینترنت باعث شده که بازاریابی دیجیتال در بین مردم جایگاه ویژه ای پیدا کند و همین امر باعث شده که در بیشتر کسب و کارها شما به دنبال دیجیتال مارکتینگ باشید.

 

 اگر شما هم جزو آن دسته از افرادی هستید که تازه تصمیم به شروع این کار گرفته اید و می خواهید در همین سال 98 یک دیجیتال مارکتینگ راه اندازی کنید و به دنبال کسب اطلاعات در مورد بودجه مورد نیاز برای شروع کارتان هستید باید بگوییم که همانطور که خود شما هم بهتر از وضعیت کنونی بازار خبر دارید باید بگویم که شرایط فعلی بسیار متزل است و هیچ عدد و رقمی ثبات مد نظر را برای سرمایه گذاری و حساب و کتاب ندارد.

برای اینکه شما بتوانید یک کسب و کار خوب راه بیندازید باید برنامه‌ریزی و هدفمندی درستی داشته باشید و سعی کنید با اطلاعات کامل پا به این عرصه بگذارید. هرچقدر رقبا بیشتر باشند کار شما سخت تر است و برای جلب اعتماد مشتری و گرفتن مشتری های دائمی باید تلاش بیشتری کنید. جذب مشتری و تبلیغ درست تا حدودی به هوش و پشتکار شما بستگی دارد و از یک جایی به بعد به برنامه ریزی هایی که شما در کار دارید وابسته است.

 

 

 اول از همه باید بگویم که میزان بودجه‌ای که برای شروع یک کسب و کار اینترنتی مورد نیاز است با هم برابر نیست و هر کسب و کاری نتیجه مختص به خود دارد و شما نمی توانید بودجه ای که مثلا برای کسب و کار فرش در نظر داشتید با کسب و کار لوازم آرایشی یکی بدانید.

 

 پس برای اینکه بتوانید بودجه مورد نظر را برآورد کنید باید ببینید که معیارهایی که در صنعت وجود دارد به چه صورت است. البته برای کمک به شما در این راه یک سری نرم افزارهای رایگان وجود دارد که بودجه دیجیتال مارکتینگ را محاسبه میکند که با استفاده از آن میتوانید یک دید کلی نسبت به کار خود پیدا کنید.

 دقت کنید که فقط می گوییم یک دید کلی پیدا کنید و سعی نکنید به صورت کامل روی اعداد و ارقامی که این نرم افزارها به شما میدهند حساب قطعی باز کنید. میزان اختصاص دادن بودجه به مارکتینگ بر اساس یک درصدی از هزینه کل شرکت است که همانطور که گفته شد برای هر کسب و کار این مقدار متفاوت است.

 

 

 با توجه به تحقیقاتی که صورت گرفته می‌توان گفت که میزان بودجه اختصاص داده شده به مارکتینگ 10.9 درصد از کل بودجه یک شرکت است اما در واقعیت این میزان به 7.1 می رسد و به طور کلی بین عدد 4 و 11 نوسان دارد.

 

 باید در نظر داشته باشید که بودجه تبلیغات بر اساس درصدی از کل بودجه شرکت و به عنوان یک شاخص پایدار برای ارزیابی و پیش بینی های بعدی مورد استفاده قرار گرفت می گیرد. میانگین بودجه مارکتینگ پیش‌بینی‌شده برای سال 20 چیزی حدود  11.1 درصد است ولی با توجه به تغییرات و نوسانات که بازار در همه حوزه‌ها داشته اگر این میزان به مقدار چشمگیری تغییر کرد هم نباید تعجب کنید.

 

 سعی کنید قبل از اینکه بازاریابی دیجیتال کسب و کار خود را شروع کنید از رقبای خودتان که در این کار موفق بودند یک آمار بگیرید ببینید برای شروع کار چه مقداری هزینه کردند و بیشترین سرمایه گذاری آنها در کدام بخش ها بوده که توانسته منجر به موفقیت آنها شود.

در بعضی از کسب و کار ها لازم است که شما بودجه بیشتری به قسمت تبلیغات اختصاص دهید و در بعضی دیگر تولید محتوای با کیفیت برگ برنده شما خواهد بود. پس در این زمینه فقط تحقیق و بررسی و به دست آوردن اطلاعات پاسخگوی نیاز شما خواهد بود.

توسعه 360

امروزه بیشتر کسب و کارها از طریق بازاریابی دیجیتال مشتری های خود را پیدا می کنند و حتی مشتری ها هم در رابطه با خرید هر نوع وسیله ای اول از همه به اینترنت روی می‌آورند و افرادی که بتوانند در زمینه کسب و کار خودشان مشتری های واقعی بیشتری در کنار خود نگه دارند در این زمینه موفق تر عمل می کنند.

 شاید شما هم به این قضیه برخورده باشید که بعد از مدتی مشتری های خود را از دست داده باشید و دیگر مانند قبل کاربران از محصولات و یا محتوای سایت شما استقبال نمی‌کنند.

 

 اگر با این مشکل مواجه شده اید و به دنبال راه چاره ای برای برگشتن مشتریان خود به سمت سایت و محصولات تان هستید پیشنهاد می‌کنیم تا انتهای این مقاله با ما همراه باشید تا در مورد روش هایی که باعث برگشتن مشتری ها به سمت سایت شما می شوند صحبت کنیم.

 

 

 کارهای مختلف زیادی را می توانید برای برگشتن مشتری ها انجام دهید و در اولین گام بهتر است که دلایل این نوع کم شدن کاربران را پیدا کنید. هنگامی که این دلایل را پیدا کردید می‌توانید به کاربر های خودتان پیشنهادهای قابل توجهی بدهید و آنها را به سمت خود جلب کنید.

از بین کاربران مختلف آنهایی که برای شما سودآور تر بودند را با دادن تخفیف ها و یا پیشنهاد های مناسب تشویق کنید تا مشتری ثابت شما باقی بمانند. بهتر است در این راه دلسرد نشوید و به تلاش خودتان ادامه دهید تا مشتری ها دوباره به سمت شما و کسب و کارتان برگردند.

 

 این مشتری ها بهترین سرمایه گذاری در کسب و کار شما هستند. مخصوصا اگر از شما راضی باشند و اعتماد آن ها را جلب کرده باشید. زیرا هر مشتری می تواند یک تبلیغ برای شما باشد تا از محصولات شما و کارهای شما در بین اطرافیان خود تعریف کنند و مشتری های شما به صورت شاخه ای افزایش پیدا کنند.

 

 

 شاید در ذهن شما پیش آمده باشد که خب اگر مشتری ها را از دست بدهید می توانید یک سری کاربرهای جدیدتر جذب کنید! اما برگرداندن مشتری های سابق هزینه کمتری برای شما دارد تا اینکه کاربر های جدیدی را به سمت خود جذب کنید. یکی از کارهایی که می توانید با استفاده از آن یک برآورد کلی از کم‌شدن مشتری ها به دست بیاورید محاسبه نرخ ریزش کاربران است.

 

 دلایل ریزش کاربرهای شما چیست؟

 در ابتدای مقاله با شما صحبت کردیم بهتر است به دنبال پیدا کردن دلیل هایی باشید که باعث کم شدن کاربرهای شما شده است. اگر شاخص های کلیدی رفتار کاربر (KPI) در اپلیکیشن خودتان را بررسی کنید و آنها را تحلیل کنید متوجه می شوید که برای جذب آنها و بازگشت آنها باید چه کارهایی انجام دهید.

 

 اگر در یک بازه زمانی مثلا در یک بازه زمانی دو ماهه ببینید که بعضی از افراد هیچ گونه خرید ای از شما نداشتند متوجه می شوید که احتمالا آنها می خواهند دیگر اپلیکیشن شما را از دسترس خارج کنند. یک لیست از این کاربر ها تهیه کنید و لیست فروش خود را هم در کنار آن داشته باشید و یک مقایسه انجام دهید و ببینید که کدام یکی از کاربر ها هیچ خریدی از شما نداشته است و بعد متوجه شوید که علت این خرید نکردن چه چیزی بوده و سعی کنید در صورت امکان این علت ها را برطرف کنید تا از رفتن مشتری ها جلوگیری کنید.

 

 

 دادن پیشنهاد های ویژه به کاربران مورد نظر

 همیشه بر روی مشتری های خود مخصوصاً مشتری های دائم و سودآور نظارت داشته باشید و هر چه اطلاعات شما از مشتری هایتان بیشتر باشد می توانید تصمیم گیری های بهتری را در مواقع بحرانی انجام دهید.

 به طور مثال نرم افزارهای crm باعث میشود که شما سابقه خرید مشتری ها را در مقابل خود داشته باشید و اگر کاربری در بین آنها وجود دارد که بیشترین سود آوری را برای شما داشته امتیاز ویژه ای برای او قائل شوید و با دادن پیشنهاد های شگفت انگیز او را به ماندن در کنار خود علاقه مند کنید. مثلا به آن ها تخفیف های ویژه برای محصولاتی که دوست دارند بدهید.

 

 

 تشویق کاربران ارزشمند و وی آی پی

 در مورد نرم افزار crm اشاره کردیم و گفتیم که با استفاده از آن می توانید متوجه شوید که کاربران چه خریدهایی از سایت شما داشتند. بهتر است کاربرانی که همیشه از شما خرید کردند و همیشه به محصولاتتان اطمینان کردند را در دست نگه دارید زیرا نگه داشتن این کاربر ها هم هزینه کمتری برای شما دارد و هم سودآوری بیشتری خواهد داشت تا اینکه بخواهید از صفر شروع کنید و یکسری کاربر را به سمت خود جذب کنید و اعتماد آنها را به دست آورید.

 

 

 فرایند ها را شخصی سازی کنید

 سعی کنید تا جایی که می‌توانید به مشتری های خود به چشم عدد و رقم نگاه نکنید و یک رابطه متقابل انسانی بین آنها با خودتان برقرار کنید. وقتی اطلاعات کاربر های خودتان را وارد نرم افزار crm می کنید این شخصی‌سازی باعث می‌شود که خیلی بهتر و راحت تر بتوانید کاربران را شناسایی کنید با توجه به علایق و خواسته های کاربر می‌توانید پیشنهاد های بهتر و راهکارهای هوشمندانه تری برای نگه داشتن آنها در نظر بگیرید.

 

 سابقه خرید افراد مختلف و رفتارهای آنها و اولویت های آنها باعث می شود که شما بتوانید تصمیم گیری بهتری در رابطه با آن ها داشته باشید و این در نتیجه می تواند باعث افزایش سودآوری شما شود. همانطور که اشاره کردیم هیچ وقت دلسرد نشوید و به تلاش های تان ادامه دهید و سعی کنید از روش های مختلفی استفاده کنید تا مشتری ها را در کنار خود نگه دارید.

به طور مثال می توانید با دادن پیامک آنها را از تخفیف ها و فروش های ویژه خود و همچنین پیشنهادات شگفت انگیز تان مطلع کنید. با این کار باعث می شوید که آنها همیشه شما را در گوشه ای از ذهن داشته باشند و برای خرید اول از همه به سمت شما بیایند.

 

 بر اساس تحقیقاتی که از بین مشتری ها در کسب و کارهای مختلف صورت گرفته یک سری روش هایی به عنوان بهترین روش ها شناخته شده که افراد می توانند با این روش ها خیلی بهتر به اپلیکیشن مد نظر خود بر گردند.

•  ایمیل مارکتینگ

•  ارسال نوتیفیکیشن

•  بازاریابی دهان به دهان

 

 

توسعه 360

با نگاهی به تاریخچه کسب و کارهای مختلف از گذشته تا کنون متوجه تاثیرگذاری عمیق بازاریابی دیجیتال خواهید شد. با ظهور دیجیتال مارکتینگ در تمام کسب و کارها خیلی از افراد موفق شدند که در مورد کار خود برای مشتری ها ارائه بهتری داشته باشند و بتوانند زود تر و راحت تر خودشان را در بین مردم جا کنند.

این روز ها با داشتن یک تیم حرفه ای تولید محتوا و تبلیغ می توانید بهترین سودآوری را در کسب و کار خود داشته باشید. ولی در عوض اگر نتوانید این فضا را مدیریت کنید و در مسیر درست گام بردارید از سایر رقبا عقب می مانید و نمی‌توانید در کسب و کار خود رونق چشمگیری ببینید.

 

 

 خیلی از کسب و کارها توسط افراد مختلف تبلیغ می‌شوند و در بین مردم معرفی می‌شوند اما از بین انبوه این کسب و کارها تنها بعضی از آنها موفق می شوند که همه گیر شوند و جایگاه چشمگیری در بین افراد مختلف پیدا کنند.

 

 در این مقاله تصمیم داریم تا در مورد چند نمونه موفق  از بازاریابی دیجیتال صحبت کنیم که توانسته اند جایگاه بسیار چشمگیری در بین مخاطبان پیدا کنند و با یک توضیح مختصر در مورد آن ها می توانیم از هر کدام از آنها یک درس بگیریم و در کسب و کار خود از آن استفاده کنیم.

 

 

بلاگ بافر  (BUFFER)

در مورد اپلیکیشن بافر باید بگویم که یک اپلیکیشنی است که برای مدیریت شبکه های اجتماعی می باشد که باعث می شود با استفاده از آن بتوانید در مورد پست های شبکه های اجتماعی یک برنامه ریزی دقیق داشته باشید و بررسی کنید ببینید که رشد هرکدام از کارهای شما به چه صورت بوده و چه نتایجی از کارهای مختلف به دست آورده اید. اما نکته‌ای که در این زمینه اهمیت دارد بازاریابی محصولاتی است که توسط بافر انجام می شود.

 

 خصوصیات اصلی بلاگ بافر این است که بازاریابی آن بسیار شفاف انجام می‌شود و خیلی مورد اعتماد است. شاید از دید شما این دو عامل خیلی ساده باشند و خیلی توجه شما را جلب نکند اما فقط با هوشمندی بالا می توانید هر دوی این فاکتور را در کنار هم داشته باشید و چون هر دوی این فاکتور در کنار هم در بافر وجود دارد توانسته یک میلیون دنبال کننده در شبکه های اجتماعی داشته باشد.

 

 

 شفافیت بالای تیم بافر باعث شده که مردم تکلیفشان با خودشان و مسیری که در آن پا می‌گذارند مشخص باشد و همین امر باعث می شود که اعتماد مردم به آنها بیشتر شود. مطالبی که بافر منتشر می کند رایگان است و دارای محتوای با ارزش و با کیفیتی است یعنی دقیقا همان چیزی است که هر فردی انتظارش را دارد.

 پس با نگاهی به مطالبی که در مورد بلاگ بافر می خوانیم متوجه می شویم که بهتر است بیشترین تلاش شما محتوای مفید و ارزشمند برای مخاطبانتان باشد هرچه اعتماد مردم اطراف شما به شما بیشتر باشد سود شما هم پایدار تر و با ثبات تر خواهد بود.

 

 

 بلاگ هاب اسپات  (HUBSPOT)

در بین بلاگ های مختلفی که در امر بازاریابی دیجیتال کار می کنند بلاگ هاب اسپات جزو موفق ترین ها و برترین ها شناخته شده است زیرا در تولید محتوا بسیار قوی عمل می کند و کیفیت بالایی که محتوای این وبلاگ دارد و همچنین جذابیت و مرتبط بودن آن ها، این بلاگ را به یکی از بهترین ها در زمینه بازاریابی دیجیتال تبدیل کرده است و ارائه محتواهایی که تولید می‌کند با استفاده از ویدئوهای آموزشی و همچنین مقاله ها و اینفوگرافیک و ایبوک ها می باشد.

 یکی از مهمترین نکاتی که با نگاه کردن به روند کار بلاگ هاب اسپات می توانید دریافت کنید این است که همیشه کیفیت را به کمیت ترجیح دهید و اگر پشتکار و تلاش داشته باشید و نیاز و علاقه مخاطب را در نظر بگیرید می توانید در این زمینه پیشرفت چشمگیری داشته باشید.

 

 

ابزار مدیریت شبکه‌های اجتماعی HOOTSUITE

این ابزار هم جزو آن دسته از ابزارهای هست که با استفاده از آن میتوانید رسانه‌های اجتماعی را مدیریت کنید. با استفاده از آن اجازه دارید که همه اکانت های شبکه های اجتماعی خودتان را به صورت همزمان مدیریت کنید.

 شروع کار این سیستم با استفاده از یک ویدیو بسیار جذاب بود که خیلی زود توانست جای خود را در بین مردم پیدا کند و کمپین بازاریابی محتوای این گروه بازی تاج و تخت بود که همه س شما حتما نام این سریال به گوشتان خورده است. این سریال آنقدر بین مردم طرفدار دارد که با شنیدن موسیقی این کلیپ سریعاً به یاد آن خواهید افتاد.

 پس با دقت به نحوه کار این کمپین متوجه می شوید که اگر شما بتوانید عواطف مردم را در کار خود درگیر کنید می توانید بیشتر آنها را به سمت خود جلب کنید.

 

 پس تنها اطلاعات مفید کافی نیست و بهتر است که کارهای شما طوری باشد که مردم به آن رغبت نشان دهند و باعث سرگرمی آنها شود و این کار نیازمند خلاقیت و هوش است که شما بتوانید با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید و از علایق آنها باخبر شوید و از این علایق در کار خود استفاده کنید.

 

 

 وب‌سایت  SHUTTERSTOCK

رای هر کسب و کاری از یک روش برای جا باز کردن در بین مردم و جذب مخاطب استفاده می کند و این وب سایت از کلیپ ها و ابزارهای دیداری استفاده می کند. ایده پردازی های ناب باعث شده که نمونه های اینفوگرافیک آن آنقدر به اشتراک گذاشته شوند که خیلی زود در بین مردم معروف شوند و دنبال کننده های این سایت را بالا برده است.

 محتواهایی که در این وبسایت منتشر می شود در زمینه عکاسی، طراحی و تصاویر بازاریابی است. این اطلاعات به صورت رایگان در اختیار مردم قرار می‌گیرد و چون همه با حس دیداری مردم در ارتباط است تاثیر گذاری زیادی در بین آنها داشته است.

 

 

وب‌سایت دیجیکالا مگ 

سایت های مختلفی در بین مردم شناخته شده هستند که در بین آنها دیجی کالا مگ که جزو سرویس های جانبی دیجی کالا هست محبوبیت زیادی پیدا کرده است. با انتشار ویدئو ها و مقاله‌ها و مصاحبه‌هایی که داشته توانسته جایگاه مناسبی در بین مردم پیدا کند.

 موضوعات مختلفی که دیجی کالا مگ در رابطه با آن محتوا منتشر می‌کند چیزی است که مردم به دنبال آن هستند که از جمله خبر های تکنولوژی و علوم مختلف و نقد و تحلیل فیلم و بازی و اپلیکیشن‌های مختلف است. 

 

 وقتی که شما اخبار دیجیکالامگ را مطالعه می‌کنید به سایت های مختلفی لینک می شوید. مثلا ممکن است که با خواندن بعضی از مقالات آن به محصولات دیجیکالا علاقه نشان دهید که این قضیه هم برای دیجی کالا مگ مفید است و هم باعث افزایش اعتبار دیجی کالا میشود.

 

 

توسعه 360

تمام کسانی که وارد حوزه دیجیتال مارکتینگ می شوند با این نیت وارد می‌شوند که نسبت به سایر رقبا کار بهتری را ارائه دهند و بتوانند در رده‌های اصلی نتایج جستجو قرار بگیرند و این کار فقط با کسب آگاهی های لازم در این زمینه و داشتن پشتکار حاصل می شود.

اینکه شما بدانید از چه روش هایی استفاده کنید تا محتوای مناسب تولید کنید و سئو خوبی را ارائه دهید و بازاریابی موتور جستجو صحیح انجام شود که شما را به سمت این هدف سوق دهد بستگی به میزان تلاش شما و استفاده از یک سری راهکارها دارد که تصمیم داریم در این مقاله چند نمونه از این راهکارها را برای شما بیان کنیم.

 در مورد بازاریابی از راه موتورهای جستجو چون شما معمولاً بر اساس کلیک هایی که انجام می شود پول پرداخت می کنید. این کار باید درست انجام شود تا هزینه ای را که شما پرداخت می‌کنید را با رضایت کامل بپردازید و به نتیجه ای که می خواهید برسید.

 پس بهتر است که میانگین ارزش هر کلیک را اندازه گیری کنید تا بتوانید مشخص کنید که موتورهای جستجو کارآمد بوده است یا خیر.

 

 اگر برای هر کلیک مبلغ هزار تومان را پرداخت کنید ولی میانگین ارزش کلیک ها برای شما بیشتر از 10 هزار تومان باشد یعنی این تکنیک برای محصول و سایت شما کارآمد بوده و فایده داشته است.

 

 

 ارزیابی کلمه های کلیدی با کیفیت

بیشتر افرادی که دارای وب سایت در موضوع های مختلف هستند بعد از مدتی تصمیم می‌گیرند که کمی در راه پیشرفت قدم بردارند و یکی از چیزهایی که برای این راه مورد نیاز است داشتن کلمه های کلیدی با کیفیت است تا شما را به این هدف برساند. زیرا کلمه های کلیدی نقش خیلی مهمی در در دسترس بودن شما دارند و باعث میشوند مخاطبان زودتر به شما برسند.

 یکسری راه‌های رایگانی هم برای این ارزیابی گذرواژه‌ها یا کلید واژه ها وجود دارد. مثلاً یک سری از بازدیدکننده های شما که دائمی هستند نیازهای خودشان را بیان می‌کنند و عکس العمل آنها به وب سایت شما می تواند در این ارزیابی به شما کمک کند.

 اگر شما بازدیدکنندگان دائمی خودتان را بشناسید و ببینید که بیشتر از چه کلمه هایی برای جستجو استفاده می کنند و بیشترین کلماتی که در جستجوی معمول آنها تایپ می شود کدام هست می توانید کلمه های کلیدی بهتری را انتخاب کنید و به دنبال آن رتبه بالاتری را کسب کنید.

 وقتی که تصمیم گرفتید برای خود کلمه کلیدی انتخاب کنید در نظر داشته باشید که سه عامل ارتباط و رقابت و ترافیک برای شما بسیار حیاتی است.

 

 همیشه وقتی که تصمیم گرفتید کلید واژه ای را انتخاب کنید با خودتان بگویید که ارتباط بین این کلمه ها چیست تا بتوانید یک توصیف و رابطه دقیقی بین آنها برقرار کنید و ربط آنها را با کسب و کار خودتان پیدا کنید.

 

 

 یکی دیگر از مواردی که باید به آن دقت کنید میزان ترافیک هر کدام از این کلمه های کلیدی است. یعنی اگر بتوانید کلمه هایی را انتخاب کنید که ترافیک سایت شما را بالا ببرد و جزو کلماتی باشد که مخاطبان زیادی آن را در اینترنت سرچ می کنند یعنی در این راه موفق بوده اید.

 در کنار مرتبط بودن کلمات با کسب و کار شما کلمه هایی را انتخاب کنید که در بین مخاطبان بیشترین میزان سرچ را داشته است.

 

 یکی از چیزهایی که باید در انتخاب کلمه های کلیدی به آن دقت کنید این است که معمولا مخاطبان شما عامه مردم هستند. پس از انتخاب کلمه های خیلی پیچیده به عنوان کلمه های کلیدی صرف نظر کنید و در مورد هر موضوع اولین کلمه هایی که به ذهن می آید که ممکن است آن را سرچ کنند را به عنوان کلمه کلیدی انتخاب کنید.

 چون ممکن است این ذهنیت در شما وجود داشته باشد که کلمه های کلیدی حتما کلمه های پیچیده ای هستند. راحت ترین کار این است که خودتان را به جای مخاطب قرار دهید و ببینید که اگر به دنبال یک محصولی بودید چه کلمه هایی را برای سرچ آن محصول به کار می بردید.

 

 

 حتی در بین کلمه های کلیدی مربوط به هر کسب و کار هم یک سری رقابت هایی وجود دارد. شما باید آنقدر هوشمند و با اطلاع عمل کنید که بتوانید بفهمید که کدام یکی از این کلمه ها در نهایت می‌تواند ترافیک سایت شما را بالاتر ببرد شما را در دسته صفحات برتر و رنک بالا بگذارد.

 

 منحصر به فرد بودن تبلیغات گوگل

 ممکن است خیلی برای شما پیش آمده باشد که یک موضوع را در اینترنت سرچ کنید و متوجه شوید که خیلی از آگهی‌های صفحه اول شباهت زیادی به هم دارند و اگر تبلیغات شما هم شباهت زیادی به بقیه داشته باشد باعث می‌شود که خیلی به چشم مخاطبان نیاید.

 پس بهتر است هر کاری را انجام دهید تا تبلیغ شما را از تبلیغ سایر رقبا متمایز کند. در تبلیغات شما لازم است که یکسری عواملی را در نظر بگیرید. مثلا بهتر است از تیتر هایی که چشمگیر هستند در تبلیغات گوگل استفاده کنید و مخاطب را تحریک کنید که به سمت تبلیغات شما بیاید و کنجکاو شود که چه خبر است.

 

 یا به طور مثال می توانید از کلمات قانع کننده استفاده کنید. مثل بعضی از سایت ها که ارسال های رایگان برای خریدهای بالاتر از 50 هزار تومان یا 100 هزار تومن گذاشته اند این ت ظریف باعث می شود که مردم بیشتر تمایل نشان دهند تا از آن سایت ها بازدید کنند. سعی کنید از عبارت هایی که واضح تر هستند برای تبلیغات تان استفاده کنید. عبارت ها هرچه کوتاه تر و گویاتر باشند شما را زودتر به هدف نزدیک می کنند.

 

 

 ساختار سلسله مراتبی کلید واژه ها

 خدمات بازاریابی موتورهای جستجوگر مثل گوگل ادوردز به شما این اجازه را می دهد که یک سری گروه بندی هایی برای کلید واژه های خود داشته باشید و هر چه این کار را با دقت بیشتری انجام دهید به ازای هر کلیک قیمت کمتری از شما گرفته می شود و این هزینه ها برای شما به صرفه تر خواهد بود از آن طرف باعث سوددهی بیشتر می شود و بیشتر به نفع شما خواهد بود.

 

 

 اگر برای بازاریابی موتورهای جستجوگر ساختار خود را به کمپین های تبلیغاتی و متنهای تبلیغاتی و همچنین صفحات فرود و گروه های تبلیغاتی تقسیم کنید بهترین نتیجه را می گیرید. مثلا اگر یک فروشگاه مخصوص محصولات غذایی است بهتر است هر کدام از محصولات اصلی را به عنوان یک کمپین و یک شاخه اصلی قرار دهید تا مخاطب بدانند که کدام مسیر برای رسیدن به هدف سریع تر است زیرا همانطور که بارها اشاره کردیم مردم به دنبال راهی هستند که وقتی انرژی کمتری از آنها بگیرد زودتر به هدفم برساند

 

 

 صفحه های فرود

 اگر می خواهید در بازاریابی موتورهای جستجو موفق تر عمل کنید باید بتوانید کارهای خود و سایر رقبا را تجزیه و تحلیل کنید و نکات مثبت آن را بیرون بکشید.

 

ابزار های مورد استفاده در فرآیند SEM 

 گوگل ادوردز

 در مورد گوگل ادوردز در مقاله جدا به صورت مفصل برای شما صحبت کرده ایم اما یک سری اطلاعاتی که این ما می دهد شامل موارد زیر است:

• لیستی از رقبا که در مزایده شرکت کرده‌اند.

• نمایش داده‌های مربوط به متوسط جایگاه تبلیغ، نرخ همپوشانی و سهم نمایش تبلیغات شما و رقبای شما

• قابلیت تقسیم داده‌های گزارش بر اساس دستگاه کاربران و زمان 

• اطلاعات مربوط به سطح رقابت و متوسط CPC برای کلمات کلیدی

• تخمین حجم ترافیک بر اساس کلمات کلیدی انتخابی شما

• تبلیغات رقبای شما با کلمات کلیدی خاص در مناطق مختلف را نشان می‌دهد.

• شما را قادر می‌سازد که جایگاه خود را در مقایسه با سایر رقبا مشاهده کنید.

   

 

 

 گوگل آنالیتیکس

 یکی دیگر از ابزارهای رایگان گوگل است که شما با استفاده از آن می توانید کارهای خود و بقیه رقبا را با هم مقایسه کنید. از جمله اطلاعاتی که گوگل آنالیتیکس به شما می دهد شامل موارد زیر است:

• قابلیت مشاهده ارزیابی داده‌ها در سطح‌ کانال‌ها، مناطق و دستگاه‌ها

• معیارهای مختلفی ازجمله حجم بازدید، میانگین زمان بازدید و نرخ بازدهی را نشان می‌دهد. 

 

 

BING ADS CAMPAIGN PLANNER

 با استفاده از این ابزار میتوانید از معیارهایی که بقیه رقیب های شما در کسب و کارشان به کار گرفتند و موفق عمل کردند آگاه شوید که معمولا این معیارها بر اساس داده هایی است که شرکت یاهو و بینگ در اختیار آنها گذاشته است بدست آمده است.

 اطلاعاتی که این ابزار به شما خواهد داد شامل موارد زیر است:

• معیارهای صنعتی رقبا را نمایش می‌دهد.

• مرور پوشش‌های تبلیغاتی رقبا

• موقعیت و جایگاه تبلیغات رقبا را نمیایش می‌دهد

 

 

ابزارهای ISPIONAGE و SEMRUSH و KEYWORDSPY 

 یکسری ابزار های  دیگری هم هستند که دیگر رایگان نیستند و در ایران از آنها استفاده نمی شود و وظیفه آن ها این است که گزارشی را بر اساس راهکارهای رایگان و غیررایگان رقیب های شما فراهم می کنند و در اختیار شما قرار می دهند تا با دانستن آن بتوانید در کسب و کار خود تصمیم گیری های بهتری داشته باشید.

 از جمله اطلاعاتی که این ابزارهای غیر رایگان در اختیار شما قرار می دهند می توانیم به موارد زیر اشاره کنیم:

• توانایی پیگیری داده‌های معیار در طول زمان

• کلمات کلیدی پرداختی رقبا

• CPC، میانگین حجم و میانگین جایگاه رقبا

• به تجزیه و تحلیل صفحات فرود رقبا

• شناسایی ناشرین جدید تبلیغات نمایشی

• ایجاد کلیدواژه‌های جدید بر اساس تجزیه و تحلیل کلمات کلیدی رقابتی

توسعه 360

شیوه صحیح بازاریابی برای هر کسب و کار باعث افزایش رونق در سود آوری آن خواهد شد. بازاریابی درست در هر کاری باعث می شود که مخاطبانی که به دنبال کسب و کار شما هستند خیلی زودتر شما را پیدا کنند و همین امر باعث می‌شود که مشتری های بالقوه شما افزایش پیدا کند و سودآوری شما نیز در همین راستا بیشتر شود.

 این جریان با اسم بازدید ارگانیک هم یاد می شود که خیلی از افراد از آن استقبال می‌کنند و دوست دارند در مورد سایت و کسب و کار آنها این روش پیاده سازی شود.

 

 یکی دیگر از راه هایی که برای بازاریابی کسب و کار در محیط اجتماعی وجود دارد این است که به این موتورهای جستجوگر یک مبلغی را پرداخت کنید تا شما را هم  در کنار سایر رقبایی که در زمینه کسب و کار شما رونق زیادی پیدا کرده اند قرار دهد و مشتری های شما را هم زیاد کند در واقع از این روش به اسم ترافیک خریداری شده یاد می کنند. البته یک سری دیگر از راه ها هم وجود دارد که شما می توانید هزینه پرداخت کنید و مشتری جذب کنید.

 

 

 پس اگر شما به موتورهای جستجوگر یک هزینه ای را پرداخت کنید تا از طریق تبلیغات کسب و کار شما را در صفحه های پربازدید تبلیغ کنند و ترافیک کاربران سایت شما را افزایش دهند در واقع وارد بازاریابی موتورهای جستجوگر شده اید.

 البته به همین سادگی هم نیست و پیچیدگی های خاص خودش را دارد و برای اینکه وارد این زمینه شوید باید یکسری نکات را مد نظر داشته باشید تا بتوانید این کار را به درستی انجام دهید و از آن نتیجه مطلوبی به دست آورید و در نهایت بتوانید مشتری ها را به سمت خودتان بکشید و به سودآوری برسید.

مثلا موتور جستجوی گوگل برای این کار، آپشن Adwords را دارد که بخش قابل توجهی از درآمد این شرکت را تشکیل می‌دهد و در سال‌های گذشته، بخاطر ترکیب شدن جستجوی موبایل و دسکتاپ، نوسانات محسوسی را تجربه کرده است. شما میتوانید با توجه به شرایط خودتان نوع بازاریابی را تعیین کنید و مشخص کنید که میخواهید از چه روشی تبلیغات شما انجام شود.

 

 

 خیلی از افراد روش های ساده را ترجیح می دهند و فقط با داشتن یک صفحه ساده در وب سایت کار خود را تبلیغ می کنند و کسانی که در موتورهای جستجو اسم محصولات آنها را جستجو کنند می توانند به سایت های آنها هدایت شوند. با این که این روش می‌تواند سود آور باشد ولی خیلی روش ساده ای است و نمی توان به عنوان یک راه حرفه ای تبلیغات از آن یاد کرد و توقع زیادی از سودآوری آن داشت.

 ولی اگر تصمیم بگیرید که یک ترافیک بخرید و شما به‌عنوان سایت های رده بالا و پر تردد شناخته شوید باید این کار را حرفه ای تر انجام دهید و حتی یکی از استراتژی‌های خود را برای کسب و کار بر روی این شیوه قرار دهید تا بتوانید به نتیجه دلخواه برسید. این کار مستم داشتن آگاهی‌های کافی در زمینه بازاریابی شبکه های اجتماعی می باشد.

 

 

بازاریابی موتورهای جستجو به بازاریابی یا تبلیغات وب سایت شما از طریق موتورهای جستجوگری مثل  Google،  Yahoo یا MSN می گویند. SEM مخفف عبارت Search Engine Marketing به معنی بازاریابی موتورهای جستجو است که در واقع از شاخه های بازاریابی اینترنتی است.

این روش موجب افزایش بازدید در نتایج صفحات موتورهای جستجوگر می شود. بازاریابی موتورهای جستجو می تواند به افزایش ترافیک وب سایت شما کمک کند که این حرکت در واقع مشتری های جدید را به سمت کسب و کار شما سرازیر می کند. مشتری های بالقوه و دائمی خیال شما را از بابت سودآوری محصول راحت می کند و این خود انگیزه ای می شود برای رونق بیشتر کسب وکار و توجه بیشتر به نیاز مخاطبان و اعتماد بیشتر آن ها، که تمام این زنجیره ی خوشایند در صورتی پیش خواهد آمد که شما گام در مسیر درستی بگذارید.

 

بهینه سازی موتور جستجوگر ارگانیک

وقتی صحبت از بهینه سازی کردن موتورهای جستجوگر می شود منظور استفاده از روش هایی برای افزایش رتبه بندی وبسایت شما در نتایج ارگانیک و یا جستجوی طبیعی است. چنانچه سایت شما مورد علاقه مردم باشد و افرادی وجود داشته باشند که از سایت شما دیدن کنند، همین امر برای شما اعتبار است و در رتبه بندی شما تاثیر خوبی خواهد داشت.

خیلی از افراد اط هر طریقی که هدف خود را جستجو کنند به دنبال مکان آن نیز می گردند و خیلی ها حتی فیلتر مکان را روی جستجوی خود پیاده می کنند تا در وقت خود صرفه جویی کرده باشند و این عامل باعث می شود اگر شما اطلاعات کسب و کار خود و موقیعت جغرافیایی را هم در اختیار مردم قرار داده باشید، شاهد موفقیت بیشتر در جذب مشتری باشید. با این حرکت در نتایج محلی هم رتبه بالاتری کسب خواهید کرد.

• پرداخت به ازای کلیک یا PPC 

• Google AdSense

• پرداخت به ازای مطالعه (PFI)

 

 

نحوه اندازه گیری اثربخشی  SEM

اگر برای بازاریابی محصولات خود این روش را انتخاب کردید بهتر است به صورت مداوم کارآیی این برنامه بازاریابی موتورهای جستجو را بررسی کنید تا ببینید آیا برای شما مفید بوده است یا خیر. البته این قضیه به اهداف شما هم بستگی دارد و اگر می خواهید به طور مثال فقط تعداد بازدید کننده های سایت شما زیاد شود مشخص می‌کنید که این روش در مقابل آمار ترافیک وب سایت شما قبل و بعد از پیاده سازی این شیوه به چه صورت بوده و اگر آمار بازدید شما افزایش پیدا کرده بود یعنی این شیوه برای وب سایت شما کارآمد بوده و می توانید این راه را ادامه دهید ولی اگر این شیوه باعث نشده بود که شما به نتیجه دلخواه برسید می توانید سایر شیوه های دیگر را انتخاب کنید و پیش بگیرید.

 

 در بعضی از سایت ها چیزی که اهمیت دارد میزان فروش است مثلاً در مورد سایت های فروشگاهی میزان فروش شما باید مد نظر قرار بگیرد و اگر فروش بالاتر رفت و سودآوری بیشتر شد یعنی این روش برای وبسایت شما جوابگو بوده است.

 هر عاملی که باعث شود شما به سمت هدف خود در هر زمینه ای نزدیک شوید رتبه بندی شما در سایت ها بالاتر می رود و شما خیلی زودتر به مخاطبانی که شما را جستجو می کنند معرفی خواهید شد.

در کنار ترافیک سایت باید تعداد بازدید کنندگان را هم مد نظر قرار دهید. اگر به طور مثال ترافیک هر ماه را دو برابر کنید بازدید کننده از 300 تا 600 افزایش پیدا کند. تعداد مشتریان جدید از 300 بازدیدکننده سایت شما بیشتر می شود و این نشان می دهد شما دو برابر مشتری دارید .

 

 

راهکارهای بهبود SEM یا بازاریابی از طریق موتورهای جستجو

•  ارزیابی کلمات کلیدی یا کلید واژه‌های با کیفیت

• منحصربه‌فرد بودن تبلیغات گوگل

•  ساختار سلسله‌مراتبی کلیدواژه‌ها

• صفحات فرود

 

 

تفاوت SEM  و SEO در چیست؟

SEO  مخفف عبارت search engine optimization به معنی بهینه سازی برای موتور جستجو شناخته میشود. اما به گفته مدیران گوگل با علمی شدن و تخصصی شدن این حوزه، عبارتsearch experience optimization   یا بهینه سازی تجربه جستجو ترجمه مناسب تری از لغت سئو SEO است.

بهینه سازی یعنی صرفه جویی در وقت و انرژی و بهینه سازی سایت باعث می شود کاربر خیالش راحت باشد که در زمان کوتاه به بهترین نتیجه ی ممکن از جستجوی خود خواهد رسید. این قضیه تا حدودی هم به گوگل مربوط می شود ولی اصل کار به عهده خود سایت و نویسنده آن است. در صورتی که شما همه ی قوانین را رعایت کنید و سئوی خوبی داشته باشید باعث رسیدن به این موفقیت و این جایگاه می شوید.

فکر کنید یک کاربر وارد سایت گوگل می‌شود و عبارت "چگونه ماشین بخرم" را جستجو می‌کند. گوگل از الگوریتم‌های خاصی که دارد استفاده می‌کند تا تصمیم بگیرد کدام وبسایت‌ها را برای نتیجه جستجو به کاربر نشان بدهد. گوگل همیشه دوست دارد با کیفیت‌ترین و بهترین پاسخ را به کاربران خود بدهد. معیارهای گوگل برای معرفی وبسایت شما عبارت است از:

• سرعت لود شدن وب‌سایت شما

• مقدار ترافیک روزانه سایت

• مقدار بازدید کاربران از وبسایت شما

• مدت زمانی که کاربران در سایت شما می‌مانند

• تعداد کلیک‌هایی که روی لینک سایت شما می‌شود

• میزان بازدید از صفحات داخلی

• میزان اعتبار لینک‌های خارجی 

 

 

پس با توجه به این موارد وب‌سایت‌هایی که با معیارهای امتیازدهی گوگل مطابقت داشته باشند، به کاربر معرفی می‌شوند. اما وقتی قرار است گوگل بر اساس بازاریابی موتورهای جستجو (SEM) سایت شما را به کاربر معرفی کند، کافی است که برای کلمات کلیدی عبارت "چگونه ماشین بخرم" هزینه لازم را پرداخت کرده باشید. بدین ترتیب آگهی شما به کاربر نشان داده می‌شود و شما به هدفی که داشتید می رسید.

یادتان باشد که SEM می‌تواند برای کسب و کار شما گران باشد اگر از آن برای یک مدت کوتاه استفاده کنید ولی اگر به عنوان پروژه‌ای تکمیلی در کنار سئو آن را تعریف کنید خیلی هم مفید است.

 

مزایای بازاریابی SEM برای کسب و کارهای اینترنتی

• شناساندن برند آگاهی بین مخاطبان

• افزایش درآمد در مدت کوتاه

• رشد کسب و کار

• هدایت مخاطبان به سمت بهترین زمان و درست‌ترین مکان

• افزایش تکرار برای جا افتادن نام برند شما برای کاربران

• جذب مشتری واقعی و بالقوه

• برتری نسبت به سایر رقبا

• قیمت پایین تر نسبت به تبلیغات سنتی

 

توسعه 360

با مطالعه مقالات مرتبط با سئو می توانید اطلاعات کافی در زمینه سئو کسب کنید. اما وقتی صحبت از سئو فنی می شود منظور متفاوتی دنبال می شود. سئو فنی در زمینه تحلیل محتوا به صورت عمیق تری موضوعات را بررسی می کند و به شما کمک می کند که جمع بندی های خوب و مفیدی را انجام بدهید.

 

 

حرکت به سمت هوش مصنوعی، جستجوی صوتی و استفاده راحت در موبایل همه از گرایش‌های SEO هستند که در سال 2019 ادامه خواهند داشت. هر شرکتی که قصد دارد در سال 2019 در رده ی بهترین ها قرار بگیرد، باید حتما از یک تیم حرفه‌ای در این زمینه کمک بگیرد زیرا سئو هر روز سخت تر از روز قبل می شود.

 

آموزش استارت آپ    آموزش دیجیتال مارکتینگ      آموزش سئو

ابزارهای سئو فنی در سال 2019

 

حتی اگر تصور می کنید که در این زمینه اطلاعات شما تکمیل است، پیشنهاد می کنیم مطالب این مقاله را دنبال کنید تا با آگاهی بیشتری در این مسیر گام بردارید.

 

 

سئو فنی یا سئو تکنیکال چیست؟

ارائه تعریف دقیق از مبحث سئو فنی کار چندان آسانی نیست. خیلی از کسانی که در این زمینه هم فعالیت دارند و سئو کار حرفه ای هستند هم نمی توانند به خوبی این مبحث را تشریح کنند. شاید بتوان سئو فنی را اینطور تعریف کرد که این حرفه می تواند شغل کنار هم قرار دادن بخش های مختلف برای ایجاد مقیاس مناسب و یا حل مشکلاتی باشد که سئو را تحت تاثیر قرار می دهد.

 

پس به این نکته توجه داشته باشید که سئو فنی در رابطه با مقیاس پذیری، عمق، جزییات، درک پیشرفته از عملکرد های مختلف و همچنین اجرای آن ها می باشد.

 

 

معیار های سئو فنی

معیار های سئو فنی مسئله ای نیست که اطلاعات در این زمینه تکمیل باشد. ممکن است در سایت های مختلف به عنوان های مختلف زیادی بر بخورید که ما در مورد چند نمونه صحبت خواهیم کرد. این چند نمونه باعث می شود با سایر افرادی که در این زمینه فعالیت دارند به یک اتحادی برسیم تا بتوانیم در این زمینه موفق تر عمل کنیم.

• محاسبات گسترده PageRank

• قابلیت انتقال داده های کراول

• رتبه بندی های کلی

 

 

سئو فنی در سال 2019

با توجه به گسترش و توسعه دیجیتال مارکتینگ در همه ی ابعاد باید علم خود را در این زمینه به روز نگه دارید. در سال جاری نیز باید به یکسری نکاتی توجه کنید که بتوانید در این زمینه موفق تر عمل کنید.

ایجاد زبان طبیعی می تواند یکی از مهم ترین موضوعات در آینده باشد. ما می توانیم همیشه حواسمان نسبت به محتوای خوب باشد و باید بتوانیم این محتوا را برای SERP ها بهینه سازی کنیم.

 

در کنار این موارد جستجوی کلمات کلیدی معنایی هم راه خوبی است و ما باید زمان بیشتری را برای آن صرف کنیم. این کار کمک می کند که معیار های درستی برای سئو به دست بیاوریم تا بتوانیم جمع بندی های بهتری داشته باشیم.

• تست های کاربردی در ارتباط با سئو فنی

• تست های واحد (تست یک عملکرد خاص برای تضمین عملکرد آن).

• تست های یکپارچگی (استفاده از منطق خودتان برای ایجاد کردن یک سیستم بزرگتر و یکپارچه).

• تست های (UI) تست کردن رابط کاربری اولیه بر روی وبسایت که این حالت، کند ترین نسخه تست می باشد.

 

 

انتظارهای فنی برای محتوایی که رتبه بندی خوبی در اینترنت کسب کرده است، وجود خواهد داشت. این انتظارات با تحلیل های متنی صحیح، بهینه سازی خوب و مرور محتوا بر آورده می شود. با همه ی این کارها می شود نیاز مشتری و مخاطب را فهمید و به آن پرداخت.

 

مثلا می شود زمان بیشتری برای تست های خودکار، تست های واحد و تست با مرورگر اختصاص بدهید. همچنین بهتر است تست های مختلف را انجام دهید و نتیجه ها را بررسی و مقایسه کنید و ببینید نتیجه دلخواه کسب شده است یا خیر. با بررسی گزارش کارهای خودتان می توانید کر و نتیجه را ارزیابی کنید و در جهت بهبود وضعیت خود قدم بردارید. همیشه نیاز گوگل ملاک کار شما باشد زیرا گوگل نیاز کاربران را الویت خود قرار می دهد پس با هدایت آن به بیراهه نخواهید رفت.

 

 

ابزارهای رایگان سئو فنی (TECHNICAL SEO)

• Ryte

• Botify

• Cognitive SEO

• Chrome canary

• Csvkit

• Knime

• MonkeyLearn

 

 

سئو فنی یا technical SEO همیشه باعث تحریک حس کنجکاوی در ما می شود چرا که لازم است کسی که در این زمینه فعالیت می کند بیشتر و کامل تر در این باره اطلاعات داشته باشد. می توانید برای درک درست این قضیه از کار افراد موفق سر در بیاورید و روش آن ها را پیش بگیرید. اما با این کار نهایتا به سطح آن ها می رسید و برای موفق تر بودن باید پا را فراتر بگذارید و تلاش بیشتری داشته باشید

توسعه 360

با پیشرفت دنیای دیجیتال و همه گیر شدن آن در بین مردم، کارهای زیادی در زمینه بازاریابی انجام شده و با وجود موبایل ها و دسترسی آسان به شبکه‌های مختلف مشتری ها خیلی راحت‌تر انتظارات خود را برطرف می کنند و راحت تر نیازهای آنها پاسخ داده می شود.

 

 همین امر باعث شده که کاربران موبایلی خیلی زیاد شوند و تعداد برندها در این زمینه بسیار بالا رود و بیشتر کسب و کارها در این زمینه فعالیت ‌کنند و چیزی که باعث می‌شود بعضی از آنها در این زمینه صاحب سبک و صاحب نام شوند و در بین مردم جا بیفتند این است که در بین انبوه رقبا استراتژی مناسبی برای تبلیغات برند خود به کار می برند تا به موفقیت برسند.

 

 

 بازاریابی مبتنی بر موقعیت مکانی بر اساس موقعیت مکانی انجام می‌شود که با محلی سازی و شخصی سازی بازاریابی صورت می گیرد و شرکت هایی که برند خودشان را از طریق اطلاعات موقعیت مکانی مصرف‌کنندگان شان بازاریابی می کنند می‌توانند در این زمینه خیلی موفق تر باشند.

 

 تعریف  بازاریابی مبتنی بر موقعیت مکانی

 این روش از بازاریابی یکی از استراتژی های بازاریابی مستقیم است که از موقعیت مکانی دستگاه تلفن همراه برای اطلاع دادن به کاربران برای کسب و کاری که در نزدیکی آنها وجود دارد استفاده می کنند به این معنا که اگر شما جستجویی برای کسب و کار مدنظر خود انجام دادید و برای یک محصول جستجو انجام دادید با استفاده از موقعیت جغرافیایی شما نزدیک ترین شرکت ها و مغازه ها و فروشگاه هایی که محصول مورد نیاز شما را در اختیار دارند به شما نشان داده می شوند و این باعث می شود که شما جستجوی مفید تری انجام داده باشید و خیلی زود متوجه می‌شوید که در نزدیکی شما کدام محل ها هستند که پاسخگوی نیاز شما هستند و این طور نیست که یک کالایی در مغازه یا فروشگاهی در دوردست ها و یا در یک شهر دیگر به شما معرفی شود که عملاً شما را از پاسخ به نیازتان منصرف کند.

 

 

 در بازاریابی سنتی همین روش وجود داشت و به این صورت بود که بیلبوردهای تبلیغاتی در محل هایی که مخاطب نیاز دارد قرار داده می شد ولی حالا این روش در دنیای دیجیتال تغییر کرده و به بازاریابی مبتنی بر موقعیت مکانی تبدیل شده است.

 

 اهمیت بازاریابی مبتنی بر موقعیت مکانی

تبلیغاتی که توسط شرکت های مختلف انجام شده بیانگر این است که بودجه ای که برای تبلیغات موبایلی مبتنی بر موقعیت مکانی وجود داشته روز به روز بیشتر شده و هیچ شرکتی برای تبلیغاتی که بی‌تأثیر است هزینه پرداخت نمی‌کند و چند برابر شدن بودجه تبلیغات موبایلی مبتنی بر موقعیت مکانی نشان دهنده این است که این نوع تبلیغات در بین مردم تأثیر زیادی داشته و سودآوری خیلی کلانی در پی داشته است و خیلی از برندهای معروف دنیا اخیرا توانستند موفقیت‌های چشمگیری به دست بیارند که 75 درصد بازاریابی مبتنی بر موقعیت مکانی را علت اصلی موفقیت خودشان در کسب و کارهای اینترنتی دانستند.

 

 

 راهکارهایی برای داشتن بازاریابی موفق مبتنی بر موقعیت مکانی

• برای موفقیت بیشتر و جلب اعتماد مشتری هایتان سعی کنید در وهله اول به فکر مشتری های خود باشید نه به فکر فروش محصولات.

• همیشه در کسب و کار خود نگاه بلندمدت داشته باشید و مخاطبان خود را از طریق کانال‌های دیگر بازاریابی تشویق کنید.

• با دادن تسهیلات به مشتریان خود آن ها را بیش از پیش به خود وابسته و علاقمند کنید.

• به کاربران خود در مراحل مختلف حضور در یک مکان پیام ارسال کنید.

• از بازاریابی مبتنی بر موقعیت مکانی برای موفقیت سایر کانال‌های تبلیغاتی خود استفاده کنید.

• روش های مختلف را آزمایش و تکرار کنید تا بهترین راه را برای موفقیت کسب و کار خود بیابید.

 

 

توسعه 360

موبایل مارکتینگ یا بازاریابی موبایلی یکی از روش های بازاریابی دیجیتال است که خیلی از کسانی که به تبلیغات کسب و کار در دنیای مجازی مشغول هستند از آن استفاده می‌کنند تا به جمع آوری مشتری های دائمی بپردازند.

 

 پیشرفت تکنولوژی در بین مردم تا حدی بوده که امروزه دست هر شخصی گوشی‌های همراه هوشمند دیده می‌شود و آمارها نشان می دهد که بیشترین میزان خرید از طریق موبایل مارکتینگ انجام میشود.

 

 

بازاریابی موبایلی

 اوایل این شیوه از بازاریابی فقط از طریق پیامک ها یا اس ام اس ها انجام می شد تا این که گوشی‌های هوشمند به بازار آمد و در بین مردم هم گیر شد و دسترسی به اینترنت در همه جا های کشور میسر شد و در نهایت بازاریابی موبایلی خیلی گسترده تر از گذشته شد.

 بازاریابی موبایلی این روزها آنقدر جای خودش را در بین مردم باز کرده که دیگر آن را زیر مجموعه بازاریابی دیجیتال نمی‌دانند و آن را یک شاخه جدا در بازاریابی می دانند و خیلی از افراد برای خرید کردن اول از همه گوشی خود را به دست میگیرند و به دنبال رفع نیازهای خود می گردند.

 

 پس موبایل مارکتینگ یک وسیله ای است که شرکت های مختلف را با همدیگر و با مشتری هایشان متصل می کند و این کار از طریق موبایل انجام می شود که با ارسال پیام مستقیم در شرایط مناسب صورت می گیرد.

 

 

مزایای بازاریابی موبایلی

 این روش یک سری مزایایی دارد که باعث شده در بین مردم بسیار محبوب باشد و بسیار موفقیت‌آمیز عمل کرده است که در ادامه چند مورد از این مزایا را به صورت موردی بیان خواهیم کرد و در مورد آنها صحبت می کنیم.

 

بازاریابی موبایلی شخصی است

تلفن همراه هر شخصی جزو شخصی‌ترین وسایل او است و جز حریم خصوصی افراد به حساب می آید و مدام در کنار افراد حضور دارد و در برخی افراد به قسمتی از اعضای بدن آن ها تبدیل شده است! پس نفوذ به این وسیله یعنی ارتباط خیلی نزدیک و مستقیم با افراد و تاثیر گذاری از این روش بسیار زیاد خواهد بود.

 

تلفن همراه همیشه همراه ماست

دنیای مجازی تا حدی به زندگی مردم نفوذ کرده است که تقربا بیشتر افراد دائما گوشیشان روشن و متصل به اینترنت است. و صفحه‌ی نمایش موبایل اولین چیزی است که موقع بیدار شدن مشاهده می کنیم و آخر شب ها هم با چشم خیره شده به گوشی می خوابیم. پس مدام جلوی چشم افراد است.

 

 

امکان پرداخت لحظه‌ای در موبایل

اگر موفق شوید که تبلیغات خود را آن قدر تاثیر گذار انجام دهید که مشتری اقدام به خرید کند در همان لحظه این تصمیم با موبایلش عملی می شود.

 

موبایل در دسترس‌ترین منبع برای کسب سریع اطلاعات

خیلی عادت به ستفاده از لپ‌تاپ و کامپیوترهای شخصی دارند و صفحه و امکانات بزرگتر و بیشتر را ترجیح می دهند اما حتی همان افراد هم می دانند که در کوچه و خیابان و مکان های عمومی ناچار به استفاده از تلفن های همراه هستند.

 

کانال مهمی برای مصرف محتواست

بیشتر محتوای مورد نیاز مردم از طریق موبایل خوانده، شنیده و دیده می‌شود. اخبار، محتواهای شبکه های اجتماعی، ایمیل‌ها، کلیپ‌های تصویری، فایل‌های صوتی و پادکست‌ها همه جزو محتواهایی هستند که خیلی از ما آن‌ها را روی موبایلمان داریم و به کار میبریم.

 

تعریف و دسترسی به شاخص های کنترلی

در موبایل ها امکان تعریف شاخص‌های کمّی و سنجش اثربخشی فعالیت‌ها وجود دارد و انواع سنسورها و ابزارهای سخت‌افزاری و فرایندهای نرم‌افزاری که در موبایل ها وجود دارند امکان این را به شما می دهند که برای طراحی سیستم‌های کنترل کاربران موبایل در اختیار توسعه‌دهندگان نرم‌افزارها قرار می‌دهد.

 

 

اهمیت موبایل مارکتینگ

پیش از این بیشتر افرادی که می خواستند خرید اینترنتی کنند آن را با استفاده از لپ تاپ ها و کامپیوتر های شخصی انجام می دادند ولی امروزه بیشتر افراد خریدهای خود را از طریق گوشی‌های موبایل هوشمند انجام می دهند که این خیلی قضیه مهمی است و باعث شده که استفاده از گوشی‌های همراه انقدر زیاد شود که جایگاه بالاتری نسبت به لپ تاپ ها و کامپیوتر ها پیدا کنند و بیشترین استفاده از اینترنت در گوشی های همراه باشد که به بیش از 60 درصد رسیده است.

چه کسب و کار کوچکی داشته باشید و یا شرکت بزرگ داشته باشید اگر از استراتژیهای درستی در موبایل مارکتینگ خود استفاده کنید می توانید در این زمینه بسیار موفق باشید و به سودآوری کلانی برسید.

 

 

راهکارهایی برای موفقیت در زمینه موبایل مارکتینگ

 حالا که بیشتر با موبایل مارکتینگ آشنا شدید و علت اهمیت آن را دانستید و متوجه مزایایی که موبایل مارکتینگ دارد شدید بهتر است یک‌سری راه‌کارهایی را پیش بگیرید که به شما در موفقیت در این زمینه کمک بیشتری می کند.

 

 قرار دادن برگه های تخفیف برای کاربران موبایلی

 شما با استفاده از این حرکت می توانید کوپن تخفیف برای افرادی قرار دهید که از طریق اینترنت از طریق موبایل با شما در ارتباط هستند و کسانی که خرید خودشان را از طریق موبایل انجام می‌دهند با استفاده از کوپن های تخفیف که شما در اختیارشان قرار می دهید کم کم جزو اعضای فعال و مشتری های دائمی شما می شوند و از نظر روانی تاثیر زیادی در جذب مشتری خواهد داشت.

 

 

 حضور فعال در شبکه های اجتماعی موبایلی

 اینستاگرام، تلگرام و شبکه‌های اجتماعی از این قبیل تبدیل به جاهای شدند که مردم بیشتر ساعت‌هایی که در اینترنت به سر می برند داخل این اپلیکیشن‌ها هستند و اگر بتوانید در این شبکه‌های اجتماعی حضور فعالی داشته باشید بیشتر از هر نوع تبلیغ دیگری به چشم مخاطبان می آیید و باعث می شوید که آنها این اجازه را داشته باشند تا هنگامی که به دنبال رفع نیازهای خود هستند خیلی زود شما را پیدا کنند و با داشتن پیج های فعال در اینستاگرام و تلگرام کم کم کار شما در ربین طرفدارانتان رونق پیدا می کند و در مدت زمان کوتاهی شما می توانید مخاطبان دائمی خود را داشته باشید.

 

توسعه 360

در بین کسانی که از اپلیکیشن ها برای بازاریابی محصولات خود استفاده می کنند، آنهایی توانسته اند در زمینه بازاریابی موفق تر عمل کنند که توانسته اند رفتار کاربران را پیش بینی کنند و یک الگوی ثابت برای آن به دست بیاورند.

 به طور مثال متوجه شوند که در چه ساعت هایی مصرف اپلیکیشن ها اوج می گیرد و استفاده کاربران از آنها در چه ساعت هایی بیشتر است.

 خیلی از افرادی که در این زمینه فعالیت می‌کنند مدیریت مناسبی برای زمانبندی اپلیکیشن‌ها ندارند ولی اگر بتوانند روی زمان به صورت هدفمند کار کنند و تبلیغات خود را در ساعات اوج مصرف کاربران انجام دهند متوجه تأثیر چشمگیر آن خواهند شد.

 

پس اگر در زمینه کار با اپلیکیشن هستید و با استفاده از اپلیکیشن ها کسب و کار خود را رونق می دهید سعی کنید زمان طلایی اپلیکیشن خودتان را پیدا کنید و بیشتر این تبلیغات و فعالیت ها را در آن زمان ها انجام دهید.

 در طول شبانه روز بیشترین ساعتی که ساعت اوج مصرف به حساب می آید و کاربران زیادی از اپلیکیشن آنها بازدید می کنند ساعت 8 شب است و در واقع اوج مصرف کاربران در اپلیکیشن‌های مختلف ساعت 8 شب می باشد.

 

 

در بیشتر موارد مردم بازدید خود را از اپلیکیشن ها در هنگام صبح انجام می دهند و در میانه روز این بازدید ها کمتر می شود چون معمولاً در ساعت های کاری مشغول کار هستند و نمی توانند خیلی در فضای مجازی باشند و بعد که استراحت کردند در ساعت‌های غروب و شب بازدید ها زیادتر شده و باز از ساعت 10 شب به بعد این میزان مصرف کمتر می شود.

 

 همانطور که گفتیم بعضی از اپلیکیشن‌ها ساعت اوج خود را در صبح مشاهده می‌کنند که بیشتر آنها شامل اپلیکیشن های مربوط به آب و هوا و حمل و نقل و اخبار هست که معمولا در آغاز شروع یک روز مردم تمایل دارند از وضعیت ترافیک و سرخط خبرها و همچنین آب و هوا مطلع باشند تا بتوانند برای روز خود برنامه ریزی انجام دهند.

 

 

 به غیر از این مواردی که گفته شد از بقیه اپلیکیشن ها در طول روز با یک نرخ مشخصی استفاده صورت می گیرد و برای کسب و کارها هم نوسان ترافیک کاربر در آنها بیشتر می‌شود.

 

اپلیکیشن های موسیقی

جالب است بدانید که اپلیکیشن های موسیقی جزو آن دسته از اپلیکیشن هایی هستند که به صورت مداوم و پیوسته استفاده می شوند و مردم همزمان با کارهای مختلفی که در روز انجام می دهند از موسیقی استفاده می کنند.

 

 

اپلیکیشن های مالی

 اپلیکیشن های مالی و کسب و کارها معمولاً در ساعت های اداری خیلی پر رفت و آمد هستند و همچنین در ساعت های عصر و غروب نرخ استفاده از آنها بیشتر می شود یعنی مردم حتی با استفاده از گوشی های خود مسائل کاری را دنبال می کنند.

 

اپلیکیشن های اجتماعی و سرگرمی

دسته دیگری مربوط به اپلیکیشن های اجتماعی و شبکه های اجتماعی و سرگرمی هستند که در نیمه شب بیشتر از همه از آنها استفاده می شود. در مورد بازی و سرگرمی ها که حتی از آخر شب تا صبح هم بعضی از کاربران از آن استفاده می کنند. فیلم های دیگری که از آنها نام بردیم در طول شب تا صبح معمولا بازدید خاصی ندارد و اپلیکیشن های سرگرمی هستند که بیشترین مصرف را در این ساعت ها دارند.

 

 

 شاید خیلی از افراد تصور کنند که دانستن این واقعیت ها در مورد اپلیکیشن ها کمک خاصی به آنها نمی کند و توجهی به آن ندارند اما اگر شما مدیر محصول ها و بازاریابی اپلیکیشن باشید و کسب و کاری در دست داشته باشید متوجه می شوید این ساعت ها چقدر می توانند در عملکرد شما تاثیرگذار باشد و اگر شما در زمینه کسب و کار خودتان این ساعت ها را در نظر بگیرید و در ساعت های اوج مصرف هر اپلیکیشن تبلیغات خود را انجام دهید می توانید کاربرهای بسیار بیشتری را جذب خود کنید و با این کار نرخ کلیک شما هم افزایش پیدا می‌کند و بودجه زیادی به سمت شما روانه می شود.

 همیشه به این نکته دقت کنید که در بین این همه رقبای مختلف تنها رعایت تمامی قوانین به صورت جز به جز هست که باعث مزیت شما نسبت به بقیه می‌شود و کار شما را نسبت به بقیه برجسته تر می کند.

 

توسعه 360

خیلی از شما که وارد زمینه دیجیتال مارکتینگ می‌شوید و برای تبلیغ کسب و کار خود به تبلیغات دیجیتالی روی می‌آورید دلتان می خواهد که عملکرد خود را بررسی کنید و ببینید که با استفاده از تبلیغاتی که انجام داده اید کاربرها چه واکنشی به شما نشان داده اند.

این بررسی ها و تحلیل ها در مورد تبلیغات آنلاین امکان پذیر است ولی شما میخواهید بدانید که تبلیغات آفلاین چه واکنش هایی را در بر داشته است زیرا نتایج تبلیغات آفلاین قابل اندازه گیری نخواهد بود و در عین حال شما خیلی تمایل دارید که واکنش ها را مشاهده کنید.

 یعنی ببینید که تبلیغاتی که انجام داده اید و برای آن خرج کرده‌اید توسط چه افرادی دیده شده و چند بار دیده شده است و چه تعداد کلیک روی تبلیغات شما انجام شده است و در نهایت آن موفقیتی که مد نظر داشتید را کسب کند یا خیر.

آموزش استارت آپ              آموزش دیجیتال مارکتینگ            معرفی       Trackerها و روش انتخاب شمارنده مناسب

 

خیلی مواقع شاید پیش بیاید که پنل شبکه تبلیغاتی به شما بگوید که از بین کاربرانتان هزار نفر نصب فعال انجام دادند ولی شمارشگر ها چیز دیگری را به شما بگویند و با استفاده از شمارشگر هایی که دارید متوجه شوید هزار نصب نبوده بلکه صد نصب انجام شده است و به دنبال این باشید که این قضیه را ثابت کنید. برای این کار راه حلی وجود دارد و آن سیستم‌های تحلیل آماری تبلیغات دیجیتال و ترک های شمارنده هستند که به سوالات شما در این زمینه پاسخ می دهند و نیاز شما را برطرف می‌کنند.

 

علت استفاده از شمارنده ها برای کمپین های تبلیغاتی

 شمارنده ها خدمات خیلی خوبی به شما عرضه می کنند و آنها را تحت دو کلیدواژه اصلی Analytics و Attribution انجام می‌دهند و بخش سومی هم وجود دارد که برای وثوق تبلیغ دهنده و شبکه های تبلیغاتی است.

 

 یکی از مزیت هایی که این شمارنده ها دارند این است که یک سیستم بیطرف دارند و قرار نیست از تبلیغی که انجام می‌شود نفعی ببرند به خاطر همین فقط حقیقت را به شما می‌گویند و با استفاده از این شمارنده ها شما می توانید مشکلات و عدم تطابق هایی که در نتایج و گزارش ها وجود دارد را شناسایی کنید.

 

 

تفاوت دو ابزار  ATTRIBUTION و ANALYTICS 

با این که سرویس های بسیار کمک کننده هستند ولی حتی کسانی که از آنها استفاده می‌کنند هم خیلی روی تفاوت های آنها تسلط ندارند و به خوبی متوجه تفاوت های این دو ابزار نیستند ولی شمایی که با آنها کار می کنید بهتر است با خواندن مقاله هایی همچون این مورد اطلاعات بیشتری داشته باشید تا بتوانید عملکرد بهتری داشته باشید.

 

 آنالیتیکس به شما کمک می کند که کارهای آنالیز، پیگیری است و گزارش اتفاقات داخل اپلیکیشن را مثل کاربرانی که به سمت تبلیغات شما جذب شدند و مدت زمانی که کاربر شما باقی می مانند و نرخ برگشت ها و میزان خرج هایی که برای اپلیکیشن انجام شده و همچنین دسته بندی آنها بر اساس ارسال نوتیفیکیشن و دموگرافی و پیام های داخل اپلیکیشن را به شما می دهد.

 

 در مقابل آن ابزارهای Attribution  کمک می‌کند که شما سنجش میزان بهینگی کمپین های تبلیغاتی را بررسی کنید و متوجه فعالیت‌های کاربران می شوید که به سمت شما جذب شده‌اند و این از طریق تبلیغات سی پی آی انجام می شود.

 

 

مدل های مختلف تعرفه های ATTRIBUTION 

 تعرفه به ازای هر نصب (PER ATTRIBUTION EVENT)

 یکی از روش های پرداختی که وجود دارد این است که شما هزینه ای که پرداخت می کنید به ازای هر نصب صورت گیرد. البته این طور نیست که هر تعداد نسبی که انجام شود شما پول یکسانی پرداخت کنید بلکه این قیمت‌ها پله‌ای است و هرچه نصب‌ها بیشتر شود شما لازم است که قیمت بیشتری پرداخت کنید. 

 

 

PER ATTRIBUTION EVENT 

نوع دیگری از پرداخت ها هم وجود دارد که شما به اعضای گزارشی که سیستم ثبت و ارائه می کند هزینه پرداخت می کنید. مثلاً به ازای نصب ها و برای هر کلیک هم علاوه بر هر نصب هزینه دریافت می‌شود. البته توجه داشته باشید که به ازای هر اتفاق قیمت کمتری از شما گرفته می‌شود تا به ازای هر نصب که این روش خیلی برای کمپین هایی که کار تبلیغ را انجام میدهند سودمند نیست و برای کسانی که تبلیغشان انجام می‌شود سود بیشتری دارد.

 

مدل فلت ریت FLAT RATE   

 در این مدل شما وقتی هزینه پرداخت می کنید که کاربر فعالی به اپلیکیشن شما اضافه شود. به ازای تعداد کاربر هایی که در اپلیکیشن شما فعالیت انجام می دهند شما هزینه پرداخت می کنید و پله های قیمتی هم بر اساس کسب و کار شماست که اگر کسب و کار شما رونقی نداشته باشد قرار نیست هزینه زیادی هم پرداخت کنید و اگر سودآوری شما خوب باشد به تبع باید هزینه خوبی هم بابت تبلیغات بپردازید.

 

 

مدل  FREE

در سه مورد قبلی که به آنها اشاره کردیم از طریق های مختلف شما باید هزینه‌ای برای تبلیغات پرداخت می کردید ولی بعضی از شرکت‌ها هم هستند که این محصولات را به صورت رایگان به شما عرضه می‌کنند.

 شرکت هایی که به صورت رایگان این کار را انجام می دهند دلشان می خواهد که کاربران را به استفاده از شبکه های تبلیغاتی وابسته به خودشان تشویق کنند و اگر قصد تبلیغ در شبکه های تبلیغاتی را داشته باشید خیلی راحت می توانید از ابزار رایگان آنها استفاده کنید.

 وقتی که بخواهید از این سرویس هایی که رایگان هستند استفاده کنید در اولین قدم که ثبت نام خود را انجام می دهید از شما یک مجوز گرفته می‌شود که اطلاعات بازاریابی خودتان را در اختیار داشته باشید و این اطلاعات را به رقبای شما هم می‌دهند و ممکن است روش های شما باعث شود رقیب های شما خیلی پیشرفت کنند و اگر شما نمی خواهید این اتفاق بیفتد از همان ابتدا نباید از این ابزار رایگان آنها استفاده کنید.

معمولا هر روشی یک سری مزایا و معایبی دارد که شما با توجه به صلاح دید خودتان و چشم‌اندازی که از آینده شغلی و کاری تان دارید آنها را انتخاب کنید و برای هر کسب و کاری ممکن است یکی از این رو شها کارامد تر باشد که این بستگی به اطلاعات شما از کسب و کارتان دارد.

 

توسعه 360

با پیشرفت تکنولوژی خیلی از کسب و کارها به دنیای مجازی و دنیای اینترنت روی آوردند و برای انتشار محتوایی که تولید می‌کنند و همچنین جذب مشتری از دیجیتال مارکتینگ استفاده کردند. اما به علت افزایش رقابت در زمینه های مختلف باید یک  پارامتری وجود داشته باشد که بتوانیم افراد و شرکت‌های مختلف را با هم مقایسه کنیم و ببینیم که سود کدام کسب و کار اینترنتی بیشتر بوده است و با داشتن اطلاعات بیشتر می توانیم در جهت توسعه محصولات و تبلیغات چاره اندیشی کنیم.

 

یک مدل خیلی مناسبی توسط یک فرد به نام پورتر به اسم پنج نیروی رقابتی پورتر تعریف شد که در همه کسب و کارها به کار می آید و به آن ها کمک می کند که نقطه ضعف ها و نقطه قوت های خودشان را بشناسند و بتوانند نقاط قوت را تقویت کنند و نقاط ضعف را برطرف کنند و با استفاده از این روش استراتژی خوبی برای پیشبرد اهداف خود انتخاب کنند.

 

 

بر اساس نرخ بازده سرمایه به نسبت هزینه ای که در اول سرمایه‌گذاری خرج شده است مشخص می‌شود که کسب و کاری که راه افتاده تا چه قدر سودآوری داشته است.

این پنج نیروی رقابتی پورتر در دو دسته افقی و عمودی تقسیم بندی می شوند که سه منشاء آن در دسته افقی قرار می‌گیرند و دو منشا آن در دسته عمودی قرار می‌گیرند که در مورد آنها صحبت خواهیم کرد.

 

سه منشا رقابت افقی

رقابت محصولات جایگزین

رقابت تازه‌واردان

رقابت بین رقبای فعلی

 

دو منشا رقابت عمودی

قدرت تامین‌کنندگان

قدرت خریداران 

 

 

رقابت محصولات جایگزین

آنچه مشتری ها را به خرید محصول های جدیدتر وا دارد و باعث می شود تفاوت قیمت ها را بپزیرند و حاضرند در ازای خرید محصولات جدید مبلغ بیشتری بپردازند کاملاً بستگی و بازار محصولات و محدود بودن جنس های جایگزین دارد. اگر در قیمت های نزدیک جایگزین مناسبی برای یک محصول نباشد یعنی که رقابت در آن زمینه خیلی زیاد نیست و بازار حساسی وجود ندارد.

عاملی که تعیین کننده ی تمایل خریداران برای محصولات جایگزین است میزان کاهش قیمت و سودی است که با این تغییرات و جابجایی‌ها نصیب آنها می‌شود و اگر جنس های جایگزینی در سطح قابل مقایسه وجود داشته باشد که قیمت کمتری داشته باشد و باعث شود که فرد به سود بیشتری برسد آن را انتخاب خواهند کرد پس در دنیای امروز که خیلی رقابت‌ها سخت و سنگین است باید بازار کار را طوری در دست بگیرید که محصول شما انتخاب بهتر و گزینه مناسب تر باشد.

 

 

تهدید ورود کسب و کار های تازه وارد

 ورود به هر صنعتی شما را به دنیای تازه ای وارد می‌کند که باید اطلاعات زیادی در مورد آن به دست بیاورید تا بتوانید عوامل تأثیرگذار را شناسایی کنید. برای افزایش بازده سرمایه در صنعت باید همه تلاش خودتان را بکنید که سودآوری شما بیشتر شود و سطح رقابت کاهش پیدا کند و شما جزو کسانی باشید که رقابت با شما برای سایر افراد تازه وارد تهدید به حساب بیاید و آنقدر کار شما قوی باشد که خیالتان از بابت داشتن مشتری هایتان آسوده باشد چون برای شما و قیمتی که در نظر گرفته اید به سادگی جایگزینی پیدا نخواهد شد.

 

 رقابت بین رقبای موجود

در قالب های مختلفی به رقابت بین کسب و کارها اشاره کردیم چون معمولاً چیزی که عملکرد کارها را بررسی می‌کند و نشان می‌دهد که کدام رقیب توانسته موفق عمل کند سودآوری کسب و کار است. بعضی ها حاضرند زیر قیمتی که مشخص است قیمت محصول خودشان را قرار دهند و کل صنعت را زیر سوال ببرند و دچار ضرر کنند فقط برای اینکه از بقیه رقبا پیشی بگیرند اما این روند کار درستی نیست.

 و یک نکته دیگر که باید برای رقابت با سایر کسب و کارها در نظر بگیرید این است که برای هر رقیبی شیوه مشخصی در پیش بگیرید چون ممکن است برای همه افراد و همه کسب و کارها یک روش جوابگو نباشد. چیزی که در این راه کمک می کند فقط و فقط اطلاعات به روز و بیشتر است.

 

 

قدرت چانه زنی خریداران

خرید و فروش محصولات در کسب و کارهای مختلف به عوامل متعددی بستگی دارد و یکی از چیزهایی که تاثیر زیادی در این خرید و فروش‌ها دارد قدرت چانه زنی نسبی و حساسیت قیمتی خریداران است در این باره بیشتر توضیح خواهیم داد.

 

حساسیت قیمتی خریداران

اگر کالایی که شما ارائه می کنید در مقایسه با محصولات رقیب رفع نیاز بیشتری از مشتری ها بکند حساسیت قیمتی کمتر می شود زیرا مشتری متوجه می شود که با خرید محصول شما منفعت بیشتری نصیبش می شود.

ولی اگر این رفع نیاز قابل مشاهده نباشد و چشمگیر نباشد دیگر تفاوت قیمت ها خیلی به چشم می آید و حساسیت خریداران در مورد قیمت ها بیشتر می شود و طبیعتاً به سمت جنس ارزانتر خواهند رفت پس سعی کنید محصولی را ارائه دهید که کیفیت بالایی داشته باشد و در عین داشتن کیفیت بالا سود معقولی برای آن در نظر بگیرید زیرا مشتری متوجه می‌شود که با توجه به کیفیتی که به او ارائه می کنید تا چه میزان قیمت معقول است و اگر احساس کند که شما در کسب و کار به قدر کافی با آنها صادق نبوده اید به سراغ رقبای شما خواهند رفت.

 

 قدرت چانه زنی نسبی

وقتی که صحبت از این قضیه می شود یعنی میزان قدرت و گزینه‌هایی که برای معامله وجود دارد در نظر گرفته شده است. اگر خریدار یک محصولی آن را به صورت عمده خریداری کند یا تعداد مشتری‌های شما کم باشد قدرت چانه‌زنی نسبی خریداران بیشتر خواهد بود و در عین حال اگر خریداران اطلاعات زیادی در مورد محصولات شما داشته باشند خیلی بهتر می‌توانند چانه‌زنی کنند چون بهتر می‌دانند که جنسی که به آنها ارائه می‌کنید چه محدوده قیمتی می تواند داشته باشد.

 

توسعه 360

برای رونق بسیاری از کسب و کارهای اینترنتی از فضای مجازی و سایت های مختلف برای تبلیغات و جذب مشتری و فروش محصولات استفاده می‌شود. برای اینکه کار شما به موفقیت برسد باید هر از چند گاهی عملکرد وبسایت خود را بررسی کنید و ببینید که آیا عملکرد مثبتی داشته و یا تأثیری در روند فروش محصولات شما داشته است یا خیر.

 

در زمینه دیجیتال مارکتینگ برای هر وب سایت دو شاخص آماری و مهم وجود دارد که با استفاده از آنها می توانید کارایی سایت خود را بررسی کنید. یکی از آنها نرخ پرش یا بانس ریت است و دیگری نرخ خروج وب سایت است که ممکن است اسم این دو به گوش شما خورده باشد ولی به اندازه کافی با آنها آشنایی نداشته باشید به همین دلیل است که تصمیم داریم در این مقاله به صورت مفصل در این باره صحبت کنیم تا با این شاخص های آماری آشنا شوید و برای موفقیت خود آنها را به کار گیرید.

 

 

 بهتر است برای موفقیت در زمینه کسب و کار خود از طریق وب سایتی که دارید به فکر بهینه کردن وبسایت ها باشید تا تاثیر شما روی مشتری ها و مخاطبان آن روز به روز افزایش پیدا کند و آنها برای استفاده از محتوای وب سایت شما و محصولات شما اشتیاق زیادی داشته باشند.

 یکی از ابزارهایی که می توانید با استفاده از آن ترافیک وب سایت را بررسی کنید گوگل آنالیتیکس است که را برای شما فراهم می کند و با استفاده از آنها می توانید حجم کل ترافیک، منبع ترافیک، جمعیت‌شناسی بازدیدکنندگان و اطلاعاتی از بازدید و گشتن افراد و مدت زمانی که در سایت شما باقی می مانند را پیدا کنیم و آنها را بهینه کنید.

 

 همچنین با استفاده از این ابزار می توانید متوجه شوید که کدام یک از قسمت‌های وب سایت یا محصولات شما و یا محتوای شما برای مخاطبان جذاب تر بوده و تمرکز خودتان را برای پرورش آن قسمت ها بگذارید و سلیقه مشتری دست شما بیاید.

 

 

 نرخ پرش یا بانس ریت

ممکن است فردی بازدید کننده وارد سایت شما شود و بدون اینکه صفحه را اسکرول کند و بالا و پایین برود و یا روی چیزی کلیک کند از سایت شما خارج شود یعنی اینکه یک پرش در وب سایت شما توسط مخاطب رخ داده است که طبیعتاً مورد مثبتی برای شما نخواهد بود روزی که برای شما مهم است و باعث اعتبار شما می شود مدت زمان ماندگاری و کلیپ هایی هست که مخاطبان در وبسایت شما انجام می دهند و اگر مخاطبان در سایت شما عکس العمل مشخصی انجام دهند یا حتی خرید انجام دهند یا صفحه را به اشتراک بگذارند همه این ها برای شما نقاط قوت و مثبتی خواهد بود.

پس با توجه به تعاریفی که شد اگر نرخ پرش سایت شما کم باشد برای شما بهتر است و مشتری را بهتر جذب کرده اید.

 

 نرخ پرش به چه صورت به دست می آید؟

 اگر بخواهید نرخ پرش وب سایت تان را به دست بیاورید تعداد کل مراجعه کنندگانی که هیچ عمل خاصی انجام نداده اند را به تعداد کل مراجعه کنندگان سایتتان تقسیم می کنید و عددی که به دست می‌آید نرخ پرش سایت شما است که هرچه کمتر باشد برای شما خبر بهتری است.

 

 

نرخ خروجی چیست؟

 همانطور که گفتیم ابزار گوگل آنالیتیکس قرار است به شما در بررسی های وب سایت خود و بهینه سازی آن کمک کند این ابزار به شما کمک می کند تا مشاهده کنید که هر بار که مراجعه کننده از وب سایت شما بازدید کرده است خروجی که روی آخرین صفحه داشته است ثبت شود و در نهایت تعداد همه خودروهای ثبت شده روی همه صفحات وب سایت تقسیم بر کل صفحه هایی می شود که مخاطب را مشاهده کردند و در نهایت یک نرخ خروج برای وب سایت شما ثبت خواهد شد. یعنی نرخ خروج می‌گوید که یک صفحه از وب سایت وجود دارد که افراد با مشاهده آن از وبسایت شما خارج شدند

 

تفاوت بانس ریت و نرخ خروج چیست؟

 وقتی که صحبت از بانس ریت می شود همانطور که قبلا اشاره کردیم ورود افراد به صفحه شما و خروجشان مد نظر قرار گرفته می شود و اینکه چه عکس العملی در وب سایت شما انجام می دهند. اما نرخ خروج مربوط به آخرین صفحه است که کاربر قبل از اینکه سایت شما را ترک کند آن را بازدید کرده است پس اگر یک کاربر وارد سایت شما بشود و هیچ کاری انجام ندهد و از سایت شما خارج شود یک پروژه و یک خروجی برای شما ثبت می شود.

 ولی اگر کاربری وارد سایت شما شود و در قسمت های آن گشت و گذار کند و مطالب را مشاهده کند و بعد خارج شود فقط برای شما یک خروج ثبت می‌شود و دیگر نرخ پرش ندارید چون کاربر عکس‌العمل نشان داده است.

 

 در مورد ابزار آنالیتیکس که صحبت کردیم یک قسمتی برای بررسی رفتار وجود دارد که در واقع گزارش عملکرد صفحه ها را برای بازدیدکنندگان نشان می دهد که به صورت ستون به ستون نرخ پرش و نرخ فروش ها نشان داده شده است و شما با استفاده از آنها می توانید عملکرد سایت خود را بررسی کنید و تصمیم گیری های بهتری در مورد آن داشته باشید.

 

 

 بالا بودن نرخ خروج صفحه های وب سایت

علت بالا بودن نرخ خروج شما به گونه ای است که وقتی رفتار کاربران را بررسی می کنید متوجه می شوید که نرخ خروج زیادی دارند ممکن است مشکل وب سایت شما در چند زمینه مختلف باشد که به صورت خیلی تیتروار و خلاصه آنها را شرح خواهیم داد.

 

مشکل در انتقال بین صفحات

در برخی از موارد کاربران نمی‌دانند چگونه باید به مرحله بعد بروند. به‌عنوان‌مثال دکمه شما به‌سختی قابل مشاهده است. در این شرایط کاربران با ناراحتی سایت شما را ترک می‌کنند.

 

مشکل در مسیر مشتری

شما باید مشتریان خود را در طول کل مسیر، از صفحه ورود تا تبدیل موردنظر، هدایت کنید. اگر صفحه‌ای وجود داشته باشد که شما به‌درستی نمی‌دانید که کاربران باید در این صفحه چه کاری را انجام دهند، در این صورت کاربران آن صفحه را ترک خواهند کرد. شما باید با آن‌ها در طول مسیر تعامل کنید تا به‌درستی گام بعد را انتخاب کنند.

 

بن‌بست

صفحه‌ای که هیچ لینکی برای رفتن به جلو یا عقب در آن نیست.

 

توسعه 360

تصور قالبی که در گذشته در بین مردم وجود داشت این بود که فقط برای کارها و هدف های بزرگ می توان کسب و کار راه انداخت ولی امروزه آمارها چیز دیگری را نشان می‌دهد و گفته می‌شود که در زمینه کسب و کارهای کوچک چیزی حدود 500 هزار کسب و کار در ایران مشغول به فعالیت هستند و این آمار روز به روز افزایش پیدا می کند.

شاید تصور کنید که کسب و کارهای کوچک نمی‌توانند به موفقیت برسند اما این طور نیست بلکه خیلی از کسب و کارهای کوچکی که شروع شدند توانسته اند به موفقیت‌های چشمگیری برسند ولی همه آنها موفق به این قضیه نشدند و فقط نیمی از این آماری که وجود دارد موفق شده اند که چند سال متوالی کار خودشان را بدون وقفه انجام بدهند و در این مسیر موفق باشند.

 

پس برای اینکه بتوانید هم یک کسب و کار را راه بیندازید و هم در ادامه مستمر آن موفق باشید لازم است که یک سری اطلاعات پایه را در زمینه کسب و کارهای اینترنتی و استارتاپ‌ها داشته باشید تا بتوانید به موفقیتی که مد نظرتان است و در سر داشته اید برسید. به همین علت در این مقاله سعی می کنیم روش هایی که می توان برای موفقیت در کسب و کارها از آنها استفاده کرد را بیان کنیم تا با آگاهی از آنها بتوانید در مسیری که انتخاب کرده اید موفق تر باشید.

 

 

گام اول انجام تحقیقات و بررسی های لازم

 معمولا افرادی که می خواهند یک کسب و کاری را شروع کنند تقریباً قبل از آن کسب و کارهای دیگر را بررسی کردند و اطلاعاتی هم در این زمینه دارند، ولی باید به دنبال یافتن حقیقت و واقعیت ها باشید. باید ببینید که آیا چیزی که در ذهن دارید به موفقیت می رسد و شما می توانید این کار را انجام دهید؟

منظور ما این نیست که شما در انجام بعضی از کارها ناتوان هستید بلکه منظور ما این است که شما باید به پتانسیل های شخصی و فضایی که در دسترس دارید و محدوده کارهایی که می‌توانید انجام دهید دقت داشته باشید و بازار کار را هم در نظر بگیرید و بعد یک کسب و کار راه بیندازید که در وسط های مسیر اگر موفقیتی دست شما را نگرفت دلسرد نشوید و کار را برای همیشه رها نکنید.

قبل از این که کسب و کار را راه بیندازید ببینید که باید به این هدفی که در نظر دارید شاخ و برگ بدهید یا باید به دنبال ایده های جدیدتر باشید. برای رسیدن به این هدف باید یکسری سوالات را در ابتدای مسیر پاسخ بدهید که از جمله این سوال ها می‌توان به این موارد اشاره کرد:

•  کسب و کاری که شما در صدد راه اندازی آن هستید نیاز به خدمات پیش‌بینی شده شما دارد؟

•  آیا کسانی هستند که به کسب و کاری که شما می خواهید راه بیاندازید نیاز داشته باشند؟

•  آیا به صورت همزمان شرکت های دیگری هم محصولاتی که شما در نظر دارید ارائه دهید را ارائه می دهند؟

•  اگر شرکت‌های دیگری همزمان با شما در حال فعالیت هستند رقابت شما با آنها به چه صورت خواهد بود؟

•  از چه روش هایی می توانید برای جا انداختن کسب و کار خودتان در بازار استفاده کنید؟

 

 

گام دوم ایجاد کردن یک طرح توجیهی برای شروع کسب و کار

برای اینکه بتوانید یک کسب و کار و یا یک استارتاپ را شروع کنید باید در مرحله اول طرحی داشته باشید تا چیزی که در ذهن شما وجود دارد را به سمت واقعیت ببرید و به عنوان یک طرح آن را ارائه دهید تا بعد مراحل مختلف آن را برنامه ریزی کنید و شروع به راه اندازی کنید تا به سمتی که می‌خواهید حرکت کند و رشد و نمو پیدا کند.

اگر سرمایه گذار کار خود شما هستید که خوب مسیر سختی در انتظار شما نیست اما اگر می‌خواهید برای چیزی که در ذهن دارید سرمایه گذار یا یک موسسه را جذب کنید باید آنقدر پشتکار و هوش داشته باشید که بتوانید طرح را به خوبی ارائه دهید و اعتماد آنها را جلب کنید تا سرمایه خودشان را در اختیار شما بگذارند.

 

 

گام سوم برنامه ریزی در مورد مسائل و امور مالی

خیلی از کسب و کارهایی که شروع می شوند در ابتدا کم هزینه هستند و لازم نیست که حتما شما هزینه قابل توجه ای برای ره اندازی داشته باشید تا بتوانید آنها را شروع کنید. اما وقتی که کاری را شروع می کنید در هر صورت نیاز به یک سرمایه‌ای دارید تا بتوانید آن را گسترش دهید و کار را پیش ببرید و در اصطلاح عامیانه می گویند که همیشه هرکاری خاک خوری های خودش را دارد و شما ممکن است تا مدتی حتی هیچ سودی که نداشته باشید هیچ، بلکه از جیب بگذارید تا یک کسب و کاری خودش را در بین مردم جا بیندازد و بعد به سوددهی برسد.

شما نباید خیلی زود دلسرد شوید و بهتر است بی گدار به آب نزنید و همه هزینه هایی که برای شروع کسب و کار نیاز دارید مثل مجوزها و گواهینامه ها و هزینه های حقوقی بیمه اسم‌تجاری تحقیقات و علامت تجاری و غیر را پیش بینی کنید و پول برای آنها کنار گذاشته باشید، نه فقط برای ماه اول بلکه بهتر است برای یک سالی که در پیش رو دارید هزینه ها را کنار بگذارید تا در وسط های راه با مشکل مواجه نشوید و کار را نصفه و نیمه رها کنید و یک برآورد خوب از هزینه‌ها و جور کردن هزینه‌های احتمالی باعث می‌شود شما با تمرکز بیشتری روی مسائل مهم تر وقت بگذارید.

 

 

گام چهارم انتخاب یک ساختار مناسب برای کسب و کار

شما می توانید کسب و کاری که در نظر دارید را در قالب یک شرکت خصوصی، یک شرکت تضامنی با محدود شروع کنید اما ساختاری که برای کسب و کار خود انتخاب می کنید روی موارد مختلفی مثل اسم تجاری شما و مسئولیت هایی که بر گردنتان است و همچنین طریقه تامین مالی و . تاثیرگذار خواهد بود.

بهتر است در ابتدای راه یک ساختار اولیه برای کسب و کارتان انتخاب کنید و این ساختار وقتی به رشد کافی رسید و شرکت را گسترش دادید با کمی شاخ و برگ دادن به ساختار اولیه دیگر نیازی به ایجاد ساختار جدید نداشته باشید و کارها با نظم مشخصی پیش می روند.

 

 

 گام پنجم انتخاب یک اسم تجاری و ثبت

  اسمی که برای شرکت خودتان انتخاب می کنید شاید از دید شما مرحله مهمی نباشد اما تاثیر زیادی روی کسب و کار شما خواهد داشت. پس بهتر است یک اسم خیلی خوب انتخاب کنید و اسامی که مد نظرتان است را روی یک کاغذ لیست کنید و با سبک سنگین کردن و در نظر گرفتن همه شرایط بهترین نام را برای کسب و کار و تجارت خودتان انتخاب کنید. 

 

 

 گام ششم دریافت مجوزهای مربوط به کسب و کار

 یکی از مراحل خیلی خسته کننده در مورد کسب و کارهای مختلف کاغذ بازی هایی است که برای راه اندازی یک شرکت یا یک استارتاپ باید انجام دهید و باید مجوزهای لازم را دریافت کنید تا موقع شروع کار به مشکل برنخورید و بتوانید با خیال راحت مراحل مورد نیاز را طی کنید. پس سعی کنید قبل از اینکه استارتاپی شروع شود تحقیقات را به صورت کامل انجام دهید و ببینید که چه مجوزهایی برای ادامه کار نیاز دارید و با اطمینان خاطر استارت آپ خود را راه اندازی کنید.

 

گام هفتم انتخاب سیستم حسابداری مناسب کسب و کار

برای انجام هر کاری و هر کسب و کاری اگر مدیریت کافی روی دخل و خرج نداشته باشید و حسابداری مناسبی روی کار نداشته باشید باقی کار می شوید و بهتر است سیستم حسابداری مناسب برای بودجه انتخاب کنید تا بتوانید مدیریت ها را به دست بگیرید و برای معامله هایی که در کسب و کارتان انجام می شود و تجارت ها به مشکل بر نخورید.

 

 

 گام هشتم انتخاب مکان مناسب برای راه اندازی استارت آپ

محلی که شما برای راه اندازی استارت آپ خود انتخاب می کنید و کار را ادامه دهید خیلی مهم است. اگر قرار است یک فضای اداری یا یک فضای خصوصی و یا حتی یک غرفه یا دفتر را برای شروع کسب و کار انتخاب کنید بهتر است تجهیزات لازم را داشته باشد و فضای کاری شما کاملاً مرتبط با فعالیتی ‌باشد که پیش رو دارید همه اینها می تواند تاثیر مثبتی روی فضای کاری شما و بازده شما و همچنین مخاطبان تان داشته باشد. 

 

گام نهم آماده‌سازی تیم حرفه ای

 وقتی همه مراحلی که گفته شد را پشت سر گذاشتید لازم است که کارمندانی انتخاب کنید و اگر صاحب کار هستید آن ها را استخدام کنید تا در این فعالیت با شما همکاری داشته باشند. برای انتخاب افراد شایستگی آنها را در نظر بگیرید و فقط به تخصص و حرفه آنها نگاه کنید و ببینید که در مدتی از کار چه کسی را به عنوان کارمند استخدام میکنید و بد نیست که برای انتخاب از کسانی که در این زمینه حرفه ای هستند م بگیرید.

 

 

 گام دهم ارتقا استارت آپ

 وقتی مراحلی که گفته شد را پشت سر گذاشتید و کسب و کار خود را شروع کردید و در واقع استارت کار زده شد باید شروع کنید به جذب مشتری و مخاطب و گذراندن مراحل قیف بازاریابی و هدایت مشتری ها به سمت خرید محصولات و استقبال از کسب و کار شما، پس بهتر است یک پیشنهاد فروش منحصر به فرد بنویسید و یا یک طرح خوبی را در شروع پایه گذاری کنید که بتوانید توجه مخاطبان را به سمت خودتان جلب کنید و رفته رفته اعتماد آنها را به دست آورید و آنها را به مشتری های دائمی تبدیل کنید.

توسعه 360

افرادی که در زمینه بازاریابی دیجیتال فعالیت می کنند هنوز هم از بعضی از روش‌های قدیمی در کار خود استفاده می کنند زیرا روش‌های قدیمی امتحان خود را بارها پس داده‌اند و فکر زیادی برای انجام آن ها صورت گرفته است. یکی از این روش های سنتی که در بازاریابی قدیمی انجام می شد و هنوز هم در بازاریابی دیجیتال از آن استفاده می کنند مدل بازاریابی آیداس (AIDAS) است که با استفاده از این روش شما میتوانید در دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی اینترنتی خود موفق تر باشید و فروش بیشتری برای محصولات خود داشته باشید.

در این مقاله تصمیم داریم که شما را با این مدل بازاریابی آشنا کنیم تا بتوانید خیلی بهتر در مسیر بازاریابی اینترنتی قدم بردارید و به سمت موفقیت پیش بروید.

 

آموزش استارت آپ              آموزش دیجیتال مارکتینگ      مدل AIDAS و راهکارهایی در تبلیغات و بازاریابی

 

 

 اگر شما بخواهید از مدل بازاریابی آیداس برای جذب مخاطب استفاده کنید از اولین مرحله که شروع به اقدام می کنید تا آخرین مرحله باید 5 گام اصلی را طی کنید تا بتوانید به هدف اصلی خود برسید و در ادامه به این 5 مورد اشاره می‌کنیم و در مورد هر کدام از آنها توضیح خواهیم داد.

 

 گام اول توجه

 یکی از اولین قدم هایی که شما برای جذب مخاطبان باید بردارید این است که توجه آنها را به سمت خودتان و محصولاتتان جلب کنید. عملکرد شما باید به نحوی باشد که از بین انبوه رقبایی که همزمان با شما در حال فعالیت هستند، مخاطبان شما را ببینند و به سمت شما بیایند. پس برای این کار لازم است که شما به اندازه کافی اطلاعات داشته باشید و بتوانید نیاز مخاطب را تشخیص دهید و بدانید که چه چیزهایی برای او جذاب تر است و با همین روش مسیر را مدیریت کنید.

 

البته همیشه جلب توجه یک قدم مثبت نیست بعضی وقت ها حتی میتواند برای شما تبعات منفی به دنبال داشته باشد و بهتر است که از راه هایی استفاده کنید که تاثیر مثبتی روی ذهن مخاطب دارد چون ممکن است بعضی ها فکر کنند با فریب دادن مخاطبان و ایجاد یک حس منفی بیشتر به چشم می آیند ولی در نهایت نتیجه ای که می خواهید از این روش نمی گیرد.

پس بهتر است در عین حال که تاثیر گذاری خوبی روی ذهن مخاطب دارید به دنبال جلب اعتماد باشید و روی انرژی های مثبت سرمایه گذاری کنید.

 یکی از مواردی که در این روش به شما کمک زیادی می کند داشتن محتوای با کیفیت و مناسب است چون این کار باعث می شود که توجه به برند و محصول شما بیشتر شود و رتبه بهتری داشته باشید و همه کسانی که با سرچ یک سری کلمه های کلیدی و کلید واژه ها به دنبال رفع نیاز خود هستند زودتر به سمت شما هدایت شوند.

 

 

 شما همچنین می توانید از طریق شبکه های اجتماعی هم توجه کاربران را به سمت خودتان و محصولات تان جلب کنید و یا می توانید در بازاریابی از روش های گوگل تبلیغات خودتان را انجام دهید.

 

 گام دوم علاقه

جلب توجه به تنهایی نمی تواند شما را به اهدافتان برساند ممکن است خیلی از افراد در لحظه اول توجه‌شان به سمت محصولات شما جلب شود ولی در مدت زمان کوتاهی وب سایت شما را ترک کنند و یا اینکه از ادامه بازدید محصولات شما سرباز بزنند. پس لازم است علاوه بر اینکه توجه آنها جلب می‌شود یک علاقه مندی هم در آنها ایجاد شود تا با علاقه ای که نسبت به محصولات شما پیدا می کنند بقیه روندی که مدنظر شما بوده را دنبال کنند. برای ایجاد این علاقه مندی می توانید از روش هایی که در ادامه گفته می‌شود استفاده کنید. این روش ها کمک زیادی به ایجاد حس علاقه مندی در مخاطبان شما میکند.

• تهیه متن‌هایی متناسب فضای مد نظر برای شبکه‌های اجتماعی مختلف

• برقراری ارتباط و تعامل بیشتر با مخاطبان

• استفاده از عکس‌ها و ویدئوهای با کیفیت در پست‌ها

• تولید و انتشار مطالب آموزشی

• استفاده از ابزارهای hootsuite و buffer برای مدیریت فعالیت ها در شبکه‌های اجتماعی

 

 

 

 گام سوم تمایل

 بعد از اینکه مخاطب توجه اش به سمت محصولات شما جذب شد و توانستید علاقه‌مندی لازم برای ادامه مراحل را در او ایجاد کنید باید این حس تمایل به خرید را در او ایجاد کنید و باعث شوید مخاطب به شما اعتماد کند و احساس کند با خرید محصولات شما هزینه‌ای که پرداخت می‌کند هدر نرفته است و شما یکی از کارهایی که می‌توانید در این روش انجام دهید این است که رضایت بقیه مشتری هایی که از شما خرید کرده اند را به اشتراک بگذارید تا بقیه بهتر بتوانند به شما اعتماد کنند.

این کار را می توانید با به اشتراک گذاشتن متن های آن ها و تصاویر صحبت هایی که با شما داشتند و یا حتی ویدیوهای مصاحبه در اختیار مشتری های جدید قرار بدهید.

 

 

 

 

 گام چهارم عمل

 طی سه مرحله ای که گفته شد اگر همه مرحله ها با موفقیت انجام شود شما وارد مرحله عمل خواهید شد و صحبت هایی بین شما و مشتری هایتان صورت می گیرد و در نهایت آنها تصمیم می‌گیرند که از شما خرید کنند یا خیر.

معمولاً در این زمینه  مفهومی به اسم کال تو اکشن (CTA) اتفاق می افتد که تصویری هست که در وبسایت شما یا کمپین های تبلیغاتی شما قرار دارد و باعث می شود که مشتری ها برای اینکه علاقه بیشتری داشته باشند روی آن کلیک کند و برای اینکه بتوانید همچین متنی بنویسید باید یکسری نکات را در نظر داشته باشید:

 

نکاتی برای کال تو اکشن (CTA) موثر

سعی کنید در نوشتن این متن ها بیشتر از افعال استفاده کنید. عباراتی مانند “دیدن کنید.”، “کلیک کنید” و "نصب کنید" و یا موارد مشابه با توجه به محصول برای CTA مناسب هستند.

همچنین سعی کنید از عباراتی استفاده کنید که در مخاطب انگیزه بیشتری برای خرید ایجاد کند. برای مثال: “خرید اول را با ارسال رایگان دریافت کنید. ” و یا  ” با خرید در این هفته در خرید بعدی 30% تخفیف بگیرید.”

برای افزایش انگیزه و جلب اعتماد مخاطب برای او دلیل بیاورید. مانند “ثبت نام کنید و مشاوره رایگان دریافت کنید.”

استفاده از روش FOMO یا “ایجاد ترس از دست دادن فرصت خرید” استفاده کنید. به طور مثال اگر تخفیفی تکرارنشدنی دارید، هفته و روز آخر فروش فوق العاده شماست و یا در زمان محدودی تخفیف دارید، در کال تواکشن حتما به این موارد اشاره کنید.

 

 

 گام پنجم رضایتمندی

 وقتی که شما توانستید محصول را به مشتری بفروشید به این معنی نیست که شما حتما به هدف خود رسیده اید و دیگر کارتان تمام شده است و این می تواند شروع یک مسیر تازه باشد و اگر مخاطب از خریدی که کرده رضایت کافی داشته باشد تازه شما در این مسیر موفق شده اید زیرا او با رضایتی که از محصولات شما دارد شروع می کند به تبلیغات دهان به دهان و این نقش خیلی مهمی در فروش محصولات شما دارد زیرا افراد جدیدی از طریق مشتری های واقعی شما به سمت شما جذب می شوند که دیگر نیازی نیست بابت جلب اعتماد آنها هزینه زیادی کنید.

 

توسعه 360

کسانی که در دنیای اینترنت و فضای مجازی مشغول به فعالیت هستند برای پیشرفت کار خودشان سعی می کنند تا حدودی از اطلاعات مورد نیاز در این وادی سر در بیاورند، به همین علت است که شاخه های مختلف موجود در دنیای اینترنت برای افرادی که در این زمینه فعالیت دارند نام آشنا هستند مثل طراحی اپلیکیشن ها و مشاور های تبلیغاتی و غیره، ولی بعضی از شاخه ها هستند که کمتر کسی اسم آنها را شنیده است و ممکن است خود شما هم در مورد آنها اطلاعی نداشته باشید و فقط اسم آنها به گوش شما خورده باشد و یا در این مقاله برای اولین بار با آن برخورد داشته باشید.

 

آموزش استارت آپ              آموزش دیجیتال مارکتینگ        آشنایی با فریلنسرها 

 

یکی از این واژه ها آزاد کارها یا فریلنسرها هستند که فعالیت آن ها در دست خودشان هست، برای همین این نام را به آنها می‌دهند و تصمیم داریم در مورد آنها در این مقاله بیشتر صحبت کنیم تا با دنیای کاری آنها آشنا شوید.

 

 

 دنیای آزادکاری یا فریلنسینگ (FREELANCING)

 در این گونه شغل ها افراد کار را در خانه خود انجام می دهند و نیازی ندارند که برای انجام آنها حتما به یک محل مشخصی برای کار بروند و به همین ترتیب با مشتری ها و مخاطبان خود در ارتباط هستند، به این نحوه فعالیت آزادکاری می گویند.

 دست شما در این نوع شغل ها باز است و هر وقت که دلتان بخواهد می توانید یک مسئولیت یا پروژه ای را بپذیرید و حتی اگر نخواهید می‌توانید یک مدتی استراحت کنید و هیچ جایی امضا نشده که شما باید حتما در یک ساعت مشخص در جایی حضور داشته باشید و فعالیتی را انجام دهید. شما هیچ رئیس و بالاسری ندارید که به کار شما نظارت کند و تمام شرایط تحت نظر خود شما و با نظر خود شما انجام می شود. 

 

 با توجه به تعریفی که از این شغل کردیم ممکن است تصور کنید که یکی از شغل های بسیار آسان است اما اینطور نیست و در مورد این شغل هم مشکلاتی وجود دارد که لازم است در مورد آنها آگاهی داشته باشید.

 

 

 فریلنسر یا آزادکار کیست؟

 کسانی که در حیطه شغلی خودشان به صورت آزاد در حال کسب درآمد یا انجام فعالیت هستند آزادکار یا فریلنسر نام دارند. همانطور که اشاره شد این افراد تعهدی در برابر بالادستی های خودشان ندارند و لازم نیست که در مورد کارشان به کسی توضیح دهند و در ساعت های مشخصی لازم باشد که وظیفه ای انجام دهند. هر وقت خودشان دلشان بخواهد در بازه زمانی که برای خود مشخص کردند کار انجام می دهند.

 

 اگر این افراد هوش خوبی داشته باشند و پشتکار داشته باشند حتی نیازی به واسطه هم ندارند و می‌توانند به صورت مستقیم با مشتری ها و مخاطبان خود ارتباط داشته باشند و آنها را جذب کنند و همه سودی که از کارشان در می آید در جیب خودشان می رود. بعضی از افراد هم هستند که برای ارتباط با مخاطب نیاز به یکسری واسطه دارند و باید یک مقدار هزینه هم به واسطه ها بپردازند.

 

 

 طریقه دریافت هزینه توسط آزادکار ها

 همانطور که گفته شد، این طور نیست که این کار خیلی هم راحت باشد و مشکلات خودش را دارد. از جمله مشکل هایی که در آزاد کاری وجود دارد این است که چون جایگاه و مدرک مشخصی به مخاطبان و مشتری‌ها ارائه نمی‌شود آنها آن طور که باید به شما اعتماد نمی کنند و شما هم چون اعتماد متقابلی به مشتری ندارید نمی توانید بدون گرفتن میزان بیانه و یا تمام مبلغ کار، کار را برای آنها انجام دهید و این یکی از مشکلات این کار است.

 

 

 همچنین صنف و ملاک سنجش مشخصی برای این نوع کارها وجود ندارد و محاسبه قیمت ها حساب و کتاب ها توسط هیچ جایی کنترل نمی شود شما برای اینکه بتوانید هزینه کاری که انجام می دهید را محاسبه کنید هیچ فاکتوری برای سنجش ندارید و باید از خودتان یک هزینه‌ای را مشخص کنید و این با مشتری و مخاطب است که این هزینه از شما بپذیرد و تقبل کند یا نه!

 

به همین خاطر است که معمولا هزینه‌ای که برای آزاد کاری پرداخت می شود به دو صورت هزینه پروژه یا ساعتی می باشد و اگر ساعتی باشد برای هر ساعت کاری یک مبلغ مشخصی دریافت خواهید کرد و اگر پروژه ای باشد بدون توجه به اینکه چه ساعتی برای انجام یک پروژه صرف شده شما هزینه ای که از اول طی کرده اید را دریافت می کنید.

 

توسعه 360

اگر در دنیای دیجیتال مارکتینگ فعالیت دارید و برای تبلیغات خود از اپلیکیشن‌های موبایل استفاده میکنید لازم است که در مورد ابزار اندازه گیری و آنالیز موبایل به اسم Adjust بیشتر بدانید. وقتی که قرار باشد عملکرد یک اپلیکیشن بررسی شود این بررسی‌ها در دو دسته ابزارهای تحلیلی Adjust و ابزارهای Attribution تقسیم‌ بندی می‌شود. ابزارهای تحلیلی پیگیری و گزارش اتفاقاتی که در داخل اپلیکیشن افتاده است را برعهده دارد. یعنی اگر کاربری بدون‌تبلیغ جذب شده باشد و یا همچنین مدت زمانی که کاربران مشتری شما باقی می‌مانند و نرخ بازگشت های آنها و مقدار هزینه هایی که در یک اپلیکیشن خرج شده است و دسته بندی آنها و فرستادن نوتیفیکیشن ها و پیام های داخل اپلیکیشن همه بر عهده ابزارهای تحلیلی است. همچنین میزان بهینگی کمپین‌های تبلیغاتی را بررسی می‌کند و همچنین در نظر دارد که فعالیت کاربر هایی که به شما جذب شده اند از طریق کدام یک از تبلیغات بودند.

 

آموزش استارت آپ              آموزش دیجیتال مارکتینگ          Adjust چیست و چرا باید از آن استفاده کرد؟

 

 

 تعریف ادجاست (ADJUST)

 یکی از ابزارهای اندازه گیری برای اپلیکیشن های موبایل ادجاست است که یک شرکت اندازه‌گیری موبایل است که خدمات مختلفی را به مشتریان عرضه می کند که بیشتر در رابطه با کمپین های تبلیغاتی است و به آنها کمک می کند که اتفاقاتی که داخل اپلیکیشن می‌افتد را تجزیه و تحلیل و بررسی کنند و ببینند که چطور کار می‌کنند و با بررسی آن ها راه هایی در اختیار صاحبان کمپ‌ها قرار بدهد که بازاریابی خوبی برای محصولات خود داشته باشد و کاربران بیشتری را به سمت خود جذب کنند.

 

 

 استفاده از این ادجاست ها کار سختی نیست و همه اطلاعاتی که شما نیاز دارید توسط ادجاست جمع شده است و در قالب یک داشبورد به شما ارائه می شود و شما می توانید همه فعالیت‌های اپلیکیشن تان را بررسی کنید و زیر نظر داشته باشید.

 

 علت استفاده از ادجاست (ADJUST)

 استفاده از ادجاست ها در مورد اپلیکیشن های موبایلی مزایای زیادی دارد که در این قسمت تصمیم داریم به چند نمونه از مهم ترین آنها اشاره کنیم تا ببینید که استفاده از این ها برای اندازه گیری های اپلیکیشن های موبایل چه سودی برای شما خواهد داشت؟

 

• با این ابزار می‌توانید بفهمید که آیا کاربران اپلیکیشن شما و یا مخاطبان تبلیغات شما مطابق با اهداف شما عمل می‌کنند یا خیر.

• این ابزار برای سیستم‌عامل‌های اصلی مانند  iOS، Android، Windows، Unity،Cordova، Xamarin  قابل استفاده است.

• با استفاده از این ابزار می‌توانید هر اپلیکیشنی را بر روی هر دستگاهی که باشد، دنبال کنید.

• با این ابزار اطلاعات خام بصورت مستقیم و کامل به سرورهای شما منتقل می‌شود.

• با استفاده از  deep link می توانید مخاطبان تبلیغات و اپلیکیشن خود را دقیقاً به همان‌جایی که تمایل دارید، هدایت کنید.

• می‌توانید کاربران اپلیکیشن و یا مخاطبان تبلیغات خود را در هر مرحله از قیف بازاریابی شما که قرار دارند، دنبال کنید.

• با این ابزار می‌توانید به هرکدام از کمپین ها یا شرکت های دیجیتال مارکتینگ که برای اپلیکیشن شما بازاریابی می‌کنند، دسترسی داشته باشید.

• این ابزار امکان تولید لینک‌های متعدد برای هر کمپین را به شما می‌دهد و فرآیند کنترل رسانه‌‌های مختلف تبلیغاتی را آسان‌تر می‌کند.

• این ابزار در شمارش تعداد نصب اپ ‌ها و فعالیت‌های Attribution دقیق‌تر و صحیح‌تر از خیلی از ابزارهای اندازه‌گیری دیگر کار می‌کند.

• این ابزار در کنار پلتفرم‌های تبلیغاتی به شما کمک می کند که فعالیت‌های تبلیغاتی یکپارچه‌‌سازی شوند.

• این ابزار  برای‌ کسب‌وکارهای ایرانی فیلتر نیست.

 

 

ابزار ATTRIBUTION اپلیکیشن‌های موبایل در ADJUST

کاری که این اپلیکیشن برای شما انجام می دهد این است که به شما کمک می‌کند تا متوجه شوید که کاربرانتان از کدام یکی از روش ها جذب اپلیکیشن شما شدند.

همچنین می‌توانید همه ی ‌کانال‌های بازاریابیتان را با این روش پیگیری کنید و داده‌های تبدیل خود را از راه کلیک و impression  جمع‌آوری کنید و با دقت بالایی تجزیه‌وتحلیل کنید.

 

 

نحوه تعریف کمپین‌های تبلیغاتی در ADJUST

لازم نیست که در هر کمپین‌ تبلیغاتی لینک مجزا داشته باشید و فقط با یک لینک و اضافه کردن چند فاکتور به آن می‌توانید هر چقدر که لازم باشد کمپین تبلیغاتی تعریف کنید. هر کمپین تبلیغاتی را می‌توانید تا 4 برابر کوچکتر کنید و با اضافه کردن چند پارامتر به یک لینک واحد، شبکه، کمپین، گروه و محتوای خلاقانه هر کمپین را مشخص کنید.

 

 

قیمت ADJUST ها

‌در رابطه با هزینه ای که باید صرف این Adjust  شود باید بگوییم که هزینه ی استفاده از آن ها بالا است و برای هر اپلیکیشن قیمت مشخصی وجود دارد و ثابت نیست. اما چون قابلیت‌های خیلی خوبی در Adjust وجود دارد و رابط کاربری ساده ای برای آن تعریف شده است هزینه آن بالا است اما منطقی است.

 

توسعه 360

شاید تا به حال سایت های زیادی را زیر و رو کرده باشید و دنبال کلیپ ها و مطالب آموزشی زیادی در مورد ساخت یک قالب وردپرس  گشته باشید تا طرز ساخت قالب وردپرس را یاد بگیرید و در مورد آن اطلاعات کسب کنید. یکی از راه های ورود به دنیای دیجیتال مارکتینگ همین راه اندازی سایت ها تخصصی است.

 قالب های وردپرس از قسمت های مختلفی تشکیل شده که هر کدام از آنها کارهای خاص خودشان را دارند و در این مقاله تصمیم داریم تا در مورد قسمت‌های مختلفی که این قالب شامل آنها می‌شود صحبت کنیم و به شما آموزش دهیم که چطور می توانید یکی از آنها را ایجاد کنید.

 

 آموزش استارت آپ             آموزش دیجیتال مارکتینگ          آموزش طراحی سایت          آشنایی با طراحی قالب وردپرس

 

 

 

 با اینکه قالب های آماده زیادی در اینترنت وجود دارند که حتی خیلی از آنها رایگان هستند و بیشتر افراد فکر می‌کنند که دیگر نیازی به یادگیری این تکنیک نیست اما اگر بتوانید این نیاز را خودتان برطرف کنید و ساخت قالب ها را یاد بگیرید می توانید هر چیزی که در ذهن دارید را پیاده سازی کنید و حتی از این راه کسب درآمد اینترنتیداشته باشید.

 

 

 نحوه ساخت قالب وردپرس

 برای اینکه بتوانید نحوه ساخت قالب وردپرس را یاد بگیرید بهتر است این کار را از ابتدا شروع کنید تا بتوانید همه تکنیک ها را یاد بگیرید تا در روند کار به مشکل برنخورید. ابتدا لازم است که با کد هایی که در این راه نیاز است آشنا شوید و آشنایی با ساختن قالب وردپرس کمک کند تا شما بتوانید قالب های شخصی خودتان را بسازید و هنگامی که با فایل های مختلف وردپرس آشنا شوید خیلی راحت تر می توانید امکاناتی که نیاز دارید را به قالب ها اضافه کنید تا در نهایت بتوانید یک قالب تخصصی برای خودتان داشته باشید.

 چرا یادگیری طراحی قالب وردپرس لازم است؟

 خیلی از افرادی که با دنیای کامپیوتر آشنایی دارند کار کردن با نرم افزار ها را به نوشتن کدها ترجیح می دهند و خیلی ها تمایلی به نوشتن کد ندارند اما برای اینکه بتوانید قالب شخصی وردپرس را خودتان طراحی کنید باید دانش اندکی در مورد کدنویسی داشته باشید.

ممکن است حتی یک جاهایی از یک سری کدهای آماده استفاده کنید ولی نیاز باشد قسمت هایی که از دید شما جالب نیست تغییر پیدا کند و برای اعمال تغییرات جزئی باید دانش کد نویسی را داشته باشید تا الگوریتم را بشناسید و بتوانید تغییرات لازم را اعمال کنید.

 وقتی که امکانات جدیدی به سایت خود اضافه می کنید طبیعتاً سرعت سایت شما کم می شود، پس باید کدهای برنامه نویسی را بدانید تا در صورت وم آنها را تغییر دهید و سرعت سایت را در حالت بهتری قرار دهید تا بتوانید عملکرد خوبی داشته باشید.

 

 

 گام اول: نصب ویرایشگر کد

 اول از هر چیز باید آگاه باشید که شما باید دانش کافی و برنامه های لازم را داشته باشید تا بتوانید در صورت وم کدهای خودتان را مدیریت کنید و آنها را ویرایش کنید پس باید یک ویرایشگر کد نصب کنید که در صورت وم بتوانید از آن استفاده کنید.

 

 گام دوم: ساخت پوشه برای محتویات وردپرس

 هنگامی که شما محتویات فایل وردپرس را روی هاست خودتان بارگذاری می کنید پوشه های مختلف در هاست شما قرار می گیرد که محتویات وردپرس شما در آنها وجود دارند. اول از همه آخرین نسخه وردپرس را دانلود کنید و آن را در یک پوشه عمومی واحد (public_html) بگذارید و اگر قبلا این کار را یک بار انجام داده اید، نمی‌خواهد این مرحله را انجام دهید و از این مرحله بگذرید.

شما بیش از همه با پوشه wp-content سر و کار خواهید داشت. درون این پوشه، پوشه ای به اسم themes هست که همه ی قالب‌هایی که بخواهید روی سایت خود نصب کنید، در این پوشه قرار دارند. معمولا وردپرس به طور پیش فرض 3 قالب در این پوشه گذاشته است که نیازی به آن‌ها نیست. سپس داخل پوشه themes، یک پوشه جدید دیگری ساخته و یک اسم مشحصی برای آن انتخاب کنید که اسم قالب شما خواهد شد.

 

 

 گام سوم: ساخت فایل های STYLE.CSS و INDEX.PHP

 وقتی که پوشه قالب خودتان را ایجاد کردید باید داخل پوشه دو تا فایل بسازید به اسم های style.css و index.php، بعد از اینکه این کار را انجام دادید، در این مرحله باید از ویرایشگر کد خود استفاده کنید و این فایل ها را باز کنید تا ادامه کار را انجام دهید.

 

STYLE.CSS

این فایل از جمله فایل های مهم و ضروری برای هر قالب وردپرس است که داخلش دستورالعمل‌های ظاهری سایت قرار گرفته است که وردپرس، اطلاعات قالب را از این فایل می خواند.

 

INDEX.PHP

داخل این فایل نیز کدی را میگذاریم که در واقع نشان می دهد که قالب اختصاصی وردپرس ما خوب کار می‌کند.

 

 

گام چهارم: فعال کردن قالب وردپرس از پیشخوان

در این مرحله سعی کنید وارد پیشخوان وردپرس شوید، سپس از قسمت نمایش، وارد قسمت پوسته‌ها شوید. حالا شما می توانید قالب جدید خود را در لیست قالب‌ها مشاهده کنید. با توجه به اینکه قرار است مطالب زیادی در سایت خودتان قرار دهید پس باید در یک پایگاه داده این مطالب را ذخیره کنید تا سایت بتواند از آن قسمت مطلب را فراخوانی کند. پس نمایش عنوان و نوشته پست ها را هم به قالب سایت خود اضافه کنید.

 برای این کار لازم است که یک حلقه وردپرس اضافه کنید تا بتوانید این کار را انجام دهید. ممکن است با واژه حلقه ی وردپرس آشنا نباشید و در ذهن شما این سوال پیش بیاید که این حلقه چیست و چه کاری انجام میدهد؟

 حلقه وردپرس در واقع مثل یک موتوری است که با استفاده از آن توسعه دهندگان وردپرس می توانند مطلبی که می‌خواهند را در صفحه های مختلف منتشر کنند. همه این مراحل با استفاده از یک کد انجام می شود. داخل این کد ها مواردی وجود دارد که باعث نمایش پست ها میشود شما می توانید در حلقه ها شرط هم قرار دهید که همه این ها با کسب دانش کدنویسی میسر خواهد بود.

 

 

 

 گام پنجم: اضافه کردن لینک به نوشته ها

 برای اینکه شما بتوانید داخل صفحات وب سایت خود و در بین نوشته ها یا انتهای نوشته ها لینک داشته باشید باید از یک دستورالعمل دیگری در قالب وردپرس خود استفاده کنید که این کار با استفاده از فانکشن پرمالینک (()the_permalink) انجام میشود. 

 

ساخت پوشه های جدید برای قالب اختصاصی وردپرس

حالا برای اینکه بتوانید محتوای هدر و فوتر را در ساخت قالب وردپرس سفارشی کنید و امکانات بیشتری در سایت اختصاصی خودتان داشته باشید، باید دو فایل دیگر به نام‌های header.php و footer.php را هم در پوشه قالب وردپرس خود بسازید.

کار این فایل ها این است که محتوایی که ما می‌خواهیم را در قسمت سربرگ و پابرگ سایت ببینیم. از اینجا به بعد اگر از فانکشن‌های ()get_header و ()get_footer استفاده کنید، محتوای این دو پوشه جدید فراخوانی میشود و اگر مجددا سایتتان را باز کنید، می‌بینید که قسمت سربرگ و پابرگ سایت نمایش داده نمی‌شود؛ زیرا فعلا فایل‌های header.php و footer.php  خالی هستند. 

 

فایل  HEADER.PHP

در نظر داشته باشید که این فایل خیلی مهم است زیرا تگ‌های باز html و body در این فایل قرار خواهند گرفت. پس اگر بخواهید از سرویس‌های آمارگیر سایت مثل گوگل آنالیتیکس استفاده کنید، باید همه ی کدهای مربوط به آن ها را در ساخت قالب وردپرس خودتان، داخل این فایل قرار دهید چرا که همه ی صفحات سایت شما این فایل را فراخوانی خواهند کرد.

 

فانکشن  ()WP_HEAD

این فانکشن جزو مهمترین های وردپرس به حساب می آید که کارش قرار دادن خروجی در تگ head است. وقتی اهمیت این جریان مشخص می شود که بخواهید از افزونه‌های مختلف وردپرس استفاده کنید.

خیلی از این افزونه‌ها برای داشتن عملکرد خوب و مناسب باید از فانکشن استفاده کنند که داده‌های خود را در این تگ قرار دهند. بنابراین لازم است این فانکشن را در فایل header.php بگذارید. 

 

تکمیل فایل FOOTER.PHP

در مورد فایل هایی که در header.php قرار می گرفت صحبت کردیم، حالا می خواهیم قسمت پابرگ را کامل کنیم. از آن جا که فایل header.php دارای دو تگ باز html و body بود. حالا وقت این است که داخل فایل footer.php تگ بسته آن ها را قرار دهیم و همچنین فانکشن wp_footer() را نیز اضافه کنیم.

 

لینک دار کردن عنوان سایت به صفحه اصلی

داخل خیلی از سایت‌ها، وقتی روی عنوان سایتی کلیک می‌کنید شما را به صفحه اصلی سایت منتقل می کند.

 

 

گام هفتم: ساخت فایل FUNCTIONS.PHP

فایل هایی که تا بحال ساختید شامل 4 فایل می شود که در پوشه قالب اختصاصی خود در جهت ساخت قالب وردپرس، ساختید. حالا باید فایل functions.php را بسازید که خیلی از کارهای مورد نیاز را برای سایت شما انجام می دهد. با استفاده از آن می‌توانید رفتار پیش فرض وردپرس را تغییر بدهید و فاکتورهای جدیدی به آن اضافه کنید.

 

گام هشتم: زیباسازی ظاهر سایت

اول لازم است که یک تگ باز و بسته div با کلاس container را به فایل‌های header.php و footer.php اضافه کنید.

سپس در مرحله بعد، تگ بسته div را باید اضافه کنید. بعد از آن باید قالب‌بندی نوشته‌ها را اضافه کنید. نهایتا هم باید کدهایی را به فایل style.css اضافه کنید که کمی ظاهر سایت بهتر شود.

 

توسعه 360

بازاریابی چیست؟

به مجموعه فعالیت هایی گفته می شود که توسط یک سری از نهادها و شرکت ها انجام می شود تا بتواند باعث ایجاد ارتباط، تحویل و تبادل پیشنهادها بشود که در آن بیشترین چیزی که مد نظر قرار می گیرد نیاز مشتری باشد و به طور کلی جامعه ارزش و بها داشته باشد.

 

 آموزش استارت آپ             آموزش دیجیتال مارکتینگ          بازاریابی چیست و چه اصولی دارد؟

 

 

 در واقع بازاریابی فرایندی است که توسط یکسری از شرکت ها، ارزش هایی را برای مشتریان ایجاد می‌کنند و بعد با استفاده از روابط قوی که بین مشتری ها برقرار می‌کنند می‌توانند توجه و اعتماد آنها را جلب کنند و آنها را به مشتری‌های بلفعل خود تبدیل کنند.

 نهادهایی که در این کار موفق تر هستند و بازاریابی بهتری انجام می دهند، می توانند به سودآوری بیشتری برسند که البته برای به دست آوردن این موفقیت باید یکسری اصولی را مد نظر داشته باشید و آنها را رعایت کنید تا بتوانید به نتیجه مطلوب برسید.

 

 یکی از مواردی که باعث موفقیت شما در بازاریابی میشود این است که بتوانید مشتری ها را از خود راضی نگه دارید و این تمایل را در آنها ایجاد کنید که بتوانند مجدداً از شما خرید کنند و شما را انتخاب کنند. اگر شما بتوانید بصورت بلندمدت با مشتری ها ارتباط برقرار کنید در امر بازاریابی موفق تر خواهید بود.

 

 

 اصول بازاریابی

 همان طور که در ابتدای صحبت اشاره شد بازاریابی یک سری اصول و قواعدی دارد که تنها با رعایت تمامی موارد آن می توانید در این راستا موفق باشید زیرا در همه کسب و کارها رقبا آنقدر زیاد شدند که تنها ملاک شما برای برتری به آنها، رعایت دقیق همه نکات اصولی است که برای این کار مورد نیاز است.

 

 در ادامه سعی کرده ایم که چند مورد از اصول بازاریابی را به صورت خلاصه برای شما عنوان کنیم تا با دانستن آنها بتوانید تصمیم‌گیری بهتری داشته باشید.

 

رضایت مشتری

همیشه یکی از مهم ترین اصول بازاریابی بوده است که باید مد نظر داشته باشید. 

 

تعیین بازار هدف

همانظور که همه ی ما می دانیم هیچ کالایی نیست که برای همه افراد مناسب باشد و هر کالا یا خدمت مناسب بخشی از مشتریان و گروهی خاص است. یکی از اصول اساسی بازاریابی، تعریف دقیق بازار هدف است. 

 

شناخت رقبا

خود شما بهتر می دانید که تنها کسی نیستید که این کالا یا خدمت را ارائه می‌دهد پس برای بازاریابی موفق باید رقیبان خود را شناسایی کنید و راه هایی برای تمایز و برتری نسبت به آن‌ها پیدا کنید تا بتواند مخاطب را در نهایت به سمت شما بکشاند. 

 

برندینگ

یکی از اصول اساسی بازاریابی، برندسازی است. برندسازی منجر می‌شود که شرکت فرآیند انتخاب را برای مخاطبان ساده کند. مخاطبان با شنیدن اسم برند، تجربیات قبلی مثبت خود را به یاد می آورند و این موضوع باعث میشود مجددا آن‌ها شما را انتخاب کنند.

 

 

 بازاریاب کیست؟

 کسی که کارهای بازاریابی محصولات مختلف و خدمات شرکت برعهده او باشد را بازاریاب می‌گویند و کسانی که بتوانند برنامه‌های منحصربفردی برای فروش محصولات و خدمات شرکت را داشته باشند می توانند در این کار موفق تر باشند.

 کسانی که کار بازاریابی را انجام می‌دهند باید آگاه باشند که مشتری ها به دو دسته تقسیم می شود یکی مشتری های فعلی و یک مشتری های بالقوه. 

 

 

 مشتری فعلی یا بالفعل

 کسانی که تا به حال از محصولات شما خرید کرده باشند و از خدمات شما استفاده کرده باشند جزو مشتری های فعلی و بالفعل شما هستند و شما توانسته اید حداقل یک بار آنها را مجاب کنید که محصولات شما را بخرند یا از محصولات شما استفاده کنند و توانسته اید ارتباط خوب و موثری با آنها برقرار کنید.

 اگر موفق شوید که این مشتری ها را در دست نگه دارید منبع درآمد خوبی برای شما خواهند بود و اگر موفق شوید که آنقدر اعتماد آنها را جلب کنید که از محصولات شما رضایت کامل را داشته باشند اینها خودشان بدون صرف هزینه برای شما بازاریابی دهان به دهان انجام می دهند و مشتری های بیشتری به سمت شما جذب می کنند.

 

 

 مشتری های بالقوه

 عده ای هم هستند که می توانند جزو مشتری های دائمی شما شوند اما هنوز از شما خدماتی نگرفتند و شما باید آن ها را مجاب کنید که از شما خرید کنند یا از محصولات شما استفاده کنند. برای این کار نیاز دارید که بازاریابی انجام دهید و یک بازاریاب حرفه ای باید جلسه ها و صحبت های مفیدی با آنها داشته باشد تا بتواند این انگیزه را در مشتری ها ایجاد کند که از محصولات شما خریداری کنند و به این صورت مشتری های بالقوه شما با بازاریابی مناسب شما تبدیل به مشتری‌های بالفعل شوند.

 

 یکی از مهمترین وظایفی که بازاریاب باید انجام دهند این است که مشتری های بالقوه را شناسایی کند و راه‌های مختلفی که بتوانید با آنها ارتباط برقرار کنید را شناسایی کند و به کار بگیرد. تهیه کردن پرسشنامه های مختلف و پرسش در مورد علایق مشتری ها و همچنین نیازهایی که آنها دارند می توانند از راه هایی باشند که به بازاریاب ها کمک کند تا بتوانند این کار را بهتر انجام دهند. به این کار تحقیقات بازاریابی می گویند.

 

 

 انواع بازاریابی

امروزه بازاریابی از راه‌های مختلفی انجام می‌شود که بعضی از آنها بازاریابی حضوری است و بازاریاب ها برای فروش محصولات و خدمات به صورت حضوری در جلسات و صحبت‌ها شرکت می‌کنند تا به سمت محصولات مشتری جذب کنند.

دسته دیگری از بازاریابی ها که انجام می‌شود به صورت اینترنتی است که آن را با اسم دیجیتال مارکتینگ می‌شناسید که این کار با استفاده از تبلیغات مختلف، ایمیل ها و وب سایت ها و اپلیکیشن ها و راه‌های دیگری انجام می شود که شما می توانید با استفاده از محتوای مناسب، ارائه خدمات و نمونه کارها مشتری ها را به سمت خود جذب کنید.

 

 

 مراحل مختلف بازاریابی

 برای اینکه بتوانید در فرآیند بازاریابی موفق عمل کنید باید مراحل آن را دانه به دانه پیش بروید و هر کدام از آنها را با نهایت دقت و تمرکز انجام دهید.

•  تعیین هدف برای کسب و کار

•  اولویت بندی های اهداف سازمان مربوطه

•  تحقیقات بازار و طرح‌های پرسشنامه از مشتری

•  برند های بازاریابی و شناسایی آنها

•  تعیین بودجه اولیه برای شروع کار

•  جمع آوری تیم بازاریابی حرفه ای

•  بررسی و ارزیابی و گزارش گزارش نهایی

 

توسعه 360

بیشتر کسانی که در دنیای مجازی دارای وب سایت های تخصصی هستند همیشه در تلاش هستند تا سایت آنها جز چند سایت اول باشد و همیشه تمایل دارند که کارها را در جهتی انجام دهند که به صفحه اول گوگل برسند و این آرزوی هر کسی که وبسایت دارد است که لینک سایت خود را در نتایج اول، خصوصاً 5 نتیجه اول جستجوی گوگل ببینند. خیلی از کسانی که می خواهند به این نتیجه برسند سعی می کنند هزینه های قابل توجهی به متخصصان سئو پرداخت کنند تا این کار را برای آنها انجام دهند.

 همانطور که همه افراد استفاده کردند و می‌دانند در صفحه نتایج گوگل تنها 10 لینک نمایش داده می شود و برای اینکه شما بتوانید در صفحه اول نتایج گوگل قرار بگیرید باید آنقدر مراحل اصولی سئو را رعایت کنید تا یکی از این جایگاه ها را برای خود کنید و باید از کلمات کلیدی استفاده کنید که بسیار پربازدید باشند تا شما را در این لیست قرار دهند.

 

 اگر بخواهید در صفحه اول گوگل جایی داشته باشید باید سایت تان را بر اساس موتورهای جستجو بهینه کنید و با توجه به این که گوگل یکسری الگوریتم های مختلفی را در جستجوی خود به کار برده است شما باید بتوانید این الگوریتم را بشناسید و طبق اصول آن رفتار کنید تا بتوانید در یک مدت زمان کوتاهی رتبه سایت خودتان را بالا ببرید و در صفحه اول گوگل قرار بگیرید. از مهم‌ترین چیزهایی که به شما کمک می کند تا در صفحه اول گوگل و در 10 جستجوی اول باشید این است که بازاریابی محتوای خوبی انجام دهید و سئو سایت شما مناسب باشد و همه تکنیک های لازم برای آن انجام شده باشد.

 

 

 تکنیک های  طلایی برای قرار گرفتن در صفحه اول گوگل

 انتخاب اسم دامنه وب سایت

 یکی از مواردی که در قرار گرفتن لینک وب سایت شما در صفحه اول گوگل می تواند تاثیر مثبت زیادی داشته باشد این است که اسم دامنه سایت شما کوتاه باشد. البته سعی کنید دامنه را آنقدر کوتاه نکنید که مفهوم خود را از دست بدهد. انتخاب کلمه مناسب برای اسم دامنه می‌تواند در برندسازی شما تاثیر داشته باشد.

 

 

 متا تگ عنوان

 وقتی در حال تهیه محتوا هستید یکی از چیزهایی که مهمترین اثر را در مطلب شما دارند متاتگ ها هستند که کمک زیادی به قرار گرفتن شما در صفحه اول گوگل می کنند. پس عنوان هایی که برای مطلب خود استفاده می کنید تاثیر بسیار زیادی دارد و یکی از اولین جاهایی هم که توسط گوگل بررسی می‌شود عنوان صفحه است که شما برایش مطلب تهیه کرده‌اید و بهتر است نهایتا 30 تا 60 کاراکتر باشد و کلمات کلیدی اصلی در آن به کار رفته باشد. سعی کنید بین کلمه های کلیدی فاصله بگذارید.

 اگر عنوان را خالی بگذارید گوگل مجبور می‌شود بر اساس محتوای مطلبی که قرار داده اید یک عبارت مشخصی را حدس بزند و جایگزین آن کند.

 

 

 متا تگ توضیحات

 این قسمت از مطلب در صفحه سایت شما نشان داده نمی شود اما تأثیر زیادی در جایگاه سایت شما در نتایج جستجوی گوگل دارد و برای اینکه بتوانید در صفحه اول گوگل قرار بگیرید باید به این قسمت هم توجه ویژه ای داشته باشید و شما در این قسمت باید مشخص کنید که محتوای اصلی سایت شما در مورد چه چیزهایی است. معمولاً بین 70 تا 150 کاراکتر است و اگر بیشتر از این مقدار باشد باعث می شود که روی رتبه شما تاثیر خوبی نداشه باشد. سعی کنید در قسمت توضیحات کلمه اصلی را دوباره به کار ببرید زیرا این کار تاثیر مثبتی خواهد داشت.

 

 

 متا تگ عنوان H1

عنوان اصلی باید با این تگ مشخص شود و در قسمت بالای محتوای صفحه مشخص شود یعنی عنوان مقاله شما با این ابعاد نمایش داده می‌شود و باید با متاتگ عنوان متفاوت باشد ولی باید کلمه کلیدی هم در آن وجود داشته باشد.

 دقت داشته باشید که شما مجاز هستید فقط یک بار در کل صفحه از این تگ استفاده کنید و برای بقیه زیر عنوان ها بهتر است از تگ های h2و h3 استفاده کنید.

 در واقع وقتی که شما تگ h1 را برای مطلب مشخص می کنید گوگل متوجه می شود که محتوای سایت شما درباره چه مطلبی است و اگر این قسمت را خالی بگذارید گوگل بر اساس موتور جستجوی خود حدس می‌زند که آن کلمه چه چیزی خواهد بود.

 

 

 

 کلمات کلیدی داخل متن

 یکی از مهمترین مواردی که باعث می‌شود رتبه سایت شما ارتقاء پیدا کند و جزو 10 لینک اصلی در صفحه اول گوگل باشید این است که از کلمه های کلیدی مناسب در متن خود استفاده کنید و همچنین محتوایی که برای سایت خود انتخاب می کنید باید حاوی کلمه های کلیدی باشد ولی اگر بیش از حد از این کلمات استفاده کنید گوگل شما را جریمه می‌کند و اگر خیلی هم از آنها کم استفاده کنید تاثیری در رتبه شما و قرار گرفتن در صفحه اول گوگل نخواهد داشت.

 

 بهتر است محتوایی که برای مطلب انتخاب می‌کنید حداقل 500 کاراکتر باشد و اگر کمتر از 500 کاراکتر باشد گوگل آن را به عنوان یک مقاله در نظر نخواهد گرفت و بهتر است کاراکترها 1200 تا 1600 تا باشد و هر چه کلمه های کلیدی در پاراگراف اول بیشتر استفاده شود برای ارزش مطلب شما بهتر است.

 

 

 تگ ALT برای عکس ها

 تگ ALT و توضیحات به گوگل برای جستجوی عکس ها کمک می کند و اگر در قسمت عکس های گوگل مطلبی جستجو شود شما این شانس را دارید که عکس هایی که در وب سایت خود استفاده کرده اید در این قسمت نشان داده شود. بهتر است محتوایی که برای عکس ها انتخاب می کنید متناسب با موضوع سایت شما باشد تا حتی وقتی عکس بارگذاری نشده باشد این کلمه نشان داده شود.

 

 

 لینک های داخلی

 لینک ها به طور کلی در دو دسته داخلی و خارجی قرار می گیرند که لینک های داخلی آنهایی هستند که باعث اتصال صفحات مختلف سایت شما می شوند و صفحات مرتبط را به هم متصل می کنند و بهتر است انکر تکست لینک های داخلی کلمه کلیدی صفحه مورد نظر باشد و ارتباط محتوایی وجود داشته باشد. این کار باعث می شود کاربران خیلی راحت تر در سایت شما گشت و گذار کنند و تاثیر مثبتی روی آنها داشته باشد.

 

 لینک های خارجی

 همانطور که گفتیم لینک ها در دو دسته داخلی و خارجی هستند و لینک های خارجی در واقع لینکی هست که از سایت شما به بقیه سایت ها منتقل می شود و تأثیر این لینک ها برای صفحه گوگل مهم تر از لینک های داخلی است مخصوصا اگر از شبکه های اجتماعی باشد. هرچه محتوای شما بهتر باشد خیلی راحت تر می توانید لینک های خارجی دریافت کنید.

 

 

 

 سرعت سایت

 از جمله مسائلی که باعث می شود کاربران در سایت شما ماندگاری بیشتری داشته باشند و از مطالب آن لذت ببرند این است که سرعت سایت شما در محدوده مناسب قرار داشته باشد و این قضیه به شما کمک می کند که جزو صفحات اول گوگل باشید. وقتی همه موارد به خوبی رعایت شده باشند و سرعت بارگذاری سایت خوب باشد نتیجه بهتری خواهد داشت.

 

 نقشه سایت

 بهتر است شما سایت خودتان را برای موتورهای جستجو بهینه کنید و فقط با وجود نقشه سایت مشخص است که این قضیه بهتر انجام می‌شود پس باید نقشه سایت شما خیلی خوانا و به روز باشد و وضوح کافی را داشته باشد و اگر در سایت تغییر ایجاد می‌کنید خیلی زود در فایل سایت مپ آن را به روز کنید و این کار باعث می‌شود موتورهای جستجو بهتر بتوانند سایت شما را جستجو کنند و به قرار گرفتن شما در صفحه اول گوگل کمک زیادی خواهد کرد.

 

توسعه 360

افرادی که در زمینه دیجیتال مارکتینگ کار می کنند می دانند که می توانند تبلیغات خودشان را از طریق گوگل انجام دهند و سرویسی که تبلیغات را در گوگل به عهده دارد به اسم گوگل ادوردز شناخته شده است. ولی گوگل یک سرویس دهنده دیگر هم دارد که این تبلیغات توسط آن به صورت رایگان انجام می‌شود و گوگل ادسنس نام دارد. شما می‌توانید هم تبلیغ دهنده و هم بعنوان کسی که تبلیغات را نمایش می دهد در آن انجام فعالیت کنید و می توانید از طریق گوگل ادسنس کسب درآمد هم داشته باشید ولی مشکلات زیادی دارد که هر کسی نمی تواند این کار را انجام دهد مگر اینکه به صورت کامل با این سرویس آشنایی داشته باشد و راهکارهای کسب درآمد آن را یاد بگیرد.

 

 

 تعریف گوگل ادسنس

 گوگل ادسنس هم مثل گوگل ادوردز یکی از سرویس‌های تبلیغات گوگل است که به صورت رایگان فعالیت می‌کند که یک فضایی را ایجاد می‌کند تا تبلیغ دهندگان بتوانند تبلیغات خودشان را در آن به نمایش در بیاورند.

 اگر تا به حال وارد سایت های پرطرفدار انگلیسی زبان شده باشید ممکن است یک سری بنرهای تبلیغاتی یا ویدیوهای تبلیغاتی در آن دیده باشید که این همان کار تبلیغات گوگل ادسنس است که به صورت رایگان انجام می‌شود.

 

 اگر بخواهید از طریق گوگل ادسنس کسب درآمد داشته باشید باید آگاه باشید که این کسب درآمد می تواند به دو روش انجام شود که یکی از آنها پرداخت به ازای هر بازدید کننده می باشد و دیگری تعداد کلیک ها است که در روش اول مهم است که چه تعداد افرادی از سایت شما بازدید می‌کنند و در روش دوم میزان کلیک هایی که روی تبلیغات مشخص انجام می‌شود مد نظر قرار می‌گیرد زیرا ممکن است کسی تبلیغات را مشاهده کند و روی آن کلیک انجام ندهد.

 

 مزایایی که این روش دارد طرفداران خیلی زیادی را به سمت خود جذب کرده است و کسانی که در این کار حرفه ای تر هستند و وب سایت های تخصصی در دست دارند ترجیح می‌دهند پرداخت به ازای بازدید را مد نظر قرار بگیرند چون اینطوری خیلی راحت می‌توانند همه توجه و انرژی خودشان را برای افزایش ترافیک سایت بگذرند و رتبه سایت را در وضعیت مطلوب نگه دارند.

 

 

نحوه برداشت و واریز پول در گوگل ادسنس

 اگر تصمیم دارید از این راه کسب درآمد کنید و برای شما سوال پیش آمده که اگر کسب درآمدی باشد چگونه این پول به حساب شما می رسد باید بگوییم که ممکن است پولی که از طریق تبلیغات در گوگل ادسنس برای شما فراهم شود از طریق چکهای واریزهای اینترنتی وارد حساب شما شود.

 

 کسانی که به تازگی وارد این ماجرا می‌شوند و می‌خواهند کار با گوگل ادسنس را یاد بگیرند و استفاده کنند خیلی با شرایط کار آشنا نیستند و نمی دانند که باید چه کارهایی انجام بدهند و برای اینکه این راه را آغاز کنید بهتر است اول از همه یک وب سایت به غیر از زبان فارسی طراحی کنید و راه بیاندازید و یک محتوای خیلی خوب و اصولی برای آن داشته باشید تا بازدیدکنندگان جذب شما شوند و بعد از آن می توانید ثبت نام خود را انجام دهید و تبلیغات را در گوگل ادسنس در وب سایت خود بگذارید تا کسب درآمد داشته باشید.

 شاید فکر کنید که این سرویس خیلی شناخته شده نیست اما باید بگویم که در همین حال حاضر 15 میلیون وب‌سایت تبلیغات این سرویس را در سایت های خودشان به نمایش می گذارند و از این و کسب درآمد می‌کنند.

 

 

 انواع تبلیغات در گوگل ادسنس

 اگر میخواهید در گوگل ادسنس تبلیغات راه بیاندازید باید نکات زیادی در این رابطه بدانید که اولین آن آشنا شدن با انواع مختلف تبلیغات است که شما قرار است به نمایش بگذارید. که هر کدام از آنها یک جای مشخصی برای نمایش دارند و برای اینکه آن ها را در جایگاه های مختلفی بگذارید باید هزینه های مختلف پرداخت کنید. پس بهتر است که تبلیغات را بشناسید تا تصمیم گیری کنید برای کار شما کدام تبلیغ بهتر است و نتیجه بهتری خواهد داد. 

 

 تبلیغات محتوایی

 یکی از انواع مختلف تبلیغاتی که برای در تبلیغات گوگل ادسنس وجود دارد تبلیغات روی محتوا است و بیشتر برای کسانی مناسب و پاسخگو است که به دنبال یک محتوا یا مطلب خاص هستند و همانطور که گفتیم تبلیغات گوگل ادسنس از دو راه پرداخت هزینه دارد. ولی در تبلیغات محتوایی بیشتر پرداخت هزینه به ازای بازدیدها هست و همین قضیه باعث شده که این روش و این نوع تبلیغات طرفداران زیادی داشته باشد که می توانید شما با سلیقه خودتان متن تبلیغ و یا ویدئو و گرافیک آن را مشخص کنید.

 

PAGE LEVEL ADS

وقتی که شما در تبلیغات گوگل ادسنس از تکنولوژی بهینه سازی استفاده کنید در واقع این تبلیغ را انتخاب کردید و وقتی که این تبلیغ در صفحه ای قرار گیرد، گوگل ادسنس بررسی می‌کند و تبلیغاتی را نشان می دهد که از تجربه کاربری خوب تبلیغ مطمئن باشد.

 

 

 تبلیغات جستجو محور

 تبلیغات جستجو محور به این صورت است که گوگل ادسنس به کسانی که تبلیغات را منتشر می‌کنند اجازه می‌دهد که تبلیغات را با جستجوی خاصی در وب سایت نمایش بدهد و بیشتر از 51 درصد مبلغ تبلیغ را از شما می گیرد ولی چون که نرخ زیاد است این نوع روش تبلیغات می تواند گزینه مناسبی برای شما باشد.

 

 تبلیغات ویدیویی

 وقتی که شما تبلیغات خودتان را به صورت کلیپ های ویدئویی از طریق گوگل ادسنس روی سایت‌های منتشر کننده بگذارید این نوع تبلیغات را انجام داده اید و باید مراقب باشید که زمان و محتوایی که برای کلیک ها در نظر می گیرید شما را به سمت هدف تان نزدیک کند و از نظر مخاطب مناسب باشد.

 

 

 محتوای مناسب برای گوگل ادسنس

اگر شما بخواهید در زمینه تبلیغات گوگل ادسنس خیلی موفقیت‌آمیز عمل کنید باید محتوایی که تولید می کنید هم کیفیت بالایی داشته باشد هم منحصر به فرد باشد تا بتوانید در جایگاه بهتری قرار بگیرید زیرا موتورهای جستجوگر گوگل هوشمندی بسیار زیادی دارند و اگر محتوای شما تکراری باشد یا از جایی کپی شده باشد خیلی راحت از نتایج جستجو کنار می‌رود و وقتی که مطلبی جستجو شود شما به مخاطبان نمایش داده نمی شوید پس به محتوایی که تولید می‌کنید باید توجه زیادی داشته باشید.

 خیلی ها به جای اینکه حقوق بدهند و یک فردی را به عنوان نویسنده مطالب استخدام کنند سعی می‌کنند مطالبی را از سایت های دیگر بردارند و یکسری کلمات آن را تغییر دهند تا از حالت کپی در بیاید ولی باید بدانید که موتورهای جستجوگر گوگل انقدر هوشمند هستند که اگر متن کپی شده از شما دریافت کنند شما در لیست سیاه قرار می‌دهند و حتی دیگر نمی‌توانید در گوگل ادسنس ثبت نام کنید تا بتوانید از تبلیغات آن و سرویس‌های آن استفاده کنید.

 

 پس بهتر است محتوایی که تولید می کنید هم منحصر به فرد و خاص باشد و هم جذاب باشد تا مخاطبان بتوانند به راحتی به سمت شما هدایت شوند و خیلی زود شما را پیدا کنند. قبل از اینکه مطلبی را منتشر کنید به مخاطبان آن مطلب توجه کنید و ببینید که ممکن است در ذهن آنها چه کلماتی برای جستجو باشد و از همان کلمات در متن استفاده کنید.

 

 

  کسب درآمد از گوگل ادسنس

 خیلی از کسانی که دلشان می‌خواهد از سرویس تبلیغات گوگل ادسنس کسب درآمد کنند نمی دانند که این کسب درآمد تا چه میزان است و آیا می‌توانند به عنوان یک شغل مجزا روی آن حساب کنند یا خیر. ولی باید بدانید که این سوال پاسخ مشخصی ندارد زیرا ممکن است شما عملکرد خیلی خوبی داشته باشید و بتوانید با رعایت نکاتی که گفته شد در جایگاه خیلی خوبی قرار بگیرید و درآمد آن برای شما کافی باشد ولی در عوض اگر آنطور که باید نتوانید موفقیت آمیز عمل کنید کسب درآمد مشخصی هم نخواهید داشت و نمی توانید برای امرار معاش این کسب درآمد را به عنوان اصل و پایه در نظر بگیرید. به طور مثال مسائلی مثل ترافیک وب سایت، تعداد آگهی دهنده ها و محتوایی که تولید می کنید و . همه اینها در کسب درآمد شما تاثیر گذار است.

 

 

 راه اندازی گوگل ادسنس در ایران

 در ابتدای مطلب اشاره کردیم که شما برای راه اندازی گوگل ادسنس و استفاده از آن باید یک وبسایتی به زبانی به جز فارسی طراحی کنید و راه اندازی کنید تا بتوانید کار خود را شروع کنید زیرا استفاده از سرویس های گوگل در ایران امکان پذیر نیست. ولی یکی از کارهایی که می‌توانید انجام دهید این است که اسم و نام و آدرس کسی که در خارج از کشور زندگی می کند را در هنگام ثبت نام وارد کنید و اگر آشنایی در خارج داشته باشید این کار برای شما خیلی آسان‌تر می‌شود و اگر ثبت نام کردید کدی که اکانت شما را تایید می کند به گوگل فرستاده می شود شما می توانید کسب درآمد خودتان را شروع کنید.

 دقت داشته باشید که شروع کار خیلی اهمیت زیادی دارد و شما باید از همان شروع آنقدر پر قدرت و با انرژی شروع کنید که خیلی خوب به رتبه بالایی از دید گوگل برسید زیرا اگر در چند ماه اول پیشرفت چشمگیری نداشته باشید دیگر نمی توانید جایگاهی که در نظر دارید را کسب کنید.

 متاسفانه به علت تحریم هایی که در حال حاضر روی ایران گذاشته شده است وب سایت هایی که پسوند .ir دارند بهتر است قرار نگیرند و برای وبسایت خودتان از پسوندهای دات کام .com  استفاده کنید و زبان اصلی سایت تان را تغییر بدهید و انگلیسی بگذارید.

 

توسعه 360

افرادی که در زمینه دیجیتال مارکتینگ فعالیت می کنند برای اینکه بتوانند در این راستا موفقیت بیشتری کسب کنند باید نظر مخاطبان را در مورد محصولات خودشان و خدماتی که ارائه می دهند بدانند و به جمع‌آوری اطلاعات از آنها و تحلیل و تفسیر آن در مورد استراتژی هایی که مورد نیاز است بپردازند و تصمیم گیری کنند تا بتوانند خدمات و محصولات خودشان را مطابق با میل مشتری و علایق آنها تعیین کنند تا در این راه به موفقیت بیشتری برسند.

 

 برای اینکه در یک کسب و کار موفق عمل کنید بهتر است که اطلاعات دقیقی در مورد آن داشته باشید و هرچه اطلاعات بیشتری به دست بیاورید در کار خود آگاهانه تر تصمیم می گیرید و این اطلاعات به کسانی که تصمیم گیرنده هستند کمک می‌کند که فعالیت‌ها را بهتر مدیریت کنند و تصمیم گیری ها را بهتر انجام دهند.

 به فعالیت هایی از این قبیل که از بین مخاطبان و مشتری ها اطلاعات جمع آوری می کنند تا میزان رضایتمندی و نظرات آنها را در مورد کسب و کاری مطالعه کنند تحقیقات بازار می‌گویند که کار جمع آوری اطلاعات را برعهده دارد و در نهایت منجر به حل مشکلات سیستم می‌شود و نتیجه بهتری به عنوان خروجی خواهد داشت.

 معمولا برای انجام این کار یک سری افرادی انتخاب می‌شوند تا به صورت حضوری از مردم نظرسنجی کنند و یا یک سری سوالاتی در قالب نظرسنجی در مقابل مشتری ها و مخاطبان یک سایت و اپلیکیشن قرار می‌گیرد که باید به آنها پاسخ بدهند و بعد نظرات آنها بررسی و تحلیل می شود.

 

 

 معمولا اطلاعاتی که از راه تحقیقات بازار به دست می‌آید به دو روش صورت می گیرند که یک سری از آنها اطلاعات اولیه هستند که خود شرکت آنها را به دست می‌آورد یا اینکه یک نفر را به عنوان مسئول جمع آوری اطلاعات انتخاب می کند و استخدام می کند.

 دسته دوم هم آن دسته از اطلاعاتی هستند که توسط خود شرکت یا سازمان مورد سازماندهی قرار می گیرند و اگر بخواهیم مثالی از این اطلاعات بیاوریم اطلاعاتی است که توسط ارگان های دولتی انجام میشود.

 با به دست آوردن اطلاعات اولیه شما می توانید اطلاعاتی به دست بیاورید که یا اطلاعات اکتشافی اند یا خاص هستند که برای رفع مشکلات خاص و موارد مرتبط به شما کمک می کنند و تحقیقات خاص از یک دامنه تحقیقاتی هست که به شما در حل مشکلاتی که در تحقیق اکتشافی به دست آمده است کمک می کند.

 

 انتخاب شیوه نظرسنجی و جمع آوری اطلاعات و تحقیقات بازار از مخاطبان شما اولین گام است که باید تعیین شود و شما باید اول از همه نوع نظرسنجی را مشخص کنید که قرار است با تلفن یا ایمیل یا مصاحبه شخصی و یا به صورت مستقیم انجام شود.

 

 

 در صورتی که تصمیم دارید برای تحقیقات بازار خود از ایمیل استفاده کنید بهتر است به یک سری از موارد توجه داشته باشید تا این کار پاسخ بهتری برای شما داشته باشد.

• بهتر است سوالات کوتاه و مستقیم باشد و هدف اصلی را مورد پرسش قرار دهید

• بهتر است سوالات شخصی سازی شده باشند

• سعی کنید سوالات بیشتر از دو صفحه نباشند.

• در همان ابتدا یا با هر سوال هدف خود را از سوالات بیان کنید.

• برای تشویق مخاطبان به تکمیل سوالات به صورت دقیق، جایزه یا تخفیفی در نظر بگیرید.

 

 

اما مشکل اینجاست که خیلی از افرادی که محصولات شما را خریداری می‌کنند و یا مخاطب شما هستند خیلی ایمیل ها را جدی نمی گیرند و آنها را دنبال نمی‌کنند و ممکن است نظر سنجی شما توسط مخاطبانتان انجام نشود.

 اگر بعد از اینکه ایمیل رسانی نتوانست کمک زیادی به نظرسنجی شما بکند تصمیم گرفتید از نظرسنجی به صورت تلفنی استفاده کنید باید موارد زیر را مد نظر داشته باشید.

• هنگام صحبت حس و هیجان داشته باشید و مثل ربات سوالات را برای شنوندگان خود نخوانید.

• بهتر است نام شخص را در همان اول بگویید و سریع وارد بحث سوالات نشوید.

• هنگام مکالمه از توقف هنگام مکالمه بپرهیزید.

• چنانچه متوجه شدید مخاطب واقعا تمایلی ندارد، اصرار نکنید.

• با مخاطبان خود بحث نکنید.

 

 

 اگر تصمیم گرفتید تحقیقات بازار را به صورت مصاحبه حضوری انجام دهید می توانید این کار را به سه صورت انجام دهید. یا بررسی های گروهی باشد که برای کسب و کار های خیلی بزرگ از این کار استفاده می‌کنند تا یک جمعیت خاصی نظر سنجی شوند و ایده جدیدی از این نظرسنجی ها به دست بیاید.

 

 راه دیگر بررسی و مصاحبه‌های حضوری مصاحبه های رودررو است که یک سوالی را مشخص می کنید و به صورت تک تک از افراد می پرسید و نظرات آنها را بررسی می‌کنید.

 

منابعی اطلاعات تحقیقات بازار

 منابعی که شما می توانید اطلاعات تحقیقات بازار را از آنها به دست بیاورید شامل منابع زیر هستند که به آنها اشاره می کنیم:

 

 منابع عمومی

معمولا منابع عمومی جزو منابع رایگان هستند و اطلاعات آنها می‌تواند در اختیار بیشتر افراد قرار بگیرد و شامل اطلاعات مفیدی هستند که در زمینه های تخصصی ارائه می‌شوند و اداره های دولتی و دفاتر کسب و کار و کتابخانه ها از جمله این منابع می باشند.

 

منابع تجاری

 دسته بعدی منابع تجاری هستند که خیلی ارزشمند هستند و برای دسترسی به آن ها باید هزینه بپردازید. از جمله این منابع تجاری تحقیق موسسات مالی، بانک ها و غیره هستند.

 

منابع آموزشی

 یک دسته دیگری از منابع هم منابع آموزشی هستند که به عنوان یک منبع ارزشمند در نظر گرفته می شوند که حتی تحقیقاتی که در دانشگاه ها و موسسات انجام می‌شوند هم در دسته منابع آموزشی قرار دارد.

 

 

 مراحل انجام تحقیقات بازار

 در صورتی که تصمیم دارید برای کسب و کار خود تحقیقات بازار انجام دهید و در این کار موفق باشید بهتر است مراحلی که در ادامه به آنها اشاره می‌کنیم را مرحله به مرحله پیش بروید تا بتوانید نتیجه مطلوبی کسب کنید.

• پیشنهاد می کنیم در گام اول هدف تحقیقات بازار و مشکلات موجود را تعیین کنید.

• سعی کنید یک طرح تحقیقاتی برای خودتان انجام دهید تا آشنا شوید برای یک تحقیق چه نوع روشی را باید استفاده کنید، در کجا تحقیق کنید و چه سرمایه ای لازم است در نظر بگیرید.

• سپس ابزارهای تحقیقاتی لازم را که به آن ها پی بردید تعیین و آماده کنید

• داده های بدست آمده را جمع آوری کنید و در یک آرشیو داده ذخیره کنید.

• همه ی داده های اکتسابی را تحلیل و بررسی کنید.

• در نهایت نتایج بدست آمده را با نتایج و روش های قبلی خود مقایسه کنید تا راه روشن را بیابید.

 

 

 مزایای تحقیقات بازار

• تقویت موقعیت کسب وکار

• کشف نقاط قوت و ضعف رقبا

• کشف نقاط قوت و ضعف خودتان

• کشف نیازها و تقاضای مشتری ها و مخاطبان

• برنامه ریزی صحیح و اصولی بر اساس نتایج

• اندازه گیری میزان موفقیت فعالیت ها

• درسافت مستقیم نظرات مخاطبان موقع ارائه محصول جدید

• صرفه جویی در هزینه ها برای انتشار تبلیغاتی سودی برای شما ندارد.

• افزایش سرعت رشد کسب وکار و سود آوری

 

 

 معایب تحقیقات بازار

• کمبود اطلاعات و نداشتن روش علمی دقیق و تعریف شده همیشه باعث می شود خیلی از کارها بیهوده انجام شوند.

• متخصصان و افرادی که در این حوزه فعالیت دارند به دلیل آشنا نبودن با روش های به روز تحقیقات بازار، هزینه های اضافی زیادی داشته اند که باعث دریافت اطلاعات اشتباه می شود.

• در ضمن باید توجه داشت که تبلیغات و بازاریابی به پرداخت هزینه نیاز دارد و در صورتیکه تحقیقات بازار به درستی و دقیق انجام نشود، باعث هدر رفتن هزینه و بودجه شرکت می شود.

• این تحقیقات نیازمند زمان زیاد برای انجام دقیق است.

• جستجو و بررسی فضای کاری رقبا کار راحتی نیست.

• خیلی ها در این نظرسنجی شما شرکت نمی کنند پس اطلاعات شما آن طور که باید هم قوی و کامل نیست.

 

توسعه 360

در روش های مختلف بازاریابی اینترنتی و مارکتینگ شما با استفاده از روش ها و استراتژی های مشخصی می توانید کالای خود را به مخاطبان عرضه کنید و یا از خدمات و محصولات خود برای مشتری ها صحبت کنید و آنها را به سمت خود جذب کنید. در بین انواع مختلف روش‌ها، نیچ مارکتینگ یکی از روش هایی است که شما فقط برای یک بازار کوچک و محدودی محصولات خودتان را تعریف می کنید که به اسم بازاریابی گوشه ای هم ممکن است به گوش شما خورده باشد و یا بازاریابی متمرکز، که همه اینها نشان دهنده تمرکز این نوع بازاریابی در یک حیطه مشخص و محدود می باشد.

 

 یعنی شما تصمیم می گیرید که نیازهای یک گروه خاصی از جامعه را بررسی کنید و به نیاز آنها پاسخ دهید و بازار را از این روش به دست می گیرید. این روش روش تقریبا راحت و مفیدی است زیرا شما می توانید یک بازاریابی و تبلیغات هدفمند داشته باشید و خیلی زود می توانید در زمینه کاری خود به یک برند تبدیل شوید و خود را به مخاطبانتان بشناسانید و مشتری های خود به عنوان افراد تبلیغ کننده کارتان استفاده کنید و خیلی راحت متوجه می‌شوید که کجاها مشتری‌ها می‌توانند شما را پیدا کنند و همه این عوامل باعث می شود که هزینه ها کاهش پیدا کند و در عین حال فروش بالایی داشته باشید و سوددهی به سمت کار شما بیشتر شود.

 

 

 ولی لازم است قبل از شروع هر کاری مشخص کنید که تصمیم دارید حوزه فعالیت شما در کجا باشد و آن را به خوبی بشناسید و به اندازه کافی اطلاعات در مورد آن کسب کنید تا با آگاهی کامل یک مسیر روشنی را طی کنید. مثلاً اگر تصمیم گرفتید روی لوازم ورزشی کار کنید باید متوجه باشید که این بازاریابی خیلی وسیع است و شما برای نیچ مارکتینگ باید روی یک قسمت کوچک تری تمرکز داشته باشید. به طور مثال روی گرمکن ها و ست های ورزشی تمرکز کنید تا بتوانید بازاریابی را در آن قسمت خاص را در دست بگیرید.

 

 مواردی که با استفاده از آن برندها بازار را تقسیم بندی می کنند شامل موارد زیر است:

• موقعیت جغرافیایی
• داده های روانشناختی (علایق و ارزش‌ها)
• جمعیت شناسی (سن، درآمد، جنسیت، تحصیلات)
• قیمت (تخفیف، عمده فروشی)

 

 

 

 وقتی که شما بازاریابی نیت را انجام می دهید چون روی یک قسمت کوچک تری تمرکز بیشتری دارید کار شما خیلی بهتر و سریعتر پیش می‌رود و خیلی زودتر به هدفتان می رسید. با این کار می توانید به نیاز های بیشتری در زمینه بخصوصی که در دست دارید پاسخ دهید و انتظارات بیشتری را برآورده کنید که همین قضیه باعث می‌شود شما خیلی زود بر سر زبان‌ها بیفتید و خیلی از افراد برای رفع نیاز خودشان به سراغ شما بیایند و به شما اعتماد کنند.

 جالب است بدانید که وقتی از روش نیچ مارکت استفاده می کنید نیاز نیست دیگر شما به دنبال رسانه‌های اجتماعی بروید و از آنها بخواهید که کار شما را تبلیغ کنند بلکه خود آنها به سمت شما می آیند و جذب شما می شوند تا بتوانند شما را به سمت هدف تان هدایت کنند و شما را زودتر به چیزی که میخواستید برسانند.

 

 

 شناسایی بازار جاویژه

 برای اینکه شما بتوانید یک بازاری را در دست بگیرید باید اول از همه ببینید که آیا به زمینه های خاصی علاقه دارید و یا اینکه کدام یک از زمینه های کاری در حال حاضر سودآوری بیشتری برای شما خواهد داشت؟ بعد بیایید زیر شاخه های آن را بررسی کنید و ببینید که هر کدام از آنها چه ویژگی هایی دارد و شما تمایلتان به کدام قسمت بیشتر است. هرچه زیرشاخه های بیشتری پیدا کنید از آن زیر شاخه ها باید به زیر شاخه های تخصصی تری برسید و اگر به جایی رسیدید که دیگر زیر شاخه ای برای شاخه ای که در نظر شما است وجود نداشت یعنی به آن بازار هدف یعنی نیچی که در نظر بوده است رسیده اید و باید استارت کار را بزنید و کار خود را شروع کنید.

 

 برای اینکه در نیچ مارکت موفق باشید باید در نظر بگیرید که برای یک کار مشخصی تقاضای زیاد وجود داشته باشد و رقابت کم باشد و در آمد زایی خوبی داشته باشد. فصل مشترک این ویژگی باعث می شود که شما به منطقه امن نیچ مارکتینگ خود برسید و بتوانید فعالیت مثبت و مفید خود را آغاز کنید.

 

 

 مزایای نیچ مارکتینگ

 وقتی که شما از این روش برای مارکتینگ استفاده کنید خیلی بهتر و بیشتر متوجه می شوید که مخاطبان شما به چه چیزهایی نیاز دارند و می توانید همه آگاهی و انرژی خودتان را در جهت رفع نیازهای آنها قرار دهید و ارتباط شما با آن ها خیلی نزدیک تر و مفیدتر خواهد بود.

این تعامل دو طرفه و مفید باعث می شود که اعتماد آنها هم به سمت شما جلب شود و جزو مشتری های دائمی شما باقی بمانند و همین کار باعث می شود که مشتری ها کارهای شما را تبلیغ کنند و خودشان هم دائم خرید هایشان را از شما انجام دهند و این همکاری تکرار شود و تداوم داشته باشد.

اگر در این کسب و کار مشخص شما تخصصی عمل کنید و رقیب های کمتری در جلوی راه شما باشند برنده کار خود شما هستید و کسی که در نهایت به سود میرسد شما خواهید بود.

 

 

 چگونگی تبدیل بازار به نیچ

 وقتی که از نیچ در کسب و کار خود استفاده کنید می توانید آسوده خاطر باشید که هر چقدر هم رقیب ها زیاد باشند باز هم شما بازار خودتان را دارید و شما می توانید به دنبال مخاطبانی باشید که هنوز به دنبال رفع نیاز خود هستند و با توجه به نیاز آنها شما مسیر خود را پیدا می کنید. در این مسیر باید به چند نکته توجه کنید که در ادامه به آنها اشاره خواهیم کرد.

 

 انجام تحقیقات کامل

چیزی که در بازاریابی نیج باید به آن توجه کنید این است که باید در این زمینه تحقیقات کامل انجام دهید و فقط با داشتن اطلاعات کافی می توانید در این زمینه خوب عمل کنید و پاسخگوی نیاز مشتری های خود باشید تا چیزی که آنها از شما میخواهند را به آنها بدهید.

 

 کسب دانش کافی

به دست آوردن اطلاعات کامل کافی نیست و باید در این زمینه دانش مورد نیاز را داشته باشید و به درک درستی از کاری که انجام می دهید برسید و بهتر است هیچ وقت رقیب های خودتان را دست پایین نگیرید و سعی کنید که همیشه مطالعه خود را بالاتر ببرید و از بقیه رقبا پیشی بگیرید.

 

انطباق با سلیقه مشتری

 از دیگر مواردی که می‌تواند در این راه به شما کمک زیادی بکند تطبیق پذیری است و برندهایی که با استفاده از نیچ مارکت کار خودشان را انجام می‌دهند باید روش‌هایی را پیدا کنند که مشتری ها بیشتر از آن استقبال کنند. مثلاً بعضی از مشتری ها تمایل بیشتری به ایمیل دارند پس شما باید برای کار خود از ایمیل مارکتینگ استفاده کنید ولی اگر در بازاریابی شما کلیپ های ویدئویی توانست ارتباط بهتری برقرار کند شما باید از آن استفاده کنید. پس بهتر است که شما خودتان را با نظر مخاطب تطبیق بدهید و این کار فقط در صورتی انجام می‌شود که شما نیاز آنها را تشخیص بدهید و مطابق با نظر آنها عمل کنید.

 

 

 شروع نیچ مارکتینگ

 راه اندازی وب سایت

 بهتر است برای شروع کار نیچ مارکتینگ بدون صرف هزینه یک وب سایت ساده و با یک قالب آماده درست کنید و یک مدیریت محتوای نسبتاً مناسب داشته باشید.

 

 تهیه محتوای مناسب و انتشار آن

 وقتی که وب سایت تخصصی خود را به صورت ساده آغاز کردید بهتر است برای آن یک محتوای خوب تولید کنید که یا می‌توانید این محتوا را خودتان تولید کنید یا اینکه این کار را به دیگران واگذار کنید. ولی باید مطلبی روی سایت قرار داده شود که خواست مخاطبان شما باشد و با توجه به نیاز و علاقه مندی های آنها جمع آوری شده باشد.

 

 بهینه سازی سایت

وقتی که سایتی را طراحی کردید و آغاز به کار کردید و محتوای مناسب در آن قرار دادید سایت را بهینه سازی کنید که این کار را یا خودتان یا یک شرکت و فرد دیگری می تواند انجام دهد. بهینه سازی سایت کار مهمی است و باید همیشه به آن توجه کنید زیرا می‌تواند در موفقیت شما عامل مهمی می‌باشد.

 پس بهتر است کسی کار را انجام دهد که در این زمینه آموزش دیده باشد و یا اینکه بتواند سئو مناسب تهیه کند که پاسخ مخاطبان شما داده شود.

 

 

 تولید محصولات

 شما وقتی می توانید به سودآوری از محصولات ارائه شده برسید که تحقیقات را به خوبی انجام دهید و وقتی که تحقیقات خوبی انجام داده باشید و نیاز مخاطب را شناسایی کرده باشید، محصولی که به آنها عرضه می‌کنید می‌تواند شما را به سمت سودآوری حرکت دهد. در خاطر داشته باشید که مشتری هایی که بالقوه هستند همیشه از محصولات و کالاهایی که به نیاز آنها پاسخ بدهد استقبال می کنند و این کار را برای شما خیلی راحت تر می کند.

 چون با این روش شما توانسته اید اعتماد آنها را جلب کنید و نیاز آنها را پاسخگو باشید و آنها خودشان به یک فرد تبلیغ کننده محصول شما تبدیل می شوند که این تاثیر زیادی روی کار شما خواهد داشت.

 

 تبدیل ترافیک سایت به فروش

 وقتی که شما بتوانید مخاطبانی که از سایت شما دیدن میکنند را به مشتری تبدیل کنید به آن نرخ تبدیل می گویند که هر چه این نرخ بالاتر برود کار شما نتیجه بهتری داده است و می توانید مطمئن باشید که راه درستی را در پیش گرفته اید که همه اینها با تولید محتوای خوب، بهینه سازی سایت و اطلاعات کافی به دست خواهد آمد.

 

توسعه 360

بیشتر کسانی که در زمینه دیجیتال مارکتینگ فعالیت دارند در این مسیر با واژه هایی آشنا می شوند که شاید اولین بار باشد که به گوش آنها می خورد و مفهوم دقیق آن را ندانند و بهتر است با مطالعه در رابطه با آن سوال های ذهنی خود را برطرف کنند تا بتواند از همه روش های مفید در کسب و کار و حیطه شغلی خود استفاده کنند و به موفقیت برسند.

در زمینه تبلیغات آنلاین ممکن است واژه مزایده آنی خیلی به گوش برسد که با ورود این مفهوم تبلیغات آنلاین دچار تغییرات زیادی شد و به سمت بهتری رفت و باعث شد این فرآیند بهتر از قبل انجام شود.

مزایده آنی در تبلیغات آنلاین به کار می رود ولی خیلی ها هنوز هم در مورد آن اطلاعات کافی و تکمیل ندارند و بهتر است برای اینکه با این فرایند آشنا شوید مقاله پیش رو را مطالعه کنید تا بتوانید به صورت کامل با مزایده آنی و شرایط مختلفی که در مورد آن وجود دارد آشنا شوید.

 

 آموزش استارت آپ             آموزش دیجیتال مارکتینگ        مزایده آنی یا RTB چیست و چه مزایایی دارد؟

 

 

 

  مزایده آنی یا RTB 

 خرید و فروش قسمت هایی که تبلیغات در آنجا نمایش داده میشود به صورت مزایده ای و برخط را مزایده آنی یا RTB  می گویند.

 وقتی که تبلیغاتی خرید و فروش می‌شود، هم کسانی که تبلیغ دهنده هستند و هم کسانی که این تبلیغات را انجام می‌دهند حضور دارند و RTB  یک فرآیندی است که خودکار انجام می شود و کار آن خرید و فروش جایگاه های تبلیغات است که منافع هر دو گروه تبلیغ دهنده و تبلیغ کننده در آن رعایت می شود.

 

این خرید و فروش‌ها از راه سامانه‌های تبادل تبلیغات انجام می‌شود و تبلیغ دهندگان از راه پلتفرم های سمت تبلیغ دهنده و ناشران هم از راه پلتفرم سمت ناشران به این درگاه و این سامانه وصل هستند و می‌توانند فعالیت ها را دنبال کنند.

 کسانی که تبلیغ دهنده هستند تصمیم گیری می کنند که کدام یکی از تبلیغات بر اساس اطلاعاتی که وارد شده است از طرف تبلیغ دهنده انتخاب شود و کسانی هم که ناشر کننده این تبلیغات هستند بر اساس کمترین قیمت هر کدام از دستگاه‌های تبلیغاتی که ناشر ها آنها را مشخص کردند تصمیم گیری می کنند که تبلیغ انتخاب شده در کدام جایگاه فروخته شود و تبلیغاتی که قیمت آنها از حداقل قیمتی که ناشر جایگاه تبلیغاتی مشخص کرده کمتر باشد دیگر نمایش داده نمی شود و حذف می‌شود.

 

 

 وقتی که فرآیند فروش و خرید تبلیغ ها انجام می شود کسانی که تبلیغ دهنده هستند برای اینکه تبلیغ خودشان را نمایش دهند یک قیمتی را پیشنهاد می کنند که در هر لحظه به تبلیغ آنها اختصاص داده شود و تبلیغی که بین بقیه تبلیغ ها قیمت بیشتری داشته باشد برنده می‌شود یعنی مزایده گذاشته شده توسط تبلیغی که قیمت بالاتری دارد برنده می‌شود و روی رسانه‌ای که ناشران مشخص کردند به نمایش در می آید.

 

 در روش های سنتی و قدیمی تر نمایش تبلیغات بر اساس مذاکراتی بود که انجام می‌شد و دلال‌ها و کسانی که معاملات را برعهده داشتند خیلی در این زمینه تاثیرگذار بودند و نقش زیادی داشتند و به نوعی قیمت‌ها توسط آنها کنترل می شد. اما در سیستم مزایده آنی دو طرف قضیه یعنی تبلیغ دهنده ها و کسانی که تبلیغ منتشر می‌کنند به عنوان واسطه‌های معامله هستند و خرید و فروش به صورت خودکار و کاملا عادلانه انجام می‌شود.

 

 

 نحوه انجام فرآیند RTB 

 فرآیندی که از آن صحبت کردیم وقتی که درخواست نمایش تبلیغ از طرف یک کاربر یا یک رسانه ارسال شود شروع می شود و اول اطلاعات کاربر و رسانه به سامانه تبادل تبلیغات می‌رود و بعد بررسی می شود و نوع رسانه مشخص میشود. وقتی نوع رسانه و رفتار کاربر مشخص شد تبلیغ کننده و تبلیغ دهنده آن می‌توانند در این رابطه تصمیم بگیرند که آیا یک نمایش تبلیغ در یک رسانه برای آنها سود کافی دارد یا نه.

 بعد از آن کسانی که تبلیغ دهنده هستند تبلیغات آنها متناسب با رفتار کاربر ها مشخص می‌شود و جایگاه تبلیغاتی با توجه به تأثیری که روی مخاطب دارد میزان ارزش های مختلفی دارد و بیشترین قیمت پیشنهادی تبلیغ دهندگان جایگاه تبلیغاتی نهایی را مشخص میکند.

 پس از تبلیغاتی که متناسب با رفتار کاربران باشد در رسانه های مختلف به آنها نمایش داده می شود و انجام این فعالیت ها خیلی کوتاه است و در حد میلی ثانیه است و به خاطر همین است که اسم آن را مزایده آنی می‌گذارند.

 

 

 مزایای استفاده از سامانه های تبادل تبلیغاتی با سیستم RTB 

 همانطور که گفتیم تبلیغ دهنده و منتشر کننده تبلیغ، قیمت اصلی را تعیین می‌کنند و لازم نیست که بین آنها مذاکره و گفت و گویی برای تعیین قیمت انجام شود و این یکی از علت‌های استفاده از این سامانه است.

 

 یکی دیگر از مزایایی که این روش دارد این است که تبلیغ دهندگان با استفاده از این فرآیند تبلیغاتشان را فقط به کاربرانی که مرتبط با محصولات آنها هستند نمایش میدهند و کسانی که به محصول مشخص شده مرتبط نیستند و ممکن است آن را نادیده بگیرند کنار گذاشته می شوند.

پس با این کار تا حدود زیادی هزینه ها کاهش پیدا می کند و کار بهتر انجام می شود زیرا بودجه ای که قرار بود برای تبلیغات دسته جمعی و عمومی صرف شود به کارهای مهمتر دیگری اختصاص داده می‌شود و در جهت افزایش کیفیت می تواند مورد استفاده قرار بگیرد.

 

 

 کسانی که در کار تبلیغات هستند هم با این سیستم می توانند جایگاه تبلیغاتی خودشان را با بالاترین قیمتی که وجود دارد بفروشند و درآمد آنها هم بیشتر می‌شود و سود خیلی زیادی برای آنها خواهد داشت. ولی این روش در حال حاضر خیلی تازه است و خیلی ها از آن خبر ندارند ولی پتانسیل این را دارد که روز به روز پیشرفت بکند و خیلی از کسب و کارهای مختلف برای تبلیغ محصولات و کارهای خودشان از این روش و از این سیستم بهینه استفاده می کنند.

 

توسعه 360

رسانه‌های مختلفی انتشار اخبار و تبلیغات را بر عهده دارند که بعضی از آنها بابت این کار هزینه دریافت می‌کنند و بعضی از آنها این کار را به صورت رایگان انجام می‌دهند کهرسانه‌های اکتسابی و انتفاعی این کار را به صورت رایگان انجام می دهند و شما می توانید انتشار اخبار و تبلیغات خود را به آنها بسپارید.

در عوض در مقابل آن‌ها رسانه‌های پولی قرار دارند که در ازای انتشار اخبار از شما هزینه دریافت می کنند که با توجه به مدت زمان قرار گیری آن ها و جایگاه آن ها میزان هزینه ها متفاوت خواهد بود. رسانه های پولی خودشان منبع درآمد هستند و می توانید از این طریق کسب و کار اینترنتی راه بیندازید.

 

 آموزش استارت آپ             آموزش دیجیتال مارکتینگ        Paid Media (رسانه پولی)

 

 

 

 با این کار شما در واقع یک رسانه ای را خریداری کرده اید و از آن می خواهید که معرفی محصولات و جذب مشتری را برای شما انجام دهند. پرداخت به این رسانه ها مختلف است یعنی شما می توانید بابت هر کلیک پول پرداخت کنید و یا به ازای مدت زمان مشخصی در یک سایت پرداخت هزینه را انجام دهید و یا این که با توجه به تعداد جذب مشتری نوع مشخصی از پرداخت را انتخاب کنید.

 

سایت ها، رومه ها و وبلاگ ها در دسته رسانه‌های پولی قرار می گیرند و به محض اینکه شما پرداخت را قطع کنید تعداد مخاطبان شما افت پیدا می‌کند، مگر اینکه قبل از توقف مشتری های دائمی بالقوه خود را جذب کرده باشید.

 

 

استفاده از این رسانه ها هم مزایا و معایب خاص خودش را دارد زیرا شما هیچ تسلط کاملی روی بحث آنها ندارید و رقبای شما می توانند با پرداخت پول بیشتر تبلیغ را در دست بگیرند و بازار را از چنگ شما در بیاورند و همچنین روی محتوای تولید شده نیز تسلط زیادی ندارید و آنها به میل خودشان برای شما محتوا تولید می‌کنند و ممکن است آنطور که باید بازخورد مناسبی نبینید.

توسعه 360